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Foute levering ontvangen, foute item terug gestuurd maar juiste item nooit ontvangen terwijl ze zeiden dit wel te doen. Slechte service en komen hun woord niet na. Kwaliteit is erg laag en maten klo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Omdat bediend worden met een oprechte glimlach een wereld van verschil maakt. Ook vond ik het fantastisch dat er oprecht een mening werd gegeven bij verschillende kledingstukken die gepast werden.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voor mijn bestelling al heel goed geholpen via instagram. Ik had namelijk een vraag over een broek omdat ik vaak tussen 2 maten inzit en dus niet goed wist welke maat ik moest bestellen. Helaas mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gevonden via instagram en gelijk verkocht! De verkoper is zeer attent en reageert op vragen. Daarnaast was mijn order goed verpakt en met een leuke kortingscoupon voor mijn volgende aankoop. 5/5 Zou d... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foute levering ontvangen

Foute levering ontvangen, foute item terug gestuurd maar juiste item nooit ontvangen terwijl ze zeiden dit wel te doen. Slechte service en komen hun woord niet na.
Kwaliteit is erg laag en maten kloppen niet.
Edit; er komt helemaal geen reactie van klantenservice maar wel via hier en helemaal niet waar dat ze alsnog het niet geleverde maar wel betaalde item opsturen. Ze zeggen het maar doen het niet.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Foudame

Beste Marique Carpentier,

Wat raar dat we dit moeten lezen…
U heeft gisteren pas het foute item teruggestuurd en we hebben u gecommuniceerd via mail dat we bijgevolg het correcte item zullen opsturen.
Ook vreemd vinden wij uw feedback over de service en kwaliteit terwijl u wel al 4 bestellingen bij ons plaatste en nog nooit iets geretourneerd hebt of een opmerking over de kwaliteit/ maten liet weten.
Indien dit ooit het geval zou geweest zijn, staan wij ervoor gekend om meteen een oplossing aan te bieden.

Fijn weekend verder.

Met vriendelijke groeten
Foudame

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering

Snelle levering, de kleren waren stuk voor stuk prachtig en zitten super. Het was een risico omdat het allemaal solden zijn dus kan je niet retour sturen maar was ook niet nodig. Zeer mooie kledij en maat staat goed aangegeven

22. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Zeer vriendelijke en attente dame!
Bestelling kunnen afhalen aan huis en waren dik in orde!
Terugbrengen van kleding die niet goed was ook vlot verlopen! Je wordt bediend met een lach!
Zeker een aanrader!

21. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschadigd artikel ontvangen

Beschadigd artikel ontvangen, verkoper weigert restitutie

1. Dezember 2024
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Antwort von Foudame

Beste Ilaria,

Zoals meermaals gecommuniceerd werd via e-mail is het wel mogelijk om een terugbetaling te ontvangen op voorwaarde dat de goederen dan wel terug naar ons verzonden worden.
Wij kunnen enkel overgaan tot terugbetaling na ontvangst van de goederen.
Het houden van de schoenen en een terugbetaling ontvangen is niet mogelijk.


Met vriendelijke groeten
FouDame

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