Francinel Bewertungen 

J'ai commandé un sac reçu le 03/10/26. 2 mois plus tard, la tirette d'un des zip s'est détachée, ceci dans le cadre d'un usage tout à fait normal ! J'ai envoyé deux mails (les 03 et 19/12/25) à deux adresses différentes dont une était celle de l'envoi de ma commande. A ce jour, 16 Mai 2026, je n'ai toujours pas eu de réponse.
1) Matériel peu solide
2) SAV totalement inexistant

livraison parfaite bonne qualité

Le prix annoncé, EUR 72, est valable pour la France. Vous avez ajouté une taxe (au lieu de déduire la TVA) + des frais d'expèdition, ->EUR 88. Sans avertissement que je dois encore payer la douane suisse, i.e. encore EUR 25, total EUR 113 pour un produit d'EUR 60 HT, c.à.d. prèsque le double...
En plus, le produit est fait avec très peu de cuire, ce qui n'est pas claire sur l'internet. Vous pouvez deviner mes sentiments.

Très satisfaite!

Nous avons commandé une banane , Palerme 1159 reçu une Palerme 1161 .nous l'avons renvoyé et depuis aucune réponse au téléphone ou par mail , pas de remboursement ni de bon d'ach
at!!!

Très satisfaite de mon achat rapidité de livraison et une belle qualité dans c e sac je suis ravie merci

Très satisfaite de mon achat ! Le sac est d’une belle qualité de fabrication et assez grand pour accueillir tout ce dont j’ai besoin au quotidien.

Discrète et fonctionnel

Toujours pas reçu mon colis
Personne ne m’a informé d’un délais supplémentaires.
Il a fallut que je les contactes moi même et je n’ai toujours pas de renseignements quand à la livraison !!!!

Une arnaque, j'ai commandé un sac il y a plus de deux mois. Je n'ai rien reçu et service client injoignable après 3 semaines.

J’ai commandé 2 articles et je n’en reçois qu’un sans aucune explication sur la non livraison de cet article.j’espère le recevoir bientôt ou être remboursé

Ras
Achat ok et réception rapide.
Correspond à mes attentes

Livraison rapide et article conforme à la description. Article déjà acheté il y a quelques années et acheté à nouveau pour une autre personne car il est de bonne qualité.

Fuyez ! C’est une arnaque. Je n’ai pas reçu la banane que j’avais commandé, et j’ai envoyé trois e-mails sans aucune réponse. Honnêtement, ne leur achetez rien. C’est un manque de respect flagrant, il se fiche complètement de moi.

Received a bag very quickly, even earlier than expected. Bought the same bag as I had bought 10 years ago. The design and the quality is still the same. Very happy.

Bonjour, trés satisfaite de la sacoche en bandouliére. Trés bon article.

Ma commande initial n'étant pas disponible j'ai pu échanger de produit. Je peux comprendre dans un contexte de fin d'année avec beaucoup de commandes. Mais le produit reçu étant moins cher que l'original j'attendais au moins un geste commercial ou au minimum un remboursement de la différence. Aucune nouvelles du sav...