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Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Möbelgeschäft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking customer service

Shocking customer service. Purchased a light for around £900 a couple of years ago. Have misplaced (my fault I know!) The arm extensions for the light fitting. I now need to extend the light called to ask if i could get replacement parts. Was told to email to which I got a blunt reply to say spoken to technical team who have said no spare parts for this item sorry we couldnt help hope you find a solution! I called back to ask how I could find a solution when the manufacturer the light. Was then told I would need to buy the whole light package again for the 2 arm extensions!! Just WOW!!
Absolutely shocking customer service, unbelievably unhelpful!

21. September 2026
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