Fri BikeShop - Søborg Bewertungen 16

TrustScore 4 von 5

3,8

Søborg Hovedgade 72A, 2860 Søborg, DK


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fri BikeShop Søborg. Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive. Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg. Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deres afdeling i Søborg har de bedste og sødeste medarbejdere! Man føler sig altid set og hørt. De har humor og højt humør. Kan klart anbefale at bruge dem.


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradverleih
  3. Fahrradwerkstatt
  4. Geschäft für Fahrradzubehör

Über Fri BikeShop - Søborg

Vom Unternehmen geschrieben

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Vom Unternehmen geschrieben

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktinformationen

  • Søborg Hovedgade 72A, 2860, Søborg, Dänemark

  • +4555552860

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

16 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fri Bike Shop Søborg er bare et fedt sted!

Jeg skriver ikke så tit anmeldelser på trustpilot, faktisk er dette kun min nummer 2.

Men er simpelthen så begejstret for mine oplevelser hos afdelingen på Søborg Hovedgade hvor man altid bliver mødt med smil, go' energi og yderst ærlig kompetent service.

Ejeren har virkeligt samlet et dream team og jeg selv og min familie føler os trygge ved at handle samt ikke mindst anbefale alle at besøge butikken som sætter service og tryghed højt.

Vi er kunder for livet.

Mvh
Mirko

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor service

Very poor service; unprofessional. My bike was there for 10 days and it could not get fixed. Once they get the bike in they call you for a price update, which turned to be 3 times more of what I was initially told. I refused to pay that much and picked the bike up later that day. However I decided to leave it there because they decided to mantain the inital price. After 10 days the bike was still not repared because the pieces never arrived. Avoid this place. It is a waste and money.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte en cykel for 10 måneder…

Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for en så ny cykel. Det er ikke de 450 kr. for reparationen, der vælter budgettet, men princippet om, at en cykel under et år gammel bør holde til almindelig brug, og at forhandleren bør stå inde for deres produkt. Jeg er skuffet over både cyklens kvalitet og den manglende kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne forhandler, når de fraskriver sig ansvaret for så åbenlyse fejl.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Søborg-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Søborg

Hej Emil.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med en medarbejder i butikken i Søborg, som er ked af, hvis du har fået noget fejlagtigt i forhold til om eger, der springer inden for det første år, er dækket af garantien. Normalt reparerer butikken eger, der springer så kort tid efter køb af cyklen, inden for garantien og dermed uden beregning.

Butikken oplyser, at du ikke har været forbi for at få lavet reparationen, så derfor vil jeg opfordre dig til at tage direkte kontakt til butikken med henblik på at få lavet reparationen og finde en løsning.

Du finder kontaktoplysninger på butikken her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/soeborg

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fri BikeShop Søborg.

Fri BikeShop Søborg.
Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive.
Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) har været fantastisk.
I øvrigt, med eller uden Fri BikeSmart, så skulle jeg hilse at sige fra andre, og det er en del......
En butik der er besøget værd.
Jesper Scharkinger.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stor anbefaling til Søborg-butikken

Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg.
Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet var søde at fikse ASAP, selvom jeg ikke havde booket en værkstedstid.

16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Søborg - top service, venlighed og viden. Tak for hjælpen - Jeg kommer igen.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice og fejlvurdering fra mekaniker

Jeg skulle have repareret en el-cykel, hvor der ikke kunne kunne opnås kontakt fra "cykelcomputeren" til motoren. De vurderede at der var tale om en "el-fejl" i motoren.

De var dog uklare på, om hvorvidt de ville reparerer den eller ej, eller om der skulle reklameres over motoren, der hvor den var købt, hvilket betød at jeg måtte ned med cyklen flere gange. Det endte dog med at de ikke ville hjælpe med cyklen.

Jeg endte med selv at forsøge at skifte batteriet på cyklen, hvilket løste problemet.

Udover den dårlige kundeservice, var der altså også et kritisabelt lavt fagligt niveau hos deres mekaniker.

En rigtig ærgerlig oplevelse, som efterhånden har kostet rigtig mange timer.

28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Søborg-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Søborg

Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.

Dette er vi utrolig kede af at læse og vi vil naturligvis få den vendt med butikken.

Vi er dog glade for at dit batteri virker igen.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

God service og godt humør, kan kun anbefale butikken.

22. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Søborg-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Søborg

Hej Kristian.
Mange tak for din anmeldelse og de søde ord :) Dem sætter vi pris på!

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fri BikeShop-Søborg kompetente og fantastisk service

Fri BikeShop-Søborg kompetente og fantastisk service og ingen slinger ved reklamationer. Butikken kan varmt anbefales.

22. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fri BikeShop - Søborg-Logo

Antwort von Fri BikeShop - Søborg

Hej Flemming.
Mange tak for din anmeldelse.

Både vi og butikken er rigtig for at læse denne og håber det reklamerede produkt fungerer igen som det skal :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr