Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,5
2 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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Wir haben einen Toyota Hilux für Namibia gebucht. Die Abwicklung im Vorfeld war top. Wir konnten flexibel die Reisedaten nochmal anpassen. Das Fahrzeug und die Camping-Ausstattung entsprach voll der Vereinbarung.
Wir haben über Franz Tours einen Mietwagen für Südafrika gebucht und im Voraus einen neuen Toyota Hilux in einer bestimmten Kategorie bezahlt. Vor Ort erhielten wir jedoch ein älteres, schlechter ausgestattetes und teilweise defektes Fahrzeug einer günstigeren Klasse. Der Austausch gegen die gebuchte Kategorie erfolgte erst am 5. Tag.
Unsere schriftliche Anfrage bezüglich einer anteiligen Rückerstattung blieb bis heute unbeantwortet. Der Vorgang hat uns Zeit, Geld und Nerven gekostet und unsere Reise unnötig belastet.
Seriöser Eindruck im Vorfeld, enttäuschende Realität im Nachhinein. Fehlende Kommunikation und kein Verantwortungsbewusstsein. Leider keine Empfehlung.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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