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3,2
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my water bottle is so easy to open and leaks on my bag i can show proof right now it spills EVERYWHERE the straw falls off so easily and the opening flap is like opening a bag of crisps TOO EASY. if it spills again i will be reporting this again. THE DUO BOTTLE!!!!!!
I have had a Problem with a damaged bottle. So, I‘ve contacted the Service and they helles me yery, very fast.
I received a new bottle within some days.
Strongly recommended!!!
Bought a metal bottle n amazon. The hold handle snapped. I reported it and with photo, I received a replacement straight away no questions asked. Since the I have had a query which was answered immediately. Great product nd faultless customer service. Thank you
Sent my first bottle back through Amazon cause it leaked and received a full refund
So you could imagine my surprise when a gentleman from the company contacted me raising his concerns over my review and offered me a replacement bottle
Absolutely brilliant customer service I received my replacement bottle and am absolutely delighted with it totally perfect for the gym,with the non slip protective cover and the interior metal not only makes water taste better but keeps it cooler for longer
Overall absolutely delighted with this bottle
Bought the bottle in May 2024 and it was perfect. Then I lost a seal for the top of the bottle (my fault)… I contacted them and they replied within 1 day and sent spare seals out without hesitation which arrived 2 days later. Great at keeping contact and I will definitely buy another bottle from them!
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