Meine Haut war noch nie so rein 🤩Ich hatte wirklich tief sitzende dicke Pickel und unzählige Mitesser am Kinn- und Wangenbereich, die ich mit Formelskin super in den Griff bekommen habe. Bereits nach... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ausführliche Anamnese vor Behandlungsbeginn. Mit Fotos im Eigenen Accounts kann man die Behandlungsfortschritte dokumentieren und einsehen. Sehr gute Beratung durch Hautärzte die einem über einen Chat... Mehr ansehen
Nachdem die Pflegeprodukte einer anderen Marke meines Sohnes nicht mehr für seine mittelschwere Akne ausgereicht haben, haben wir uns für Formel Skin entschieden. Nachdem wir schon nach vier Wochen ei... Mehr ansehen
Ich hatte anfangs wirklich Zweifel ob eine Online-Hautarztpraxis gut sein könnte und ob die Produkte nicht überteuert wären... Aber nach 5 Wochen bin ich richtig erleichtert mit der Behandlung angef... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In 6 Wochen sichtbare Ergebnisse - ohne Wartezeiten & bequem in 3 Tagen bei Dir zu Hause. Lass Dir von Ärzt*innen eine Creme mit aktiven Wirkstoffen individuell zusammenstellen. 20% Neukunden Rabatt. Deine individuelle Lösung. Individuelle Produkte.
Kontaktinformationen
Saarbrücker Straße 37b, 10405, Berlin, Deutschland
- support@formelskin.de
- formelskin.de
4,6
Hervorragend
5353 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Hautpflege Produkte die…
Sehr gute Hautpflege Produkte die individuell auf dich zugeschnitten werden.
9. Juni 2026
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns unheimlich leid zu lesen, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir angekommen ist. 😔 Wir können absolut nachvollziehen, dass das sehr ärgerlich ist – wenn man voller Vorfreude sein Paket öffnet, um mit der persönlichen Pflegeroutine zu starten, sollte natürlich auch alles komplett sein.
Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung und möchten das fehlende Produkt sofort für Dich auf den Weg bringen, damit Du Deine Behandlung wie geplant durchführen kannst.
Melde Dich dazu bitte direkt bei uns:
Fehlende Produkte nachliefern: Schreibe uns eine kurze E-Mail an support@formelskin.de (gerne mit einem direkten Hinweis auf diese Bewertung) und teile uns mit, was genau in Deinem Paket gefehlt hat. Wir kümmern uns umgehend um eine priorisierte Nachlieferung für Dich. 📩
Medizinische Begleitung: Falls Du unsicher bist, wie Du Deine Routine mit den bereits erhaltenen Produkten vorübergehend am besten startest oder fortsetzt, wende Dich zudem gerne direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team. Die Expert:innen helfen Dir hier sofort weiter. 🩺
Wir bitten Dich für dieses Versehen beim Packen aufrichtig um Entschuldigung und hoffen, das Problem ganz schnell für Dich aus der Welt zu schaffen.
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Bisher super 👍
Ich bin bisher sehr zufrieden mit den Ergebnissen und bin noch gar nicht so lange dabei 👍
8. Juni 2026
Die Kosten zu undurchsichtig / nicht offen kommuniziert
Die Kosten fand ich zu unübersichtlich.
Ich ging davon aus, "nur ~30 €" (mit Rabatt von Influencer XY) für die erste Lieferung zu zahlen.
Erst nach der Lieferung hab ich dann gesehen, dass noch X € für "Behandlung" / Arzt / "Beurteilung/Nachrichten vom Arzt" dazu kommt.
52 € insgesamt. (61,14 € Rabatt schon abgezogen)
Bei der nächsten Lieferung (2 Monate später) zahlte ich 107€.
Von den 107 € sind ca. 54 € Produktkosten (Sonnenschutz, individuelle Formel, Reinigungsgel, Feuchtigkeitsgel) und 53€ für Beratung/ Untersuchung/Medikationsplan und Apothekenleistung. Im Endeffekt hat sich nur jemand (hoffentlich ein Mensch, könnte mir aber auch vorstellen, dass es eine KI war) meine Fotos angeschaut und in 1 Satz geantwortet: "machen Sie weiter mit der Formel". Überspitzt gesagt habe ich somit für diesen einen Satz fast 50€ bezahlt.
Zum Behandlungsergebnis: Manche Stellen in meinem Gesicht haben sich verbessert, manche neuen Rötungen sind dazu gekommen. Unterm Strich mittelmäßige Erfahrung.
Zum heutigen Zeitpunkt habe ich die Produkte ca. 3 Monate (täglich) verwendet.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du mit der Transparenz unserer Preisstruktur unzufrieden bist und auch Deine Behandlungsergebnisse nach drei Monaten bisher nur mittelmäßig ausgefallen sind. 😔 Wir können absolut verstehen, dass es extrem frustrierend ist, wenn die abgebuchten Kosten höher ausfallen als anfangs erwartet und Du das Gefühl hast, für die ärztliche Betreuung nicht den entsprechenden Gegenwert zu erhalten.
Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und möchten Dir die Zusammensetzung gerne transparent erklären:
Da es sich bei FORMEL SKIN um eine medizinische Therapie handelt, setzen sich die Kosten aus zwei Bausteinen zusammen: den physischen Pflegeprodukten und den medizinischen Leistungen. Letztere beinhalten die privatärztliche Behandlung (abgerechnet nach der Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ) sowie die Apothekenleistung für das individuelle Anmischen Deiner rezeptpflichtigen Formel.
Wir können Dir versichern, dass hinter jeder Auswertung, jedem Rezept und jeder Anpassung echte Ärzt:innen stehen – eine KI wird für medizinische Diagnosen und Behandlungspläne bei uns definitiv nicht eingesetzt. Auch wenn das Feedback im Check-in manchmal kurz ausfällt, wenn die Therapie nach Plan verläuft, fließen in diese ärztliche Leistung die kontinuierliche Überwachung und die Rezeptausstellung mit ein. Dass dies im Vorfeld für Dich nicht klar genug ersichtlich war, bedauern wir sehr. Dein Feedback ist für uns ein wichtiges Signal, unsere Kommunikation hier in Zukunft noch deutlicher zu gestalten.
Dass bei Dir nach drei Monaten neue Rötungen aufgetreten sind, sollte zudem unbedingt genauer betrachtet werden. Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung und möchten Dein Anliegen gerne klären:
Kosten & Organisatorisches: Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@formelskin.de (am besten mit einem direkten Hinweis auf diese Bewertung). Wir schauen uns Deine Abrechnungen und den angewendeten Rabattcode gerne noch einmal ganz genau an, um offene Fragen restlos zu klären. 📩
Medizinische Anpassung: Da neue Rötungen aufgetreten sind, wende Dich bitte direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team und weise explizit auf die neuen Stellen hin. Ein einfaches „Weiter so“ reicht hier nicht aus – die Expert:innen müssen sich das ansehen und Deine Formel gezielt an die neuen Bedürfnisse Deiner Haut anpassen. 🩺
Wir hoffen sehr, dass wir diese Unklarheiten gemeinsam aus der Welt schaffen können und sich Deine Haut bald spürbar verbessert.
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Schnelle Bearbeitung und Lieferung…
Schnelle Bearbeitung und Lieferung Service super per email nicht mal 24 Stunden hatte ich eine Antwort und es wurde schnell den fehlenden Artikel zugeschickt
8. Juni 2026
Für mich funktioniert es nicht :(
Ich habe formel Skin länger als ein halbes Jahr benutzt und durch die Produkte eine Dermatitis bekommen. Anschließende habe ich nach Kontakt die Behandlung fortgesetzt, da die „Pickel“ die ich bekommen habe eine normale Hautreaktion sein könnten. Ich habe nach 2 weitere Behandlungswochen und einer Verschlimmerung der „Pickel“ alles abgesetzt von formel Skin. Danach wurde meine Haut schlagartig besser. Die Rötungen, Spannung und die Pusteln sind weggegangen. Für mich hat die Behandlung mit der Formel leider überhaupt nicht funktioniert.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns unglaublich leid zu lesen, dass Du durch die Anwendung unserer Produkte eine Dermatitis entwickelt hast und sich Dein Hautbild am Ende so sehr verschlechtert hat. 😔 Wir können Deine große Enttäuschung absolut nachvollziehen – besonders, weil Du der Behandlung nach der ärztlichen Rücksprache noch einmal eine Chance gegeben hast und die Beschwerden stattdessen schlimmer wurden.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und stehen Dir bei allen Fragen auch nach dem Absetzen der Produkte jederzeit zur Verfügung:
Medizinische Begleitung: Falls Du noch ärztlichen Rat benötigst, wie Du Deine Hautbarriere nach dieser Reaktion am besten wieder vollständig stärken und pflegen kannst, wende Dich gerne weiterhin über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team. 🩺
Organisatorische Anliegen: Wenn Du uns noch detaillierteres Feedback zu Deinem Behandlungsverlauf geben möchtest oder es noch offene Punkte zu Deinem Account gibt, erreichst Du uns jederzeit per E-Mail unter support@formelskin.de. 📩
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Ich nutze Formel Skin nun bereits seit…
Ich nutze Formel Skin nun bereits seit 6 Wochen und bin sehr zufrieden mit meiner Haut. Die Produkte, die ich nutze, sind sehr gut verträglich. Besonders gut gefallen mir die Pumpspender. Da bekommt man problemlos bis zum letzten Rest alles raus ohne Schütteln, Aufschneiden oder Wegwerfen von teurem Inhalt. Großes Lob dafür!
7. Juni 2026
Die Haut meiner Tochter ist schon mit…
Die Haut meiner Tochter ist schon mit dem ersten Set wirklich besser geworden. Sie kennt mit starke Akne.
