Photos are a prestine quality & the price you can't dispute. In todays world , technology, isn't reliable. So to have , a old fashioned, photo album is the next best safe , enjoyable solution to kee... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ordered some prints for next day delivery due to being let down by another company. When placing order it stated delivery between certain hours the following day which is why I used them. The next... Mehr ansehen
Prints Good quality as ordered & vert good. BUT I paid £4.99 for next day delivery but delivery actually took 4 days . The tracking was also misleading as stated ,eg- arriving today but didn't, then a... Mehr ansehen
Quality products and super fast delivery. Its easy to upload your images, lots of options for the finish print, rather too many to choose from if anything, and so fast, they were here, very very pleas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Thousands of people around the UK use FREESNAPS every year. Our features and integrations allow you to print your precious photos directly from your mobile phone, quick turnaround time and free delivery makes us a market leader. FREESNAPS has been around since 2008. The company started slowly in a small town in UK. Now we’re sending photo products far and wide, and we love how quickly we’re growing. We see our website as the heartbeat of our business, creating innovative products that empower our customers to be more creative.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- freesnaps.co.uk
3,4
Akzeptabel
10 116 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Poor customer service
On Wednesday 8th April I placed an order for some photos and paid for next day delivery. I did not expect to receive the photos on the Thursday because I am in Northern Ireland but expected to receive them on the Friday or at the very latest Saturday morning. I needed these for a party on Saturday night.
I received a message on the Friday advising they would be delivered on Tuesday 14th. I emailed your company and was advised they were due for delivery that day (Friday 10th).
The delivery did not arrive until Wednesday 15th, one full week after ordering.
I have been reaching out to this company for days now requesting a return be set up for these as I no longer require them and a full refund.
I have been continuously ignored since then which is not good enough given my emails were being responded to up until last Friday.
They offered a next day delivery service and were happy enough to let me pay for it but did not uphold their end of the transaction.
Would not recommend
UPDATE- refund being given
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very simple to order and very fast…
Very simple to order and very fast delivery and prints of a high quality
30. März 2026
Prints are great.The delivery & tracking terrible
Prints Good quality as ordered & vert good. BUT I paid £4.99 for next day delivery but delivery actually took 4 days . The tracking was also misleading as stated ,eg- arriving today but didn't, then another date then didn't arrive. I was offered tracking via Royal Mail initially then it changed to Amazon delivery.
13. April 2026
Still waiting for a refund!
Still waiting for a refund!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I paid for next day delivery
I paid for next day delivery. They didn’t come until 3 days later
13. April 2026
Photos fine, delivery slow
The company itself sent the photos promptly, but the courier really let the service down. I purposely chose this company as they offered next day delivery but it wasn't until the evening a whole extra day late that we finally got them. These were urgent and I could have gone with one of our previous companies for cheaper and the same speed.
13. April 2026
Poor customer service
Poor customer service, I paid for next day delivery but the delivery didn't arrive the next day and there was no option to track and trace it either. there was no customer service support with the matter either.
13. April 2026
Very Happy Customer
Photos are a prestine quality & the price you can't dispute. In todays world , technology, isn't reliable. So to have , a old fashioned, photo album is the next best safe , enjoyable solution to keep your much loved memories safe. Also you can re-live them whenever you want.
I'ma regular customer, very happy!! 🫶🏻
13. April 2026
Missing parcel
I haven't received my parcel & it was needed for a talk I am giving on Monday. I am not impressed.
16. April 2026
Quick service and great quality
29. März 2026
Great service ,Quality picture's ,fast…
Great service ,Quality picture's ,fast service .👍Will definitely be using again.Thank you
29. März 2026
Paid for next day delivery
Paid for next day delivery
They failed to deliver and don't respond to emails or refund requests
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.