STYR UNNA, fullstendig useriøs aktør!!
Jeg bestilte en vare 19 februar, og ba fruugo om avbestilling allerede innen en time etter bestilling. Fruugo selv svarte aldri men selger svarte dagen etter henvendelsen at avbestilling ikke var mulig fordi varen var sendt. Ikke rart det når de velger å svare først etter at de har sendt varen! Dette er en slu og skitten måte å tvinge kundene til å beholde varene for ingen betaler returfrakt til utlandet når frakten i seg selv vil overstige vareverdien. Dette vet både fruugo og selgerne! Anbefaler å ALDRI handle på fruugo!
Selger svarte riktignok at jeg kunne ta kontakt når pakken ankom og avvise den slik at den gikk i retur, men nå når pakken er nært ved å bli levert (ja tenk bestillingsdato er 19 februar og fremdeles ikke levert i dag 30 mars), så får jeg ikke lenger kontakt med selger og heller ikke med fruugo, fordi de tar ikke imot meldingene mine, bare avskjærer muligheten for kontakt ved at mail kommer i retur og på nettsiden står det at meldingen ikke er sendt eller utilgjengelig. Ved kontakt via klarna avvises også et hvert forsøk på å komme i kontakt med dem ved å avskjære meldinger fra å sendes/umuliggjør sending.
Anbefaler INGEN å bruke fruugo, det er bevisst sabotasje fra fruugos side slik at du verken får returnert eller reklamert, dersom det skulle bli nødvendig, ettersom de gjør seg utilgjengelig for kontakt når det gjelder annet enn bestillinger!
STYR UNNA, varene tar en evighet før de kommer, ikke mulig å få kontakt med kundeservice og ikke minst -de påfører deg unødvendige kostnader dersom du ønsker å avbestille!