6. Juni 2026
Ist seher gut freut mich ich kaufe…
Ist seher gut freut mich ich kaufe immer bei Formel Skin 💐
6. Juni 2026
Die Creme von Formelskin ist absolut…schlimm
Die Creme von Formelskin ist absolut enttäuschend! Ich habe sie nach den Anweisungen verwendet, aber seitdem habe ich ein rotes Gesicht und mehrere Pickel. Die Creme hat meine Haut nicht verbessert, sondern sie verschlechtert. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt und würde es niemandem empfehlen. Formelskin sollte dringend ihre Formel überarbeiten, um sicherzustellen, dass ihre Produkte nicht schädlich sind. Ich verlange eine Lösung und werde mich an die zuständigen Behörden wenden, wenn keine Lösung gefunden wird.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns unglaublich leid zu lesen, dass Deine Haut so extrem auf Deine Creme reagiert hat und Du nun mit starken Rötungen und Pickeln zu kämpfen hast. 😔 Wir können absolut verstehen, dass Du darüber sehr verärgert und enttäuscht bist, denn genau das Gegenteil wollten wir für Dich erreichen. Die Gesundheit und das Wohlbefinden Deiner Haut stehen für uns an allererster Stelle.
Wir nehmen Deine Beschwerde extrem ernst und möchten sofort eine Lösung für Dich finden.
Medizinische Klärung: Bitte wende Dich direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team und lade am besten aktuelle Bilder Deiner Haut hoch. Unsere Expert:innen werden sich Deine Reaktion sofort ansehen, um Dir zu helfen, Deine Hautbarriere schnellstmöglich wieder zu beruhigen. 🩺
Organisatorische Anliegen: Schreibe uns zudem bitte eine E-Mail an support@formelskin.de mit einem direkten Hinweis auf diese Bewertung. Wir kümmern uns priorisiert um Dein Anliegen, um eine gemeinsame und für Dich zufriedenstellende Lösung zu finden. 📩
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
6 Monate viel Geld gezahlt und…
6 Monate viel Geld gezahlt und keinerlei Verbesserung. 3 Standard Pflege Cremes und eine auf die eigene Haut angepasste Formel. Monatlich lädt man Fotos hoch um den Fortschritt mit dem behandelnden Arzt zu teilen. Obwohl keine Verbesserung in Sicht war, wurde die Formel nur einmal in 6 Monaten angepasst. Die Ärzte gehen nicht auf individuelle Fragen und Anmerkungen ein. Viel Geld für nichts bezahlt. Für mich kommt es nicht mehr in Frage.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns unglaublich leid zu lesen, dass Du nach 6 Monaten Behandlung keine Verbesserung Deines Hautbildes feststellen konntest und nun so enttäuscht bist. 😔 Wir können Deinen Frust absolut nachvollziehen – wenn man viel Zeit, Hoffnung und Geld in eine individuelle Pflege investiert, erwartet man natürlich auch entsprechende Ergebnisse und eine engmaschige Betreuung.
Dass Deine Formel in dieser langen Zeit nur ein einziges Mal angepasst wurde und Du das Gefühl hattest, dass unser Ärzt:innen-Team nicht ausreichend auf Deine individuellen Fragen und Anmerkungen eingegangen ist, bedauern wir sehr. Das entspricht absolut nicht dem Standard, den wir Dir bei FORMEL SKIN bieten möchten. Der regelmäßige Check-in ist genau dafür da, Deine Bedenken zu klären und die Wirkstoffe aktiv an die Bedürfnisse Deiner Haut anzupassen. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden Deinen Fall nutzen, um dies intern mit unserem medizinischen Team aufzuarbeiten.
Auch wenn Du für Dich bereits den Entschluss gefasst hast, die Behandlung zu beenden, möchten wir Dich ungern mit diesem negativen Eindruck zurücklassen. Wir stehen Dir jederzeit zur Verfügung und würden das Ganze gerne mit Dir klären:
Feedback & Lösungsfindung: Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@formelskin.de (gerne mit einem direkten Hinweis auf diese Bewertung). Wir möchten uns Deinen Behandlungsverlauf noch einmal ganz genau ansehen, um den Vorfall intern zu prüfen und eine gemeinsame, faire Lösung für Dich zu finden. 📩
Wir bedauern zutiefst, dass wir Deine Erwartungen auf Deiner Haut-Reise nicht erfüllen konnten, und wünschen Dir für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Akne vulgaris in den 30ern
Ich habe immer wieder phasenweise sehr schlechte Haut bekommen und das seit meiner Jugend. Von der Bestellung, bis hin zur Anwendung und der Betreuung ist alles sehr transparent. Nach ca. 4 Wochen habe ich die ersten Komplimente erhalten, dass meine Haut gut aussieht.
6. Juni 2026
Sehr zufrieden mit der Beratung
Sehr gute und verständliche Beratung. Fühle mich gut betreut.
5. Juni 2026
Ich bin so begeistert von der…
Ich bin so begeistert von der Behandlung und der Betreuung mit den Hautärzten. Das ist wirklich toll. Meine Haus ist so gut wie noch nie. Hatte Jahre Probleme die richtigen Produkte zu finden die mir helfen. Hab keinen Hautarzttermin bekommen. Jetzt bin ich so selbstbewusst und glücklich!
5. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.