Sehr enttäuschende Erfahrung beim…
Sehr enttäuschende Erfahrung beim Fahrzeugkauf. Wichtige Informationen wurden aus meiner Sicht vor dem Kauf nicht transparent vermittelt, unter anderem zur Unfallhistorie und zur Garantie. Im Inserat wurde eine Frontkamera angegeben – tatsächlich war keine vorhanden. Eine gründliche Besichtigung vor der Vertragsunterzeichnung war nicht möglich.
Nach der Übergabe: verschmutzter Innenraum, stark verrauchter Geruch, Probleme mit der Batterie und Reifendruck, austretende Kühlflüssigkeit und Ölspuren im Motorraum. Unterlagen zu den Reparaturen nach dem Unfall wurden mir trotz Nachfrage nicht ausgehändigt.
Statt Freude über das neue Auto blieb bei mir vor allem Enttäuschung und Stress. Von einem Autohaus mit diesem Ruf hätte ich deutlich mehr Transparenz, Professionalität und Respekt gegenüber dem Kunden erwartet.