Fri BikeShop - Odense C Bewertungen 25

TrustScore 4 von 5

4,1

Middelfartvej 9A, 5000 Odense C, DK


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SERVICE, ja hvad giver du! Når man oplever fagmænd der giver faglig rådgivning og service. Så begejstres man. Er du også til cykelfaglighed og service, så overvej Fribikeshop på Middelfartvej i Odens... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har flere gange handlet med butikken i Odense C, og uanset om jeg kommer for at købe en ny cykel eller for at få lavet service indenfor garantien får jeg altid den samme gode og venlige betjenin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejlig oplevelse i butikken Odense C. Blev betjent af Jan R. Skulle have en cykel til min datter, han gav min datter en perfekt oplevelse samt trykhed. Kan varmt anbefales.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kæmpe ros til Fri BikeShop Odense C på Middelfartvej! Fredag ringede vi til butikken på Middelfartvej og fortalte, at den cykel, vi havde fået lagt til side til en konfirmation i Fri BikeS... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradverleih
  3. Fahrradwerkstatt
  4. Geschäft für Fahrradzubehör

Über Fri BikeShop - Odense C

Vom Unternehmen geschrieben

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Vom Unternehmen geschrieben

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

25 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig service og pengegrisk

Dårlig service og pengegrisk

Købt en elcykel som skulle have lavet service til 199kr Det havde de lavet om til en regning på 699 kr. Nå det var en fejl…
De troede de havde lavet et andet service. (Hvilket de de ikke havde)

Fik lavet noget på garanti efter 6mdr , og bad dem om de samtidig kunne checke/justere gear igen da det stadigvæk drillede lidt.

Det skulle jeg også lige betale for.
(Købte i øvrigt samtidig noget udstyr)
Ikke noget med at det fiksede de bare som god service.

Så jeg går nok tilbage til tidligere eller andre forhandlere næste gang der skal købes cykel og udstyr.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

Problemer med batteri på godt 3 år gammel Batavus Verona, som jeg i øvrigt har været rigtig glad for.
Fik nyt batteri uden beregning.

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte en cykel i maj

Købte en cykel i maj
Jeg købte en cykel i maj

Den har været med på jeres værksteder end jeg har cyklet på den

Når der bliver fikset et problem så går der 4 dage og så er der et nyt problem

Jeg har også oplevet at når I siger I vil hente den så “glemmer” I det ( det har jeg nu prøvet 2 gange )

Jeg har jo købt en cykel får at cykel på den

JEG SYNES DET ER UACCEPTABELT 😡

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Odense C-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Odense C

Hej Mille.
Tak for din anmeldelse.

Det er vi rigtig kede af at høre.
Jeg vil rigtig gerne i dialog med butikken omkring denne sag.

Har du mulighed for at sende kvittering på købet til kundeservice@fribikeshop.dk
Så vil jeg rigtig gerne undersøge nærmere hvad der lige er gået galt her.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service gennem hele handlen

God service gennem hele handlen - professionel vejledning og absolut sødt og venligt personale, både i butikken og i værkstedet🤩🤩🤩🤩🤩
Kan varmt anbefale Fri Bikeshop på Middelfartvej i Odense 😎
Mvh Bettina

2. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God butik og imødekommende/servicemindet personale

Jeg købte i efteråret sidste år med en bikesmart serviceaftale på 3 år. Jeg har løbende været i butikken, når jeg er punkteret med cyklen, og de har hver gang ordnet det stort set med det samme. Ved sidste besøg var jeg i butikken for at få skiftet dæk, og to timer efter ringer de og siger, at de er klar. Kenneth fra butikken vil endda gerne levere dem til mig, da jeg bor på en adresse på vej hjem fra hans arbejde. Det er altså virkelig god service!

Tak for et imødekommende og servicemindet personale i jeres butik. Jeg har kun positive kommentarer om jer!

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kæmpe ros til Fri BikeShop Odense C på…

Kæmpe ros til Fri BikeShop Odense C på Middelfartvej!

Fredag ringede vi til butikken på Middelfartvej og fortalte, at den cykel, vi havde fået lagt til side til en konfirmation i Fri BikeShop på Tagtækkervej, desværre var blevet solgt. Det var en stor skuffelse – især for den konfirmand, som havde glædet sig til netop den cykel.

