foxway.com Bewertungen 1 821

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service für seine unkomplizierte und schnelle Abwicklung, insbesondere bei Trade-In-Aktionen. Viele schätzen die reibungslose Organisation und die zügige Bearbeitung, von der Schätzung des Ankaufspreises bis zur Auszahlung oder Gutschrift. Die Kommunikation wird oft als tadellos und kundenorientiert beschrieben, mit schnellen Reaktionen auf Anfragen. Allerdings waren einige Kunden mit dem Produkt und den angebotenen Preisen unzufrieden, insbesondere wenn diese ohne zusätzliche Boni als zu niedrig empfunden wurden. Es gab auch Berichte über abweichende Bewertungen des Gerätezustands nach dem Einsenden, wobei Kunden Mängel festgestellt haben sollen, die sie selbst nicht erkennen konnten. Zudem gab es in einigen Fällen Unstimmigkeiten bezüglich des Zubehörs, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Viele Verbraucher äußerten sich zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher lobten die schnelle... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits zum zweiten Mal das Trade-In Angebot über Samsung in Anspruch genommen und kann dies und somit auch die Abwicklung über Foxway nur positiv bewerten. Zwischen Einsendedatum und Rückm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1821 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ausbaufähig

Kommunikation sehr schwierig, teilweise eine Antwort am Tag, welche am Ende nicht zielführend war. Somit tagelange Korrespondenzen. Bis alles geklärt war, änderte sich meiner Erinnerung nach noch der Preis zum negativen, im Vergleich zum ersten Mal anfragen. IMEI musste freigeschaltet werden, hierdurch wieder ewiger Kontakt (s. o.) Telefonische Erreichbarkeit = 0. Beim nächsten Mal würde ich persönlich lieber auf das Angebot verzichten und einen anderen (besser zahlenden) Anbieter wählen. Positiv ist, dass der Preis aber hinterher genau dem entspricht, was angezeigt wurde, ohne großes verhandeln. Zudem gibg die Bewertung nach Versand sehr schnell.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles unkompliziert geklappt und…

Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott.

Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreiben musste damit die IMAI freigeschaltet wird.Aber das kann vorkommen und würde ich jetzt nicht als einen Grund sehen einen Stern abzuziehen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mediamarkt Ankaufservice

Habe dank einer Aktion von Mediamarkt mein altes Xiaomi 12x verkauft. 200€ + der Restwert des Gerätes 52€. Also insgesamt 252 für ein 4 Jahre altes 12x sind ein Hammerpreis.
Es hat alles reibungslos geklappt. Das Geld war binnen 2 Tagen auf dem Konto

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

(Absolut enttäuschender SVorsicht! Tauschprämie wird willkürlich gestrichen.ervice

(Absolut enttäuschender Service. Mein Gerät (Redmi 10) wurde im Vorfeld per IMEI-Check für die 200€ Aktion akzeptiert. Nachdem ich das Handy eingeschickt habe, wurde der Wert auf lächerliche 4,49€ gesetzt und die Prämie gestrichen, nur weil das Modell im Dropdown-Menü nicht exakt auswählbar war (obwohl die IMEI korrekt war!). Das Gerät ist in Top-Zustand. Das wirkt wie eine Masche, um Kunden zu locken und dann mit Cent-Beträgen abzuspeisen. Nie wieder!)

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreislauftechnologie

Diese Kreislauftechnologie ist eine tolle Sache. Man wirft ein Altgerät nicht einfach weg. So macht mir ein neues noch mehr Spaß. Es funktioniert super einfach und stressfrei. Das war jetzt bereits mein drittes Mal. Immer wieder gerne. Danke

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima, vom Kundensupport über die Abwicklung

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Abwicklung

Hallo und guten Tag,

es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen
Media Markt Gutschein in dem Wert vorab definieren Wert erhalten. Ich kann es nur empfehlen. Der Eintauschwert lag sogar noch 20,00 Euro über den Apple vorgeschlagenen Ankaufswert. Immer wieder gerne. Sehr gut gelaufen.

Nette Grüße
Thorsten Schunder

7. April 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, habe an der iPhone Eintausch Aktion Teilgenommen und wenige Tage nach Einsendung meines alten iPhones den vollen Betrag auf mein Konto überwiesen bekommen. Über jeden zwischen Schritt wurde ich transparent per Email informiert.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service - schnelle Überweisung

Sehr schnelle Ermittlung des Kaufpreises für mein altes Handy. Super schnelle Abwicklung. Ich habe mein altes Handy am Montag mittag zur Post gebracht, am Donnerstag hatte ich bereits das Geld auf meinem Konto.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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