Fred Olsen Express Bewertungen 44

Wir sind jetzt mit Olsen gefahren.Die Kammern sindmoderner und Größer.Der Preis ist ja auch höher.Beim Abfahren lange Wartezeit(fast zwei Stunden)Deshalb dringend Toiletten anschaffen und die Leute Informieren.Aufahren und Kabinen beziehen mit freundlichem Personal.Das Essen ist frisch gekocht mit guter Auswahl,bin selbst Küchenmeister gewesen.Nicht schlecht,gutes Kantinennivau.Der Service ist bei uns super gewesen,hatte meine Atemmaske vergessen,wurde innerhalb 5Minuten vom Autodeck geholt.Rezeption vielen Dank an die junge Dame.Bei der Esenausgabe wurde mir freundlicherweise das Essen An den Tisch gebracht.Das Gab es bei Armas bei vier Reisen nicht,war begeistert.wir werden wohlbehalten nach Reisezeit entscheiden,welche Reederei es wird ,,

Wir sind Heute mit der Fähre von Teneriffa nach Huelva gefahren. Das Essen entsprach jetzt nicht meinen Erwartungen, aber das ist geschmacksache.
Was ich schlimm fand, ich habe noch NIE so desinteressiertes Personal an einer Rezeption erlebt wie dieses mal. Ich glaube die Qualifikation beruhte auf die Optik! Gut ich spreche kein oder sauschlechtes Spanisch, fließend Englisch - damit war ich alleine an der Rezeption... in der Bar eine nette Polin, die sprach fließend Spanisch, ein recht akzeptables Deutsch, super Englisch... mega....
Das Internet ging nicht ! Nur Whatsapp und dieses Eingeschränkt auf Text lesen und Schreiben.
Verantwortlich: Starlink die Satelliten Antenne sei defekt...Bullsh.....das Zahlungssystem das Fred Olsen/deren Subunternehmer Baleària nutzt geht nicht...
Zu prüfen über Worldline Link den durfte ich nicht posten.
ich wollte deswegen in Gran Canaria die Fähre verlassen, um meinen Wirtschaftlichen Schaden zu minimieren, da kam der Vorgesetzte und sagte das ging e nicht... aber außerhalb des Hafens von Gran Canaria kann ich mir in der Bar einen Voucher kaufen, den könnte die Rezeption aktivieren... gesagt, getan, gehofft... Die Rezeption völlig überfordert! Rief dann den Vorgesetzten an.... dieser kam, was passierte nichts ! Da es ja auf dem Schiff ein funktionierendes Netz für den Eigengebrauch ohne die möglichkeit es zu berechnen gab, bot ich an, 100 oder 200 Euro am Tag zu bezahlen....dieses wurde abgelehnt...
Ich kaufe mir diese Woche ein Satelliten Lösung, und
lasse die Situation erstmal prüfen- ob und inwieweit ich Fred Olson Haftbar halten kann....Achja in Kabine 6118 geht außerdem nur eine Steckdose von den 2, die im Bad ist auch defekt!

Eine Katastrophe, wenn Sie das WIFI kaufen, müssen sie bei der Reception das Handy abgeben und 20 Min. warten bis es eingerichtet ist!!! Die Dame hat keine Ahnung was sie macht. Danach haben Sie eine schlechte Verbindung, die nicht überall funktioniert.

Wir sind am 14.01.2025 von Huelva nach Teneriffa und weiter nach La Palma mit PKW, Hänger wegen der Hunde so gereist.

Das Personal auf der Fähre von Huelva nach Teneriffa war unterirdisch rotzig und dermaßen lustlos, daß wir dies nicht unkommentiert lassen können. Das wirklich miserable Essen über die 35h entsprach leider demselben Standard und war zu 90% nicht essbar!

In der Folge sind wir wir beide mit einer Salmonellenvergiftung vom Schiff gegangen und warnen hier eindringlich vor dieser Route und dem dortigen Betreiber!! Dabei hilft es nichts, sich hier auf den Subunternehmer zu beziehen, denn Fred. Olsen bewirbt Linie und Verkauf und verantwortet ihn ebenfalls.

Die Anschlußfähre von Teneriffa nach La Palma war da durchaus ein Labsal vom Service (Jakob in der Goldklasse ein Traum..) und Ambiente.

Die Rückfahrt nach Andalusien findet daher mit ARMAS statt, denn schlechter als das Grauen auf See von Fred Olsen ab Huelva kann es kaum sein.

FINGER WEG von dieser Route!!!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Ich bin am 20. Februar 2025 mit Fred Olsen Express von Gran Canaria nach Fuerteventura gefahren. Der Check-in war unkompliziert. Ich hatte online gebucht und konnte mit meinem Reisepass einchecken. Danach stand für das Gepäck schon ein Wagen bereit und ich musste nicht den schweren Koffer, wie bei ARMAS, über Treppen in die Fähre schleppen. Den Bordservice kann ich nicht beurteilen, da ich ihn nicht genutzt habe. Die Fähre war auch pünktlich. Ich würde wieder mit Fred Olsen fahren.

So ein unfreundliches Personal habe ich selten gesehen.
Wahrscheinlich gehen hier alle in den Keller um mal zu lächeln.
Wenn man an der Theke etwas bestellen möchte hat man eigentlich beim Anblick des Service keinen Durst oder Hunger mehr.
Für uns als Deutsche nicht zu verstehen weshalb solche Menschen im Service arbeiten und einem mit ihren schlecht gelaunten Gesicht schon am frühen Morgen einen schönen Urlaubstag verderben.
Schade mit etwas mehr Freundlichkeit könnte auch mehr Geld in die Kassen kommen.

Absolut unterirdischer Service und unfreundliches Personal am Ticketschalter in Playa Blanca. Falschaussagen, doppeltes Abkassieren und nicht funktionierendes Beschwerdemanagement ergeben ein trauriges Bild. Fred Olsen S.A. unbedingt vermeiden, wenn möglich!

Wir sind mit Fred Olsen von Fuerteventura nach Gran Canaria gefahren. Fähre war nicht mehr die neuste, aber super pünktlich. Am Bord haben wir zwei leckere Cappuccino und zwei Donuts gekauft. Gesamtpreis gerade mal 6 €. Da kann man nicht meckern, würden jederzeit wieder mit Fred Olsen fahren.

Check in Gran Canaria o.k. Ausstattung der Sitzte veraltet.
Service Büro in Fuerteventura-Morro Jable sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Keine Hilfestellung bei der Organisation eines Taxis. Wartezeit 1 1/2 Std. Keine Hilfe bekommen. Telefonische Erreichbarkeit nicht möglich.