FOTO.online Bewertungen 53

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Foto in guter Qualität eingeschickt, um daraus ein Bild auf Leinwand anfertigen zu lassen. Leider entspricht das Ergebnis absolut nicht meinen Erwartungen. Obwohl die Ausgangsbasis sehr g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Foto.online bedanken. Aufgrund eines sehr spontanen Vernissagetermins benötigte ich die Drucke wirklich außerordentlich schnell. Sie kamen in äußerst gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe drei Zaubertassen bestellt und war total begeistert – sie sehen richtig cool aus! Die Beschenkten haben sich riesig gefreut, eine wirklich geniale Idee. Leider hat eine der Tassen nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert von der Druckqualität der Fine Art Prints von Foto.online. Außerdem ist es für uns persönlich ein besonderer Vorteil, in einer freien Größe bei den Fine Art Prints wählen zu können... Mehr ansehen


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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

53 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACRYLGLAS-FOTO mit Halterung, die unverständlich ist

Ich habe ein Foto hinter Acrylglas mit Halterung bestellt. Mit den gelieferten Reilen kann ich nichts anfangen. Auf Anfrage bekam ich zwar eine Montageanleitung, die hat aber mit den mir gelieferten Teilen nichts zu tun. Ich habe das reklamiert, aber keine weitere Antwort erhalten. Telefonisch war auch niemand erreichbar.

Jetzt hat die Firma geantwortet, sie sei wieder telefonisch erreichbar. Auf meine Mail mit Fotos, wo die gelieferten Teile abgebildet sind, kam natürlich keine Antwort. Die hier veröffentliche Antwort der Firma ist heuchlerisch!!!!
Jetzt kam eine erneute Antwort: gelogen. Meine 2. Mail wurde NICHT beantwortet, sie ist auch nicht im SPAM Ordner!!!!

16. April 2026
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Antwort von FOTO.online

Hallo Frau Gutmacher, leider hatten wir die letzten Tage einen Telekom-DSL-Ausfall und waren dadurch telefonisch nicht erreichbar.

Seit heute Mittag sind wir wieder telefonisch erreichbar. Sie können sich jederzeit melden und wir helfen ihnen bei ihrem Problem. Mein Kollege Bernd hat Ihre E-Mail

Viele Grüße, Stefan von FOTO.online

PS: Mein Kollege Bernd hat Ihre E-Mail, die uns um die Mittagszeit erreicht hat umgehend beantwortet. Bitte kurzen blick in ihren SPAM Ordner

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chromaluxe HD-Metalldruck in A3- mit perfektem Ergebnis

Chromaluxe HD-Metalldruck in A3 bestellt. Basis war ein hochauflösendes Foto. Das Ergebnis ist wirklich überragend und den Preis in jedem Fall wert. Brilliant, knackscharf und perfekt auf der Aluminiumplatte verarbeitet. Dazu ein hervorragender Service, schnell, persönlich und sehr kundenorientiert. Und das, obwohl es beim Versand Probleme gab und das Produkt mit verbogenen Ecken ankam. Anstandslos Ersatzlieferung in perfektem Zustand erhalten. Von wegen Servicewüste, dieses Unternehmen beweist eindrucksvoll, dass es auch anders geht. Vorbehaltlos weiterzuempfehlen, ein herzliches "DANKE" an das Team!

29. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine große Leinwand bedrucken…

Wir haben eine große Leinwand bedrucken lassen und sind rundum begeistert. Der Service war einwandfrei und die Kommunikation mit Bernd sehr freundlich und sympathisch. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sogar während der Weihnachtsferien produziert wurde, sodass wir unsere Bestellung direkt kurz nach den Feiertagen erhalten haben. Die Qualität der Leinwand ist großartig und das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich unschlagbar. Wir würden jederzeit wieder bestellen und können den Service von Herzen weiterempfehlen.

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne.

Es ist nicht selbstverständlich, wenn ein Kundenservice im Sinne der Kundenzufriedenheit, schnell, lösungsorientiert und letztlich kulant agiert, und dies noch in der Vorweihnachtszeit.

