Ich habe bei Frankonia Moda Schweiz eine Barbour-Jacke gekauft, bei der sich nach wenigen Mal Tragen eine Naht am Reissverschluss der Brusttasche gelöst hat. Zunächst wurde mir lediglich ein k... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gefallen hat mir die gute Qualität der Mützen, die sorgfältige Verpackung. nicht gefallen aber verständlich, dass es zu lange gedauert hat bis ich das Couvert heute aus dem Briefkasten holen konnte... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung. Abbildungen spiegeln das Produkt korrekt; keine Überraschungen wenn man das die Kleider auspackt. Es entspricht immer den Vorstellungen. Preis-Leistung / Preise-Qualität entspricht... Mehr ansehen
Die entstandenen Probleme mit der ersten Bestellung wurden vom Kundenservice umgehend gelöst und ich wurde super darin unterstützt, diese zu lösen. Die Bestellung ist nun final angekommen und genau wi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Frankonia
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen im Mode Online Shop von Frankonia Schweiz für hochwertige Mode, Trachtenmode und Outdoorbekleidung.
Hier finden Sie sowohl exklusive und festliche Kleidung, als auch robuste Outdoor- und Trekking-Bekleidung. Bei FrankoniaModa.ch können Sie Premiummode für Damen und Herren kaufen und bequem auf Rechnung bestellen.
Lassen Sie sich von unserem Mode Onlineshop inspirieren. Egal ob Sie moderne Bekleidung für den Beruf suchen oder elegante Kleidung für Geburtstag, Firmenfeier oder Hochzeit.
Über unsere Grössenauswahl finden Sie für jede Figur die passende Kleidergrösse, egal ob schlanke, taillierte Grössen oder weite, bequeme Grössen.
Über unser Frankonia Stilrevier können Sie Ihr Lieglings-Outfit zusammenstellen und sich Ideen von anderen Kunden einholen. Für Freizeit und Natur bieten wir wetterfeste Kleidung, wie Outdoorhosen und Outdoorjacken.
.Besuchen Sie unseren Schweiz Online Shop für Mode & Trends und entdecken Sie unsere aktuelle Sommer- bzw. Winterkollektion.
Kontaktinformationen
Industriestrasse 19, 8112, Otelfingen, Schweiz
- 0848 - 811 011
- mail@frankoniamoda.ch
- frankoniamoda.ch
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Prompte Lieferung
3. Oktober 2025
Eine pünktlich Lieferung
28. September 2025
Antwort von Frankonia
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Übergabe Ihrer Sendung an den Versanddienstleister am 29.09.2025 zu einer Verzögerung gekommen ist.
Leider kam es an diesem Tag zu einen systemtechnischen Fehler, weshalb die Sendungsdaten nicht korrekt übermittelt wurden.
Wir möchten uns hierfür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass der Fehler inzwischen behoben wurde.
Nach unserer Prüfung wurde Ihre Sendung mittlerweile weiterbearbeitet und sollte nun in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Moda Kundenservice Team
absolute Katastrophe hinsichtlich…
absolute Katastrophe hinsichtlich Kommunikation - trotz Übersendung der EWB-Unterlagen wurde Bestellung einer Jagdwaffe storniert
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankonia
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden gerne mehr darüber erfahren.
Aber leider wissen wir nicht, wie wir Sie erreichen können. Der Grund: Sie haben bei Ihrer Bewertung weder Kunden- noch Auftragsdaten angegeben.
Ebenfalls gehen wir davon aus, dass Ihre Bestellung über www.frankonia.de erfolgt ist und nicht über www.frankoniamoda.ch wo Sie Ihre Bewertung vorgenommen haben.
Deshalb unsere Bitte: Schicken Sie uns Ihre Daten einfach per E-Mail an mail@frankonia.de und prüfen Sie auch nochmals ob tatsächlich wie von uns mitgeteilt die Bestellung möglicherweise über www.frankonia.de erfolgt ist.
Dann können wir uns um alles Weitere kümmern und uns persönlich bei Ihnen melden.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort und bedanken uns im Voraus.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Moda Kundenservice Team
Warte immer noch auf de Lieferung
Die Sendung ist noch gar nicht eingetroffen. Der Kundendienst meint, es sei ein Systemfehler, da gemäss Sendungsverfolgung die Ware schon längst da sein sollte. Bitte senden Sie das Geld zurück
28. September 2025
Antwort von Frankonia
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben uns dazu bereits nochmals bei Ihnen gemeldet.
Bei den Sendungen, die am 29./30.09.25 an den Paketdienst übergeben wurden, wurden die Sendungsdaten aufgrund eines Systemfehlers nicht richtig übermittelt.
Der Fehler wurde bereits behoben und die Auslieferung an unsere Kunden kann nun erfolgen.
