Bestilte et overtræk til cykelkurv til den lokale butik. Fik ordrebekræftelse, men samtidig oplysning om at den først skulle bestilles hjem fra lageret. Da jeg efter 14 dage stadig ikke havde modtaget... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ringede i dag lørdag, til Fri BikeShop i Haderslev. Ventilen på min gravel cykel var knækket. Om lørdagen er værkstedet normalt lukket, men en venlig medarbejder i telefonen sagde, kig ud alligevel. K... Mehr ansehen
Kom op med 2 elcykler her til morgen det viste sig at det var en uge for tidlig da jeg havde taget fejl af datoen. Vi blev dog enige om at jeg kunne lade dem stå så ville de se om de kunne nå at ser... Mehr ansehen
Efter et kedeligt forløb med en ladcykel, så løser deres mekaniker Morten det (jeg får alle pengene retur). Stjernerne er alene baseret på hans hjælpsomhed og villighed til at få det løst. Mit indtryk... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Fri BikeShop - Haderslev
Vom Unternehmen geschrieben
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Vom Unternehmen geschrieben
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktinformationen
Sverigesvej 2F, 6100, Haderslev, Dänemark
- +4574521778
4,1
Gut
13 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alt er tilfredsstillende som altid ved…
Alt er tilfredsstillende som altid ved Fri Cykler.
24. November 2025
Meget hjælpsom og utrolig god service.
På vej på ferie blev der problemer med min cykel computer (helt ny Cube cykel). Så vi kørte til Fri Bike shop i Haderslev. Fik hjælp omgående af en meget venlig mand. Det blev ordnet samtidig med at Han viste os at
Både for og baghjul slet ikke var blevet spændt.
Så her fra stor ros til Fri Bike shop I Haderslev. 👏👍
Tusind Tak 😊
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altid kompetent vejledning
Altid kompetent vejledning, hurtig reparation og utrolig god service. Jeg købte en cykel, som jeg ikke følte var det rigtige. Jeg henvendte mig 14 dage efter og fik en anden cykel i stedet. Ligeledes med reparationer er de lynhurtige. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg fik tilbudt en cykel der var for…
Jeg fik tilbudt en cykel der var for stor og voldsom til mig. Sælgeren udnyttede min fortvivlelse 😞 da jeg var skadet og havde besked af lægen at mit knæ ikke kunne klar alm cykel og skulle have el cykel. Og det var et stort chok. Han ville ikke bytte til en mindre elcykel
20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fri BikeShop - Haderslev
Hej Lis.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse af blive dårligt vejledt i butikken i Haderslev.
Jeg har været i dialog med butikken, som er kede af, at du har den oplevelse af købet.
Butikken har for et år siden, hvor købet er foretaget, vejledt dig i retning af en elcykel i den mindste størrelse, 48 cm, der desuden har et justerbart styr og en affjedret sadelpind. Det ærgrer dem, at du finder denne cykel for stor og ikke har henvendt dig til dem, umiddelbart efter købet er foretaget, for at bytte til en mindre cykel.
På alle cykler købt hos Fri BikeShop er der 14 dages tilfredsgaranti, så hvis du ikke synes, at din cykel passer dig, kan du bytte til en anden inden for 14 dage. Denne mulighed havde du, da du købte cyklen, og derfor kunne du blot havde byttet den til en mindre cykel eller en anden model, efter du havde prøvet cyklen.
Da cyklen har kørt under 50 km i alt, og Haderslev-butikken ønsker at hjælpe dig, er de villige til at gå i dialog med dig om en løsning, hvor de kan tage cyklen retur.
Derfor er du velkommen til at kontakte butikken, hvis du ønsker at gå i dialog med butikken om det. Du finder kontaktoplysninger på butikken her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/haderslev
Mvh Sebastian, Fri BikeShop
Service og valg af cykel
De gjorde sig umage med at vælge den rigtige cykel. Havde hjemme fra nok valgt en cykel der ikke havde været god for mig. Men det var intet problem at skifte.
4. Jänner 2025
Fik aldrig min vare
Bestilte et overtræk til cykelkurv til den lokale butik. Fik ordrebekræftelse, men samtidig oplysning om at den først skulle bestilles hjem fra lageret. Da jeg efter 14 dage stadig ikke havde modtaget varen og intet havde hørt, valgte jeg at købe et andet sted. 14 dage om at få en vare hjem er helt uacceptabelt.
28. August 2024
Antwort von Fri BikeShop - Haderslev
Hej Tina.
Tak for din anmeldelse.
Dette er selvfølgelig langt fra godt nok! Det beklager vi virkelig mange gange. Her vil jeg vende dette med indehaveren af butikken, så dette ikke sker igen fremadrettet.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fantastisk service
Ringede i dag lørdag, til Fri BikeShop i Haderslev. Ventilen på min gravel cykel var knækket. Om lørdagen er værkstedet normalt lukket, men en venlig medarbejder i telefonen sagde, kig ud alligevel. Kørte derud og hvilken service. To venlige medarbejder var tilstede og jeg fik skiftet ventilen. En fantastisk service, venlige medarbejdere, der ikke stressede selvom der var en del kunder i butikken. Tusinde tak, til jer to medarbejdere, der var i butikken i dag lørdag d. 31. August 2024.
31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig leveringen og venlig betjening i…
Hurtig leveringen og venlig betjening i afhentningsbutiken
31. Juli 2024
Super service
Kom op med 2 elcykler her til morgen det viste sig at det var en uge for tidlig da jeg havde taget fejl af datoen. Vi blev dog enige om at jeg kunne lade dem stå så ville de se om de kunne nå at servicere dem, 3 timer senere kunne vi hente dem begge igen se det kalder jeg god service.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Venlighed og ekspertise
Du bliver altid godt modtaget og det er en kompetent betjening du får!
30. Juni 2024
Efter et kedeligt forløb med en…
Efter et kedeligt forløb med en ladcykel, så løser deres mekaniker Morten det (jeg får alle pengene retur). Stjernerne er alene baseret på hans hjælpsomhed og villighed til at få det løst. Mit indtryk er at det kun var ham som tog det seriøst og ville hjælpe. God medarbejder Fri Bikeshop har i ham.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.