Lieben Dank für den super Service und die gute Qualität der (Nach) Lieferung.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Fotos hinter Acrylglas sind jedes…

Die Fotos hinter Acrylglas sind jedes Mal ein kleines Fest für die Sinne. Die Farben leuchten mit einer Intensität, die mich staunen lässt. Die Druckqualität verleiht jedem Motiv eine fast magische Tiefe. Dazu kommt ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das Freude macht, und eine Verpackung, die zeigt, wie sehr hier auf Sorgfalt geachtet wird. Selbst bei Formaten bis zu 2 Metern Breite bleibt die Qualität makellos. Schon jetzt kribbelt die Vorfreude darauf, welches Bild als nächstes in dieser Brillanz erstrahlen darf. Einfach großartig – bitte genauso weitermachen!

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Druckqualität

Ich bin Künstler, fertige viele Foto- und Art-Prints und bestelle seit Jahren bei foto.online und bin sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, findet man schnell Hilfe und persönliche Unterstützung. Die Druck-Qualität ist hervorragend und der Service super nett und freundlich. Auch die nächsten Arbeiten werde ich dort platzieren.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ergebnis leider nicht sehr gut.

Ich habe ein Foto in guter Qualität eingeschickt, um daraus ein Bild auf Leinwand anfertigen zu lassen. Leider entspricht das Ergebnis absolut nicht meinen Erwartungen. Obwohl die Ausgangsbasis sehr gut war, wirkt die Leinwand blass, farbschwach und nahezu ohne Kontrast. Das Bild verliert dadurch deutlich an Wirkung und sieht weit weniger hochwertig aus als erhofft. Sehr enttäuschend – ich hatte mir von der Lieferung eine deutlich bessere Druckqualität erwartet.

26. November 2025
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Antwort von FOTO.online

Hallo Norbert Büchel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Nach deinem positiven Telefonat mit Bernd letzte Woche hatten wir den Eindruck, dass wir gut erklären konnten, dass die Ursache im zugelieferten Bildmaterial liegt. Daher hat uns deine Bewertung etwas überrascht.

Unser Fokus liegt auf farbverbindlich & hochauflösenden Druckergebnissen. Nach deiner Email, hatten wir den Fall in unserer Fachabteilung geprüft. Leider war bereits die von dir hochgeladene Bild Farbschwach und Kontrastarm. Das Ergebnis entsprach nach unserer Prüfung demnach dem hochgeladenen Foto.

Bitte beachte: Standard-Monitore stellen Farben oft nicht zu 100 % farbgetreu dar. Hattest du die Möglichkeit, das Bild vorher auf einem farbkalibrierten Monitor zu prüfen? Falls nicht, könnte das der Grund für das unterschiedliche Farbeindruck sein.

Wir verstehen natürlich, dass nicht jeder die technischen Voraussetzungen dafür hat. Deshalb bieten wir unsere automatische Bildoptimierung an – damit lassen sich solche Schwächen bereits vor dem Druck unkompliziert ausgleichen.

Gerne finden wir gemeinsam eine Lösung. Wenn du uns eine neue, farbkräftigere Datei für den Druck bereitstellst, kümmern wir uns selbstverständlich darum, zusammen eine Lösung zu finden.

Stefan von FOTO.online

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität genauso wie beim Marktführer, Preis unschlagbar

Im Rahmen einer kommenden Ausstellung musste ich einige meiner Werke (Tintenzeichnungen) vervielfältigen (fine art prints in Hahnemühle-Papier). Ich hatte das bis jetzt immer bei einem sehr bekannten Unternehmen gemacht, von der die Qualität immer überzeugt. Allerdings waren die Preise bei Foto.online derart niedriger (weniger als die Hälfte), das ich dann den Auftrag geteilt habe: 5 Kopien bei Foto.online, und 5 Kopien beim anderen. Nach Erhalt beider Sets, muss ich feststellen: ich kann bei den Prints keinen Unterschied erkennen. Der einzige Unterschied ist bei der Verpackung, was aber für mich den Preisunterschied nicht erklärt. Ihr habt einen Kunden gewonnen.

24. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tausend Dank

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Foto.online bedanken. Aufgrund eines sehr spontanen Vernissagetermins benötigte ich die Drucke wirklich außerordentlich schnell.
Sie kamen in äußerst guter Qualität und rechtzeitig zum Termin an.
Bin ganz verliebt in das tolle Papier ( Hahnemühle / Foto Rag ) und die Druckqualität.
Tausend Dank !! MM

2. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mehrfach dort bestellt für mein hobby…

mehrfach dort bestellt für mein hobby projekt und die drucke sind 1A. wenn mal was nicht gepasst hat lag es an meinen hochgeladenen bildern. habe verschiedene drucke ausprobiert und habe das richtige für mich gefunden. kein anderer shop macht es mir so leicht das gedruckt zu bekommen was ich brauche in der richtigen größe und qualität.

6. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Ich habe dort zwei Magnete anfertigen lassen, die Lieferzeit betrug ungefähr 4-5 Werktage. Die Qualität ist auch sehr gut! Schneller Kontakt und wirklich empfehlenswert.

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spotify-Glas

Leider nicht ganz zufrieden
Ich hatte den Link zur gesamten Playlist angegeben, gedruckt wurde jedoch nur ein einzelner Song.
Im Ständer befanden sich außerdem noch kleine Plastikreste, und der Druck auf dem Glas ließ sich sehr leicht entfernen, da keine Schutzschicht vorhanden war.
Die Idee finde ich sehr schön, aber in der Ausführung ist noch Luft nach oben.

29. Juli 2025
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Antwort von FOTO.online

Hallo Maria,

es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist – das sollte natürlich nicht passieren.

Wenn nur ein Song statt der gesamten Playlist gedruckt wurde, prüfen wir das gern gemeinsam mit dir. Möglicherweise wurde der Code nicht korrekt erkannt oder technisch nicht richtig verarbeitet. Schick uns bitte deine Bestellnummer, dann schauen wir uns das sofort an.

Auch das mit den Plastikresten am Ständer sollte so nicht sein. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch – wir möchten, dass du ein rundum schönes Produkt erhältst.

Melde dich bitte kurz bei uns, wir finden eine Lösung!

Viele Grüße
Stefan
FOTO.online – das Foto deines Lebens

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden und klasse Produkt

Foto auf Butlerfinish bestellt und das Ergebnis war wirklich richtig gut. Satte Farben, kein Qualitätsverlust durch eingereichte Fotos und das Bild fühlt sich sehr wertig an. Bestellprozess und Versand war reibungslos.
Besonderer Pluspunkt: Vermutlich durch Lieferung entstandener Schaden an einer Ecke wurde umgehend reklamiert und das neue Bild kam nach wenigen Tag bei uns an. Wirklich ein toller Support und Service.
Ergo: Absolut empfehlenswert!

5. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine 18 jährige Tochter hat in 8 Tagen…

Meine 18 jährige Tochter hat in 8 Tagen ihre erste, eigene lokale Kunstausstellung. Ihre Arbeit in Prints zu sehen, hat mich richtig stolz gemacht. Sieht so ganz anders aus als bisher auf ihrem iPad, womit sie arbeitet.
Sehr schöne Prints, sehr gute Qualität, und günstig, da meine Tochter noch Schülerin ist.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstigster Preis für 20x30

Für die Abschlussfeier haben wir kostengünstige Fotos im Maße 20x30 gesucht und sind bei Foto.online gelandet.
Die Qualität der Bilder, sowie Preis und Versand sind hervorragend. Die Bilder kamen mit viel Liebe verpackt innerhalb von 4 Tagen an. Die Faben der Fotos sind sehr kräftig und selbst die kleinsten Collagenbilder glasklar.
Auf jedenfall weiter zu empfehlen!

9. Mai 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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