Eine vorzeitige Rückerstattung ist leider nicht möglich. Wir haben Ihnen jedoch bereits gestern empfohlen, die Annahme der Sendung zu verweigern, damit die Retoure direkt an uns zurückgeführt wird und die Rückzahlung erfolgen kann.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen sehr, dass wir Sie bei der nächsten Gelegenheit von unseren Lieferzeiten überzeugen dürfen.
Viele Grüße Ihr Frankonia Moda Kundenservice Team
Alles ist super
Alles ist super. Der Preis und die Qualität stimmen. Das Kleid kam pünktlich, obwohl ich für die Schweiz 4 Tage angegeben hätte, da ich es am Sonntag bestellt habe und das Kleid am Freitag angekommen ist. Viel Erfolg für das Unternehmen und viele Kunden!
21. September 2025
Danke für den guten Service
Es hat alles funktioniert und die Jacke ist sehr schön. Ich habe mich gefreut.
13. September 2025
Weniger Plastik wäre mehr
Super Service, schnelle Verarbeitung, leider zuviel Plastikabfall durch Produkteverpackung. Marken zu Verzicht auffordern, ware toll!
11. September 2025
Tolle Qualität zu Super-Preis
Tolle Qualität zu Super-Preis. Passt perfekt. Edel und alltagstauglich. Meine neue Lieblingshose!
Pünktliche Lieferung und sorgfältig verpackt.
7. September 2025
Vorauszahlung per Kreditkarte obwohl…
Vorauszahlung per Kreditkarte obwohl ich langjährige Kundin bin.
Artikel falsch beschrieben.
Rücksendung teuer.
6. September 2025
Antwort von Frankonia
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Und natürlich entschuldigen wir uns, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren.
Was wichtig ist: Wir bieten generell verschiedene Wege zum Bezahlen an. Jedoch sind diese unter anderem abhängig davon
- was Sie bestellen und
wieviel Sie bestellen (Höhe Ihres Rechnungsbetrages)
- ob Sie zum ersten Mal bei uns bestellen (Erstbesteller oder ob Sie schon länger nicht mehr bei uns bestellt hatten).
Jeder einzelne Punkt beeinflusst die Zahlungsbedingungen. Deshalb können wir manchmal nicht so flexibel sein, um jeden Wunsch zu erfüllen.
Wir hoffen, Sie können unsere Gründe jetzt etwas besser nachvollziehen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Wir klären den Sachverhalt bezüglich Rücksendung und melden uns persönlich bei Ihnen. Wir werden sicher eine Lösung finden.
Entschuldigen Sie, dass es dieses Mal nicht reibungslos gelaufen ist. Wir melden uns.
Viele Grüße
Ihr Frankoniamoda Kundenservice Team
Hohe Qualität
Die Qualität der gelieferten Kleider ist ausgezeichnet.
Der Rock (100% Baumwolle) ist ausserordentlich schön.
Es wäre aber gut, das Land der Herstellung (auch in der Beschreibung online) anzugeben.
31. August 2025
Verpackung in Plastik ☹️
Meine Bestellung kam sehr schnell.
Ich fand es nur sehr schade das die Verpackung (alles in Plastik verpakt, nicht sehr nachhaltig) nicht angebracht ist, bei eine so hochwertige Dirndl.
Vielleicht nehmen Sie als Vorbild die Firma Globus .
Da benutzt Mann Seiden Papier als Umwicklung und Karton Päckchen 📦.
29. August 2025
Antwort von Frankonia
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versandgeschwindigkeit zufrieden sind.
Ihr Hinweis zur Verpackung ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Offenheit, uns darauf aufmerksam zu machen. Nachhaltigkeit liegt auch uns am Herzen und wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Materialien zu optimieren. Ihre Anregung, Seidenpapier und Kartonverpackungen zu verwenden, nehmen wir gerne auf und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung unserer Verpackungslösungen einfließen lassen. Wir möchten, dass unsere hochwertigen Produkte auch in einer angemessenen und umweltfreundlichen Verpackung bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen und arbeiten stetig daran, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Frankoniamoda Kundenservice Team
hmm…
am 28.8.2025 habe ich einen Janker bestellt und bezahlt. am 29.8.2025 hiess es, dass der Janker verschickt wurde. seit diesem Tag heisst es in der Post-App, dass die Lieferung demnächst der Post übergeben wird.
am 2.9.2025 wurde von Frankonia eine Infomail verschickt ‚♥ 20% auf Trachten- & Landhausmode ♥‘. wunderbar.
ich glaube, ich werde die Bestellung stornieren.
28. August 2025
Antwort von Frankonia
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verläuft. Die Verzögerung bedauern wir sehr.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und Sie bereits direkt kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Moda Kundenservice Team
Gute Produkte
Gute Produkte, hohe Qualität. Zügiger Lieferservice, bin rundum zufrieden.
26. August 2025
Die Wanderschuhe passt perfekt
Die Wanderschuhe passt perfekt
Timberland ist eine sehr gute Marke
Danke
26. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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