Produi conforme a la description. Prix correct et qualitésu produit. Il manquait un élément qui m'a été renvoyé rapidement donc parfait !
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Das sagen Bewerter
Je regrette profondément avoir choisi une entreprise pareil ! C'est la pire expérience d'achat via internet effectué ! Après 3 semaines d'achat toujours rien reçu mais c'est pas le pire.... C... Mehr ansehen
Beaucoup de choix a des prix compétitifs. J’ai eu un petit problème mais l'échange par mail a permis de le résoudre rapidement. J’attends de recevoir mes articles pour vérifier leurs qualités.
Ai commandé avec un peu de crainte compte tenu des commentaires sur le site mais ai été agréablement surpris car les délais annoncés ont été respectés, le livreur a fait des efforts car des nous avi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bäderstudio
- Badezimmerrenovierung
- Baustoffgroßhandel
- Möbelgeschäft
- Heimwerkermarkt
- Geschäft für Duschtüren
Vom Unternehmen geschrieben
La marque Aica a été fondée en Allemagne et compte désormais des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas. Le groupe possède ses propres usines de production et emploie plus de 1000 personnes dans le monde. Après 20 ans de développement, nous avons établi un système intégré de conception, production et livraison, tout en offrant constamment les prix les plus compétitifs sur le marché européen. En contrôlant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, nous réduisons continuellement les coûts d'achat de nos clients. Nous sommes fiers de notre modèle de vente directe de l'usine au client, ayant déjà satisfait plus de 10 millions de clients grâce à l'excellent rapport qualité-prix d'Aica.
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Kontaktinformationen
21-27 Quai de l'Industrie, 91200, Athis Mons, Frankreich
- 0770 020966
- frshop@eaica.eu
- fr.eaica.eu
4,1
Gut
155 Bewertungen
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Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité, très joli, plutôt facile à installer. Au niveau du mode d'emploi il serait appréciable d'avoir des vues un peu grossies montrant le sens de pose des roulettes. Après la commande, il n'est pas facile de savoir ou en est le colis. Mais ce ne sont que de petits détails
30. Dezember 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Prix intéressant et produit de qualité, livraison à revoir.
Prix intéressant et contact facile, mais livraison à revoir.
La paroi de douche est de qualité, soigneusement emballée et facile à monter.
La difficulté vient de la livraison. Un colis de plus de deux mètres de long et de plus de 60 kg nécessite un peu de logistique, et donc d'être averti à l'avance sur un créneau plutôt précis. Dommage que l'expérience devienne si compliquée pour une question d'organisation.
6. Jänner 2026
Antwort von Aica Sanitaire
Désolé, nous allons discuter avec notre équipe de livraison pour nous assurer qu'ils améliorent le service. Merci beaucoup pour votre retour.
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
étagère de douche et support serviette
Je voulais une étagère de douche et le modèle acheté me convient très bien. L'achat a été facile à réaliser et la livraison a été rapide et sans encombre.
Je recommande ce fournisseur.
29. Dezember 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
À éviter
Livraison incomplète, kit de quincaillerie de mauvaise qualité et délai de livraison très peu fiables.
Remboursement à réclamer 3 fois avant de les recevoir plus d’un mois après.
18. Jänner 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous allons examiner votre cas et en discuter avec les services concernés pour garantir une amélioration. Nous vous remercions de votre aide.
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Commande non expédiée pas de suivi
J'ai passé ma commande le 4 janvier nous sommes le 12 ma commande ne semble pas encore être expédiée. Personne ne répond au téléphone et au mail une réponse vague comme quoi elle serait expédiée semaine prochaine. On m'envoie vers une appli pour un suivi de commande qui n'est pas mis à jour que ce soit pour aica ou autre chose que j'ai commande sur un autre site. Le colis étant lourd et volumineux il me faut poser une demi journée pour sa réception mais c'est compliqué quand on n'a pas d'informations
5. Jänner 2026
Antwort von Aica Sanitaire
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
Quasi aucune information sur le suivi de cette commande
Peu d'information sur la prise en charge de la commande. Il a fallu un mail de relance de ma part après 10 jours pour s'assurer qu'elle était bien traitée (auquel le service commercial a répondu rapidement). Les congés de fin d'années jouent peut-être dans ce temps de traitement rallongé.
La livraison s'est bien passée, mais les informations sont pour le moins peu précises (aucune info sur l'application conseillée pour le suivie de la livraison, un sms annoncant "on passe entre 8h et 22h demain ou après-demain").
29. Dezember 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison même si le suivi a été un peu difficile. Le résultat final est là.
6. Jänner 2026
Antwort von Aica Sanitaire
Brillant, merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux.
Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service commercial, aide dans le choix de l'équipement.
Par contre la livraison c'est pas top.
Contact SMS le dimanche pour un passage le lundi sans plage horaire, impossible de communiquer, mon SMS de retour est resté sans réponse et appel le lundi à 10h pour dire :"j'arrive dans 5mn"
Pas vraiment cool pour s'organiser.
29. Dezember 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous allons en parler avec notre équipe de livraison pour veiller à une amélioration. Merci beaucoup pour votre retour.
Antwort von Aica Sanitaire
Super, merci beaucoup pour votre retour.
Achat verrière 150 cm 5 verres
Livraison rapide . Colisage en 3 cartons .
Matériel de bonne qualité .
Notice très claire
Livreur gentil et aimable .
Je recommande cette société .
24. November 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Super, merci beaucoup pour votre retour.
Produit correct et compétitif
Produit correct qui est difficile à trouver en commerce et livraison rapide et gratuite
27. November 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Super, merci beaucoup pour votre retour.
Antwort von Aica Sanitaire
Super, merci beaucoup pour votre retour.
Antwort von Aica Sanitaire
Super, merci beaucoup pour votre retour.
J'ai commandé une porte de douche et ne…
J'ai commandé une porte de douche et ne l'ai pas reçus, j'ai beau envoyer des mails pour savoir ou en est elle mais personne ne répond à mais demandes.
Site frauduleux je pense
24. November 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Ne vous inquiétez pas, notre entreprise existe depuis 7 à 8 ans. Je vais examiner votre commande et vous revenir rapidement.
Échanges et renseignements parfait
Échanges et renseignements parfait , délai livraison respecté ..je recommande vivement ce site
6. November 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Excellent, merci beaucoup pour votre retour, nous continuerons à faire de notre mieux.
Antwort von Aica Sanitaire
Excellent, merci beaucoup pour votre retour, nous continuerons à faire de notre mieux.
J'ai eu besoin de quelques informations…
J'ai eu besoin de quelques informations après commande. Mon contact par mail a été facile, réactif et a répondu à l'essentiel de mes questions très positivement.
Produit bien emballé.
Livraison rapide, juste un peu en dehors du créneau annoncé mais information suivie du transporteur.
6. November 2025
Antwort von Aica Sanitaire
Excellent, merci beaucoup pour votre retour, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et faire encore mieux.
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