Très content de ma Centauri Carbon, de mon expérience depuis la commande en passant par la réception jusqu’au déballage et à l’utilisation. Très fluide rien à redire. L´imprimante fonctionne impe... Mehr ansehen
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J’ai commandé ma machine, il y a une semaine reçue rapidement avec deux bobines offert. Une machine fluide, très bon rapport qualité, prix. J’avais une autre machine précédemment qui dès le débu... Mehr ansehen
O filamento é bom no entanto os serviços de logística são horríveis. As bobinas são enviadas na caixa original sem qualquer proteção. Encomendei 5 bobinas de 1kg e elas foram enviadas na embalagem do... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Matériel fiable et efficace. Service client réactif, même si c'était une fausse alerte (erreur de débutant). J'apprécie la résine "water washable" mais j'aimerais moins d'illustrations laissant cro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Ausrüstungslieferant
- Handwerkskunst
- Fachgeschäft für Drucker und Scanner
Why Choose ELEGOO?
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
No.30 Dahe Industrial Park, Guancheng Community, Guanju Street, 518100, Shenzhen, China
- info@elegoo.com
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4,4
Hervorragend
228 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bon rapport qualité prix.
10. April 2026
Pack imprimante, station lavage/insolation plus résine
J'ai pu profiter d'un pack qui pour débuter était intéressant pour moi. Commande facile, informations complètes, livraison impeccable, emballage très adapté. Transporteur très bien en délai et informations aussi.
4. April 2026
Attend toujours une reponse pour le…
Attend toujours une reponse pour le retour de mon colis plus des frais exagerer de retour
6. April 2026
Mauvais emballage; Délai livraison trop long
Les bobines sont livrées juste scotchées entre elles
Pas d'emballage pour les protéger
Délai de livraison très long
Je ne recommenderai pas
2. April 2026
Neptune 3 pro
Bonjour,
Commande reçu rapidement, l'imprimante 3D fonctionne très bien, montage rapide, et simple d'utilisation, le réglage du plateau automatique est vraiment un plus, je recommande sans problème merci.
7. April 2026
bonne imprimante
4. April 2026
C’est ma deuxième Elegoo.
C’est ma deuxième Elegoo.
Arrivée dans les temps dans un conditionnement parfait.
Assemblage simple et premières impressions parfaites.
J’en suis très satisfait.
1. April 2026
Les bobine
Les bobine , on achète une machine avec système canevas la moindre des chose c est d offrir les bobine rfid
5. April 2026
Antwort von Elegoo Fr Store
Cher client,
Nous sommes désolés que le filament inclus n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez qu'il reste utilisable et que le type de filament de 2 kg est sélectionné aléatoirement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We're sorry the included filament didn't fully meet your expectations. Please know that it is still usable, and the 2KG filaments type is randomly selected.
Thank you for your understanding.
Best regards,
ELEGOO Team
Très content de ma Centauri Carbon
Très content de ma Centauri Carbon, de mon expérience depuis la commande en passant par la réception jusqu’au déballage et à l’utilisation.
Très fluide rien à redire.
L´imprimante fonctionne impeccablement bien et je fais de superbe projet d’impression avec.
Très content de ce modèle de la marque Elegoo !
5. April 2026
Filaments de qualité
J'ai acheté à plusieurs reprises des filaments qui me donnent grande satisfaction et sans souci.
4. April 2026
Carbon 2 Qualité
L’imprimante est très bien finie
L’emballage est très sérieux
Prise en main facile
Impression parfaite dès la première utilisation
Logiciel simple d’emploi
Liaison wifi vers l’imprimante sans échec
Bref très content de mon achat
1. April 2026
Neptune 4
acheter une Neptune 4 reçu vendredi et samedi en panne écran bloquer mises a jour impossible imprimante inutilisable
demande de retour et remboursement
j attant l étiquette retour
3. April 2026
Antwort von Elegoo Fr Store
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous prenons déjà votre demande en charge : nous avons constaté que vous avez ouvert un ticket d'assistance et notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced and completely understand your frustration. Please be assured that we are already following up on your case — we noticed you have a support ticket, and our team is working diligently to resolve the issue to your full satisfaction.
Best regards,
ELEGOO Team
Colis bien reçu.
Colis bien reçu.
Mais côté livraison, j'aurais pensé à mieux.
Les 5 cartons scotchés ensemble...
2. April 2026
J’ai commandé ma machine
J’ai commandé ma machine, il y a une semaine reçue rapidement avec deux bobines offert.
Une machine fluide, très bon rapport qualité, prix.
J’avais une autre machine précédemment qui dès le début ne fonctionnait pas.
Je suis très satisfaite, mise à part le problème de connexion entre mon logiciel et la machine très souvent cela se coupe et je n’arrive plus à faire le lien entre le logiciel et la machine.
2. April 2026
Fiable
Fiable,
Impression réussies à 100%
Le slicer elegoo offre un meilleur taux de succès que les classiques (lychee chitubox)
Prise en main rapide
1. April 2026
un achat en France sur un site francais…
un achat en France sur un site francais qui fournit une facture chinoise et pour lequel des frais de change sont rajoutés a la facture
j espere que vous aurez le courage de le publier
31. März 2026
Antwort von Elegoo Fr Store
Cher client,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la facture et les frais de change supplémentaires. Nous constatons que vous avez déjà ouvert un ticket d'assistance ; notre équipe examinera attentivement votre dossier et vous fournira une explication claire. Soyez assuré que nous ne facturons jamais de frais cachés ou injustifiés. Nous vous contacterons prochainement. Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We understand your concern regarding the invoice and additional exchange fees. We see that you already have a support ticket — our team will carefully review your case and provide a clear explanation. Please rest assured that we never charge any hidden or unjustified fees. We will be in touch with you shortly. Thank you for your patience.
Best regards,
ELEGOO Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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