Retoure nicht möglich, da das FormgutTeam darauf besteht, dass man sie per Mail kontaktiert und sie dann einem ein Retourticket für die Post erstellen. Leider bekommt man unter der angegebenen E-Mail-... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich war auf der Suche nach einem großen, stabilen, übersichtlichen Kalender. Die Felder sind groß genug, um mehrere Termine einzutragen. Besonders gut gefällt mir die Spalte mit den Jahreszielen -... Mehr ansehen
Ich liebe meine neu erworbene Notebooktasche. Sie ist so schön und sauber verarbeitet, der Kontakt war überdurschnirtluch nett und der Versand super schnell. Kann ich nur weiter empfehlen. Immer wiede... Mehr ansehen
Voll und ganz zufrieden. Die Haptik, Verarbeitung und Optik meiner Schreibtischunterlage sind perfekt. Meine Einkaufstasche extrem belastbar und bietet viel Platz. Alles top. Danke
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mehr Produktivität & Stil im Homeoffice 🖋️ Denn je glücklicher du bei der Arbeit bist, desto mehr kannst du erreichen #FORMGUT #Homeoffice #Bürodesign
Kontaktinformationen
Arnoldsstr. 39, 50679, Köln, Deutschland
- hallo@formgut.design
- formgut.design
Das haben sich andere Leute angesehen
Retoure nicht möglich
Retoure nicht möglich, da das FormgutTeam darauf besteht, dass man sie per Mail kontaktiert und sie dann einem ein Retourticket für die Post erstellen. Leider bekommt man unter der angegebenen E-Mail-Adresse keine Rückmeldung
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schreibtischunterlage
Ich habe die Schreibtischunterlage gekauft: Ich fand die Qualität des Materials und den stilvollen, minimalen look sehr beeindruckend!
Die schnelle Lieferung war auch prima.
22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Jahreskalender
Ich war auf der Suche nach einem großen, stabilen, übersichtlichen Kalender.
Die Felder sind groß genug, um mehrere Termine einzutragen.
Besonders gut gefällt mir die Spalte mit den Jahreszielen - hilft mir, meine Ziele im Auge zu behalten. Toll!
2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schreibtischunterlage und Einkaufstasche top.
Voll und ganz zufrieden. Die Haptik, Verarbeitung und Optik meiner Schreibtischunterlage sind perfekt. Meine Einkaufstasche extrem belastbar und bietet viel Platz. Alles top. Danke
13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richtig schicker Kalender
Richtig schicker Kalender. Versand war schnell und die Qualität ist top.
29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Shop habe 2 B Ware…
Sehr schlechter Shop habe 2 B Ware bekommen obwohl 1 A Ware bestellt. Schreibe seit Tagen Formgut an keine Reaktion. Unseriös, Finger weg von diesem Shop!!!
19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMGUT
Sehr geehrte Kundin,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir tatsächlich einige Herausforderungen mit unserem Fulfillment-Dienstleister, was leider zu Problemen bei der Auftragsabwicklung geführt hat. Wir möchten Sie informieren, dass wir mittlerweile zu einem neuen Dienstleister gewechselt haben, um genau solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank von FORMGUT
Alles besten Artikel wie beschrieben.
11. Juni 2022
FORMGUT Schreibtischunterlage aus Filz - 3 mal bestellt - jedes mal mit großen Knickfalten - VORSICHT
Bestellter Artikel:
FORMGUT Schreibtischunterlage aus Filz (100 x 50) Mauspad, Schreibunterlage antirutsch, Tischunterlage, Buero Unterlage, Filzmatte, Filzunterlage
Situation: Ich habe den Artikel 3 mal hintereinander bestellt, da jeder gelieferte Artikel Knickfalten hatte. Den 3. Artikel habe ich dann entnervt behalten, weil ich dringend eine Unterlage benötigte.
vollgutleben / formgut ist, bzw. war nicht in der Lage einen unbeschädigten Artikel zu versenden.
Leider keine Empfehlung. Ich hätte mir gewünscht, das meine Reklamation ernst genommen wird und ich einen unbeschädigten Artikel zugesandt bekommen hätte.
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMGUT
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie gleich mehrfach Probleme mit unseren gelieferten Artikeln hatten.
Wir nehmen Ihre Reklamation sehr ernst und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an oberster Stelle, und es ist offensichtlich, dass wir in Ihrem Fall diesen Standards nicht gerecht geworden sind.
Wir würden uns gerne persönlich um Ihr Anliegen kümmern und sicherstellen, dass Sie einen einwandfreien Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [hallo@formgut.design], damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Meinung über unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank von FORMGUT
Keine Kontaktaufnahme möglich
Keine Kontaktaufnahme möglich. Weder über Email noch über das Kontaktformular auf der Webseite war es möglich, die Verkäufer:in zu kontaktieren.
29. Mai 2022
Antwort von FORMGUT
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Daher bedauern wir zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit uns in Kontakt zu treten.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. Es scheint, dass wir hier ein Problem übersehen haben, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, dies wiedergutzumachen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [hallo@formgut.design] kontaktieren könnten, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank von FORMGUT
Schlechte Lieferzeiten
Sehr gute Qualität der Matten, aber die Lieferzeit ist mit fast einem halben Jahr einfach viel zu lang.
17. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMGUT
Sehr geehrter Kunde,
das freut uns, dass Sie die Qualität unserer Schreibtischunterlagen zu schätzen wissen. Leider hatten wir zu dieser Zeit Lieferschwierigkeiten.
Falls Sie noch an einer Schreibtischunterlage interessiert sind, schreiben Sie uns [hallo@formgut.design] und sie erhalten einen 30% Nachlass.
Ich hoffe, wir konnten damit die lange Wartezeit etwas kompensieren.
Viele Grüße
Frank von FORMGUT
Leider sehr unseriös
Leider sehr unseriös, ich habe ein Artikel am 27.02.2022 bestellt der laut der Website vorrätig war. Heute ist der 08.03.2022 und ich habe immer noch keine Versandbestätigung bekommen. Mir wurden 10% des Kaufpreises erstattet alles schön und gut aber seit Tagen meldet sich nun niemand obwohl der Artikel letzte Woche versendet werden sollte.
8. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMGUT
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass wir erst jetzt auf Ihre Bewertung reagieren. Wir haben festgestellt, dass einige Kundenrezensionen in unserem System nicht sichtbar waren, da wir uns zu jener Zeit hauptsächlich auf Trustedshops konzentrierten. Wir sind jetzt dabei, alle Fälle aus dieser Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass kein Kundenanliegen unbeantwortet bleibt.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um eventuelle Unstimmigkeiten aus der Vergangenheit zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@formgut.design, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank von FORMGUT
Versandkosten zu hoch / fransig
Versandkosten zu hoch. Qualität der Schreibtischunterlage (fransig an den Kanten) mittelmäßig.
20. Februar 2022
Sehr schöne vegane Schreibtischunterlage
Die Qualität der Schreibtischunterlage ist wirklich super. Ich bin sehr zufrieden und finde es besonders klasse, dass sie aus einer veganen Leder-Alternative gefertigt ist.
9. Februar 2022
Gute Qualität
Gutes Produkt, das Material fühlt sich gut an und funktioniert wie beschrieben, musste es leider zurückschicken weil ich es zu groß bestellt habe, auch super Supportteam
26. Jänner 2022
Der Shop ist leider recht…
Der Shop ist leider recht unübersichtlich.
Es wird an vielen Stellen suggeriert, dass keiner der Artikel vorrätig ist. Erst nach dem durchklicken auf das finale Produkt, hat man ggf. Glück, dass der Wunschartikel auch tatsächlich vorhanden ist.
Die ständigen Popups nerven und blockieren permanent den Bestellvorgang.
Sry. Das geht besser...
31. Dezember 2021
Qualitativ hochwertiger Eindruck
Qualitativ hochwertiger Eindruck. Schicke Unterlage!
17. November 2021
schön und gut das formgut :-)
28. Oktober 2021
Platzset ok, Lieferung nicht ganz ok
Die Farbe und Form der Platzsets ist sehr schön. Leider riechen die Platzsets sehr sehr streng nach Kleber - ich hoffe dies verfliegt bald. Eines der Platzsets weißt am Rand eine Beschädigung auf - ich möchte aber nicht alles wieder zurücksenden. Was ich sehr schade finde: auch bei dieser Bestellung wurde wieder eine Sendungsnummer erzeugt und dann ist nichts passiert. Nach einigen Tagen hat sich der Shop bei mir erkundigt ob mir die Ware gefällt - nur leider ist nichts verschickt worden, was ich hätte begutachten können … ich musste auch diesmal meine Ware nochmal anfordern. Der Shop ist jedoch sehr freundlich und sehr schnell in der Beantwortung. Nur muss ich aufgrund des „Wiederholungsfalles“ einen Stern abziehen, und einen für die Qualität.
28. Oktober 2021
Eine sehr angenehme Kommunikation und…
Eine sehr angenehme Kommunikation und Reklamationsbearbeitung. Vielen Dank
9. September 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.