Men Asger fra Middelfartvej tog sagen alvorligt og allerede to dage senere havde han fået en ny cykel hjem i butikken. Fantastisk service og virkelig flot håndteret – tusind tak for det!

Til gengæld stor skuffelse over Fri BikeShop på Tagtækkervej.
De kunne intet gøre og virkede ikke til at tage ansvar, selvom vi stod med en rigtig ked af det pige. Vi havde været derude personligt, givet navn og telefonnummer, og fået at vide cyklen var reserveret – men de nægtede, at noget var aftalt, da der ikke var noget “på skrift”.

Det er uheldigt og ikke i orden, især op til en stor dag som en konfirmation.

Men heldigvis findes der stadig medarbejdere som Asger, der tager ansvar og redder situationen. Tak igen til Fri BikeShop Odense C!

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har siden det 13/8 ringet til…

Jeg har siden det 13/8 ringet til butikken for at bestille et nyt display til min elcykel, ikke en gang har de ringet tilbage med oplysninger om hvad der kan gøres, men det har de lovet hver gang, nu har jeg lige snakket med dem igen og displayet kan bestilles hjem til engang i uge 46. Jeg har ikke haft en cykel der kunne køre siden 13/8. Så servicen kan man da ikke klage over for der er jo ikke nogle. Kun service når man skal købe en cykel med ikke noget når den er købt.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Odense C-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Odense C

Hej Anja.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken, som beklager, at du har haft en oplevelse af dårlig service i forbindelse med anskaffelse af nyt display til din cykel.

De vil meget gerne finde den bedst mulige løsning for dig.

Derfor vil jeg opfordre dig til at kontakte butikken direkte og gå i dialog med dem. Du finder kontaktoplysninger på butikken her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/odense/centrum

Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
Fri BikeShop - Odense C-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Odense C

Hej Sten.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du haft en oplevelse af dårlig kommunikation hos os.

Hvis du har lyst til at uddybe din anmeldelse, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk.

Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SERVICE

SERVICE, ja hvad giver du!
Når man oplever fagmænd der giver faglig rådgivning og service. Så begejstres man. Er du også til cykelfaglighed og service, så overvej Fribikeshop på Middelfartvej i Odense. Stor tommel op herfra 👍

18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😡 jeg er vred 😡 2024 ( jeg har service…

😡 jeg er vred 😡 2024 ( jeg har service ordning på )
Jeg havde Min elcykel til service 11 / 3 da jeg hentede den fik jeg retur, fik jeg af vide at, der var skiftede bremseklodser og skiver på den. Da jeg kørte hjem virkede håndbremsen næsten ikke, selv om jeg bruge den køre forhjulet stadig rundt. Jeg kørte i bil derind igen og klaget og fik af vide de beklaget situationen og jeg så kunne komme med den 12 / 3 og det gjorde jeg så.
De tog den med på værkstede ca 4 - 5 min efter kom han med min cykel og sagde alt var Ok og hjulene skulle lige vænne sig til de nye klodser. Men hjulet køre stadig rundt når jeg bruger håndbremsen.
De bremseklodser der sad på i forvejen var noget bedere end dem der sad på, da jeg hentede cyklen.
Jeg sikke dog en betjening og få.
Jeg handler aldrig mere i den butik og kan slet ikke anbefale den. 😡😡
Butikken i Odense c

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Odense C-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Odense C

Hej Nini.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre omkring din oplevelse.
Jeg har været i kontakt med butikken som beklager at der er noget arbejde der ikke er udført godt nok.
De forklarer at de andre gange har hjulpet dig hvor der har været tilfredshed med deres service så de er meget glade for du vil give dem en chance mere og at der er fundet en løsning på denne sag :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1-1.5 måneders ventetid på skift af cykelkæde.

1-1.5 måneders ventetid på skift af cykelkæde. valgte at gå derfra da en nærliggende cykelhandler kunne gøre det på 2 timer, hos fri bikeshop fik jeg dog tilbudt en låne cykel. Det var så en lille rød damecykel. med næsten ingen gear. fedt når man cykler 10 km om dagen.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Odense C-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Odense C

Hej Frederik.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken som er kede af at høre omkring dette. I højsæsonen kan der desværre være længere ventetid men som plaster på såret vil butikken gerne lave et gratis eftersyn på cyklen hvis du ønsker dette.
Her må du gerne kontakte butikken og aftale nærmere.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr