FORMEL SKIN Bewertungen 5 353

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.426 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von den Produkten, die zu einer deutlichen Verbesserung des Hautbildes führen, selbst bei hartnäckigen Problemen wie Akne und Rosacea. Viele bemerken bereits nach kurzer Anwendungszeit positive Veränderungen, wie reinere, weichere und besser versorgte Haut, und schätzen die gute Verträglichkeit der Produkte. Der individuelle Behandlungsplan und die persönliche Beratung durch die Ärzte werden als sehr hilfreich und kompetent empfunden, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Service, da Produkte nicht geliefert wurden oder der Support für Bestandskunden nachließ. Einige Kunden erlebten keine Verbesserung ihres Hautbildes oder sogar eine Verschlechterung mit neuen Problemen wie Dermatitis, Rötungen und Trockenheit, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte sehr positiv und berichten von einer deutlichen Verbesserung ihres... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit der Produktqualität, wobei viele eine deutliche Verbesserung ihres... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, insbesondere zur individuellen Beratung und Betreuung durch... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, insbesondere der individuellen Anpassung der... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor und sind größtenteils sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Haut war noch nie so rein 🤩Ich hatte wirklich tief sitzende dicke Pickel und unzählige Mitesser am Kinn- und Wangenbereich, die ich mit Formelskin super in den Griff bekommen habe. Bereits nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausführliche Anamnese vor Behandlungsbeginn. Mit Fotos im Eigenen Accounts kann man die Behandlungsfortschritte dokumentieren und einsehen. Sehr gute Beratung durch Hautärzte die einem über einen Chat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem die Pflegeprodukte einer anderen Marke meines Sohnes nicht mehr für seine mittelschwere Akne ausgereicht haben, haben wir uns für Formel Skin entschieden. Nachdem wir schon nach vier Wochen ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte anfangs wirklich Zweifel ob eine Online-Hautarztpraxis gut sein könnte und ob die Produkte nicht überteuert wären... Aber nach 5 Wochen bin ich richtig erleichtert mit der Behandlung angef... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Dermatologe

Vom Unternehmen geschrieben

In 6 Wochen sichtbare Ergebnisse - ohne Wartezeiten & bequem in 3 Tagen bei Dir zu Hause. Lass Dir von Ärzt*innen eine Creme mit aktiven Wirkstoffen individuell zusammenstellen. 20% Neukunden Rabatt. Deine individuelle Lösung. Individuelle Produkte.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5353 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Formel Skin bei Rosazea

Ich habe seit mehreren Jahren Probleme mit meiner Haut. Ich leide an Rosazea und bin Histaminintolerant und habe dadurch oft starke Rötungen im Gesicht. Zusätzlich ist meine Haut sehr empfindlich und neigt zu Unreinheiten und Sonnenallergie.
Seit Anfang April benutze ich Formel Skin und meine Haut war seit Jahren nicht mehr so gut. Natürlich habe ich ab und zu vielleicht ein paar kleine Pickel und Anfangs habe ich nicht soo einen Unterschied bemerken können, aber jetzt, nach etwa zwei Monaten bin ich wirklich überzeugt und habe es bereits meiner Schwester und Freunden empfohlen.
Im Sommer benutze ich immer Sonnencreme im Gesicht und das macht meine Haut noch schlechter als sonst schon. Die Sonnencreme von Formel Skin bekomme ich zwar erst mit der nächsten Bestellung, aber selbst mit meiner normalen Sonnencreme ist meine Haut allein durch die Formel schon viel besser als sie es sonst im Sommer ist, und das obwohl ich jeden Tag eine Sonnencreme auftrage.
Ob es bei jedem funktioniert kann ich nicht sagen, aber es ist wirklich mehr als einen Versuch wert.

26. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider scheint es aktuell Probleme zu…

Leider scheint es aktuell Probleme zu geben. Für mich als Neukunde kein guter erster Eindruck. Mein voraussichtlichen Lieferdatum war der 14.5.. Dann habe ich eine Mail bekommen, dass meine Lieferung wohl um 3-4 Tage verzögert. Heute ist der 26. und meine Formel anscheinend immernoch in der Produktion. Zusätzlich kam dann die Mail, dass es das Peelin, was es bei der Aktion dazugeben sollte, nicht mehr gibt. Dafür ein 10€ Gutschein bei der nächsten Bestellung. Irgendwie ärgerlich alles da ich meine aktuelle Hautpflege extra nicht nachgebaut habe und jetzt langsam "auf dem Trockenen" sitze.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FORMEL SKIN-Logo

Antwort von FORMEL SKIN

Hallo!

Uns tut es unheimlich leid, dass Dein erster Eindruck von uns so negativ ausgefallen ist und Du aktuell so viel Ärger mit Deiner Bestellung hast. 😔

Es ist absolut nicht unser Anspruch bei FORMEL SKIN, Dich als Neukund:in so "auf dem Trockenen" sitzen zu lassen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.

Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung und möchten hier sofort nachhaken. Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@formelskin.de, damit wir den genauen Status Deiner Produktion prüfen und schauen können, wie wir Deinen Start beschleunigen und Dir entgegenkommen können. 📩

Sobald Deine persönliche Formel bei Dir eintrifft und Du medizinische Fragen zur Anwendung oder zur Überbrückung Deiner aktuellen Hautphase hast, kannst Du Dich zudem jederzeit direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team wenden. Die Expert:innen begleiten Dich gerne Schritt für Schritt. 🩺

Wir hoffen sehr, dass wir die Situation für Dich aufklären und Dich doch noch positiv auf Deiner "Haut-Reise" begleiten dürfen.

Viele Grüße, Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld zurück Garantie

Die Geld-zurück-Garantie im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie wurde bislang nicht ausgezahlt. Der Betrag war zunächst nur als Vormerkung auf meinem Konto ersichtlich und wurde anschließend wieder storniert.

Am 13.05.2026 habe ich den Support um einen offiziellen Zahlungsnachweis gebeten. Bis heute (26.05.2026) habe ich hierzu keine Rückmeldung erhalten.

Der Auftrag zur Geld-zurück-Garantie wurde am 16.04.2026 veranlasst.

Trotz der beworbenen 24-Stunden-Antwortzeit ist der Support in diesem Fall seit über zwei Wochen nicht erreichbar. Eine Klärung des Vorgangs steht weiterhin aus.

Sollte keine zeitnahe Rückmeldung erfolgen, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte zu prüfen.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FORMEL SKIN-Logo

Antwort von FORMEL SKIN

Hallo!

Uns tut es unheimlich leid, dass Du solche Schwierigkeiten mit Deiner Rückerstattung hast und nun schon so lange auf eine Antwort von uns warten musst. 😔 Dass Du verärgert bist, weil die Geld-zurück-Garantie nach dem Storno noch nicht auf Deinem Konto eingegangen ist und unsere beworbene Reaktionszeit nicht eingehalten wurde, können wir absolut nachvollziehen.

Das ist definitiv nicht der Service-Standard, den wir unseren Kund:innen bei FORMEL SKIN bieten möchten. Für die mangelnde Kommunikation seit Deiner Nachfrage im Mai und die Verzögerung bei der Auszahlung bitten wir Dich aufrichtig um Entschuldigung.

Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung und möchten diesen Vorgang nun mit höchster Priorität für Dich abschließen. Da wir hier öffentlich keinen Einblick in Deine Zahlungsdaten haben, bitten wir Dich, uns noch einmal eine kurze E-Mail an support@formelskin.de zu schreiben – am besten mit einem kurzen Hinweis auf diese Bewertung. So können wir Deinen Fall sofort intern an die zuständige Abteilung eskalieren, den offiziellen Zahlungsnachweis anfordern und sicherstellen, dass Dein Geld umgehend bei Dir ankommt. 📩

Viele Grüße, Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, seit ich in die Pubertät kam, war mein Hautbild das eines Teenager, auch mit jetzt fast 40 Jahren. Seit Formel Skin, ist es wesentlich. Die tägliche Routine hilft mir außerdem mich täglich um mich zu kümmern. Ich kann es nur empfehlen.

PS: bei der Lieferung gab es ein Problem und auch hier war der Support Weltklasse.

26. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Formelskin für bessere Haut

Ich hab seit 4 jahren mit akne zu kämpfen. Ich hatte schon so unglaublich viele Produkte ausgetestet. Es gab immer wieder Tage oder Wochen im Monat, wo ich auf Grund meiner Haut nicht raus ging. Nach 1 Monat Formelskin ist mir aufgefallen, dass ich keinen breakout mehr hatte seit dem. Ich liebe meine Haut mittlerweile. Ich danke meiner Formelskin Ärztin so so sehr dafüf

26. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll!

Gute Beratung, schneller Versand und tolle Produkte! Ich bin sehr zufrieden. Hätte ich das mal früher ausprobiert…

25. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenig Produkt mit guter Wirkung

Wenig Produkt mit guter Wirkung. Weniger Chemie auf der Haut und hat gute Wirkung. Reinere Haut und Feuchtigkeit. Ein Set das auch gut für die Haut ist .

23. Mai 2026
FORMEL SKIN-Logo

Antwort von FORMEL SKIN

Hallo!

Vielen Dank für Deine Bewertung und das ehrliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du bereits eine reinere Haut bemerkst und die feuchtigkeitsspendende Wirkung unserer Produkte Dich überzeugt. Genau das ist unser Ziel bei FORMEL SKIN! ✨

Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Solltest Du feststellen, dass Deine Creme doch einmal vorzeitig leergeht oder Du medizinische Fragen zur optimalen Anwendungsmenge hast, wende Dich bitte direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team. Die Expert:innen helfen Dir hier sehr gerne individuell weiter. 🩺

Für organisatorische Anliegen rund um Dein Account oder Deine Lieferungen erreichst Du uns natürlich auch jederzeit per E-Mail unter support@formelskin.de. 📩

Viele Grüße, Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SOOO GUTTT!!!!

Ich finde es echt so gut bereits in der 1 woche habe ich unterschiede gesehen, meine haut sieht viel viel besser aus. Ich habe jahrelang akne gehabt und nichts kein Hausarzt, keine tabletten, weder lasern noch microneedling hst mir do gut geholfen wie meine eigene formel!!!

23. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieses Hautpflegesystem wirkt!

Dieses Hautpflegesystem ist wirklich eines der Besten! Wenig Produkte mit toller Wirkung. Ich habe sehr viel verschiedene Firmen verwendet, aber Formel Skin ist einmalig. Und das zu einem günstigen Preis! Habe vorher hunderte von Euros für Hautpflege ausgegeben, aber die Wirkung war lange nicht so gut.
Nutze die Produkte zur Anti Aging Pflege, meine Haut ist nach 4 Wochen schon straffer, Fältchen weniger sichtbar und leichte Pigmentstörungen fast weg.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

meine haut ist schlechter als zuvor

Ich habe mit Formel Skin begonnen, obwohl ich eigentlich eine recht gute Haut hatte. Was mich störte, waren große Poren und Mitesser und ab und zu ein bis zwei Pickel. Mein Problem ist, dass ich Produkte aus der Drogerie nicht vertrage und davon Pickel bekomme. Somit dachte ich, Produkte, die extra auf meine Haut abgestimmt sind, können ja nur gut sein und gleichzeitig werden auch noch meine Poren verkleinert, perfekt! Meine Diagnose war Akne Comedicona (mittelschwer). Leider habe ich mit Formel Skin aber keine guten Erfahrungen machen dürfen. Das Skinpurging/Erstverschlechterung ist bei mir eingetreten und leider hat es nicht mehr aufgehört. Meine Haut hat extrem gereizt auf die Produkte reagiert und ist bis heute (ich nutze die Produkte seit ca. einem Monat nicht mehr) immer noch nicht wie davor. Gut zu wissen ist auch, dass das Reinigungsgel und die Creme NICHT auf einen abgestimmt werden, sondern jeder die gleichen bekommt (habe auf beides so reagiert, wie auf Drogerieprodukte). Mein Selbstbewusstsein leidet extrem unter meiner nun schlechten Haut. Ich fühle mich ungeschminkt unwohl, obwohl das vor Formel Skin kein Thema für mich war. Und jetzt kommt‘s: es gibt eine 90-Tage-Geld-zurück-Garantie, die ich eigentlich beanspruchen könnte, allerdings antwortet mir der Kundendienst seit zwei Wochen nicht. Somit sind die 90 Tage selbstverständlich abgelaufen. Außerdem gibt es einen Studentenrabatt, von dem ich bei der Anmeldung aber überhaupt nichts wusste, weil man dort nicht gefragt wird, ob man Student ist, was sehr schade ist. Meine Hoffnung ist, wenigstens das Geld (irgendwann) zurückzubekommen und natürlich meine ursprüngliche Haut…
All-in-all würde ich sagen: wenn ihr mehr oder weniger fine mit eurer Haut seid: Finger weg!!! Die Preise sind außerdem sehr teuer und ich als Studierende könnte mir das nicht auf Dauer leisten.
Meine Wünsche an Formel Skin: seid transparenter mit Angeboten wie Studentenrabatt oder Geld-zurück-Garantie, passt die Pflege und das Gel auch an den Patienten an oder gebt einem die Möglichkeit, ausschließlich die Formel für einen günstigeren Preis erwerben zu können. Verbessert euren Kundenservice und erfüllt die Geld-zurück-Garantie, mit der ihr werbt?!

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FORMEL SKIN-Logo

Antwort von FORMEL SKIN

Hallo!

Uns tut es unglaublich leid zu hören, dass sich Dein Hautbild durch die Erstverschlimmerung verschlechtert hat und Dein Selbstbewusstsein aktuell darunter leidet. 😔 Genau das Gegenteil wollten wir für Dich und Deine Haut erreichen. Wir wissen sehr gut, wie frustrierend und belastend eine solche Reaktion sein kann.

Dass Du zudem so lange auf eine Antwort von uns warten musstest und die Informationen zum Studentenrabatt für Dich nicht transparent genug waren, bedauern wir sehr. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch bei FORMEL SKIN. Dein ehrliches Feedback zu unseren Basisprodukten nehmen wir uns dabei ebenfalls sehr zu Herzen.

Wir stehen Dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Bitte schreibe uns noch einmal eine kurze E-Mail an support@formelskin.de, damit wir Dein offenes Anliegen sofort priorisiert bearbeiten und eine gemeinsame Lösung für Dich finden können. 📩

Falls Du Dir in der Zwischenzeit medizinischen Rat wünschst, wie Du Deine gereizte Haut am besten wieder beruhigen kannst, wende Dich zudem gerne direkt über Deinen Login an unser Ärzt:innen-Team. Die Expert:innen helfen Dir hier auch nach dem Absetzen der Produkte sehr gerne weiter. 🩺

Viele Grüße, Dein FORMEL SKIN-Team ✨

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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