Funchal Drive Bewertungen 342

TrustScore 3 von 5

3,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit 1,15 h Verspätung vom Flughafen abgeholt; Egal was man denen gesagt hat, haben sie auf den Vertrag hingewiesen. Mit dem Vorwand die Mastercard wäre nicht geeignet, wurde versucht mir einen t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles bestens: - die Abwicklung beim Reservieren - die Abwicklung bei der Abholung - die Abwicklung bei der Rückgabe - das Auto selbst - die Transfers von und zum Flughafen Das einzige... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wollen bei Abhohlung zusätzlich eine Schlusswäsche zu 12,50 € verkaufen, mit dem Hinweis, das dass Auto genauso sauber wie bei Übernahme zurück gegeben werden muss. Dazu die Drohung, sollte das nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die auf dem Voucher angegebene Anschrift zur Rückgabe des Mietwagens ist nicht richtig : so bei Maps eingegeben, landeten wir in der gleichlautenden Strasse in Funchal, richtig war aber Santa Cruz. E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍


Kontaktinformationen


3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

342 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und schnelle Kontaktaufnahme…

Einfache und schnelle Kontaktaufnahme per Whatsapp ist sehr gut. Kurze Wartezeit und gleich in der Nähe vom Airport stationiert. Shuttle Service auch gut.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Funchal Drive

Seher Peter,

Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Funchal Drive Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das schlechteste Auto was ich je…

Das schlechteste Auto was ich je irgendwo gemietet habe. In Deutschland hätte man damit nicht fahren dürften.

10. März 2026
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Antwort von Funchal Drive

Sehr geehrter Mortiz,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern den geschilderten Vorfall sehr.

Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, weshalb wir dieses Feedback sehr ernst nehmen. Alle unsere Fahrzeuge unterliegen regelmäßigen Kontrollen. Wir werden den Vorfall dennoch mit unserem Team prüfen, um die Situation besser zu verstehen.

Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Informationen benötigen, unter der E-Mail-Adresse info@funchaldrive.com

Mit freundlichen Grüßen

Equipa Funchal Drive

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kostenfalle

Kostenfalle, sie drehen einem Versicherungen nach Buchung an, vonwegen man sei über Booking nicht für alles versichert. Da sollte man genau nachlesen.

Fehler meinerseits: nicht gecheckt ob das Kreditkartenlimit reicht. Trotzdem nicht sehr Kundenfreundlich gestaltet. Ich habe mit meiner Karte das Auto gezahlt, und da die Versicherung über Booking war müsste ich eine hohe Kaution hinterlegen. Dafür darf ich aber keine andere Karte verwenden. Es muss exakt die gleiche sein. Löschen oder zurück überweisen geht nach der ersten Zahlung dann auch nicht mehr. Darauf folgt: man muss die Vereicherung für 300€ von denen dazu buchen.

Auto war ok.

8. März 2026
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Antwort von Funchal Drive

Dear Karin,

Thank you for your feedback.
We regret that our services did not meet your expectations.
To rent a car with us, a credit card is required for the security deposit. In the absence of a credit card, we accept a debit card when our additional coverage options are contracted.

All relevant information is available for review in our Terms and Conditions, as well as at the time of booking. We recommend checking their acceptance policy.

For any additional information, please contact us at: info@funchaldrive.com.

Kind regards,

FunchalDrive

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche und hilfsbereit

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, gute Erklärungen zum Handling sowie schnelle Reaktion bei Rückfragen

13. März 2026
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Antwort von Funchal Drive

Liebe Petra,
Wir schätzen, dass Sie Ihre positive Meinung mit uns geteilt haben. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team teilen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Funchal Drive Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service zu einem günstigen Preis

Guter Service zu einem günstigen Preis. Angebot mit Vollkaskoversicherung inkl. Unterboden, Reifen und Windchutzscheibe über billiger-Mietwagen.de.
Freundlicher Empfang direkt am Flughafen und kurzer Transport mit Shuttle zur Mietwagenstation 2-3 Minuten entfernt. Ich würde wieder dort buchen.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Funchal Drive

Lieber Thorium,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Funchal Drive Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausleihe und Rückgabe haben prima geklappt

Ausleihe und Rückgabe haben hervorragend und problemlos geklappt. Der VW T-Rock war in einwandfreiem Zustand, lediglich die Scheibenwischerblätter haben bei leichtem Regen etwas gequietscht.
Der Shuttle zum Flughafen war schnell und gut. Das Personal war sehr freundlich.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Funchal Drive

Lieber Dieter,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr positives Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder an einer unserer Standorte begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Funchal Drive Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Vermietung!

Freundliches Personal. Einfache und schnelle Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe des Autos. Auto im top Zustand!

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Funchal Drive

Dear Anna,
Thank you for sharing your opinion.
We are happy to hear that everything went well with your rental and that you enjoyed your car.
We hope to have the chance to welcome you again in the future.
Best regards,
Funchal Drive Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke, einmal reicht

Wir hatten einen Fiat 500 für eine Woche gebucht. Das übergebene Fahrzeug war rundherum verbeult, hatte eine Laufleistung von mehr als 53 000 km, verschlissene Fußmatten, alle vier Reifen wiesen einen viel zu niedrigen Reifendruck von teilweise nur 1,4 bar auf. Das Getriebe jaulte, was der überproportionalen Belastung durch die bergigen Straßen und der Laufleistung zuzuschreiben war. Weder ein Navigationssystem noch Android Auto waren im Auto verbaut. Es wurde mit einer durchgeführten Außenwäsche (?) übergeben, aber mit verschmutztem Fußraum und einer innen völlig verschmutzten ("foggy") Windschutzscheibe. Es wurde zusätzlich zum Mietpreis eine Zwangsgebühr für eine Außenreinigung bei Rückgabe in Höhe von € 12,50 berechnet. Auf meinen Hinweis, dass die Übergabe eines sauberen Autos Sache des Vermieters wäre, wurde mir mitgeteilt, ich könne das Fahrzeug vor Rückgabe ja selbst waschen.

1. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles bei Übernahme per Foto dokumentieren! Wir haben bei Funchaldrive einen Fiat…

Wir haben bei Funchaldrive einen Fiat Panda vom 21.8.- 4.9.2025 gebucht. Das Auto war mit ca. 2900km relativ neu und in gutem Zustand. Bei der Übergabe waren 2 Schäden an der Fahrertür und an der rechten hinteren Felge per Foto dokumentiert, die ich mir von einem Mitarbeiter zeigen ließ da sie kaum erkennbar waren. Bevor wir losfahren machte ich ca. 20 Fotos von allen Seiten und Perspektiven des Autos. Eine zusätzliche Versicherung schlossen wir nicht ab. Die übliche Kaution von 1400.- wurde hinterlegt.
Wir fuhren 2 Wochen mit größter Vorsicht und absolut schadenfrei.
Bei der Rückgabe des Autos behauptete der Mitarbeiter ich hätte einen Kratzer unter der rechten Stoßstange verursacht. Glücklicherweise hatte ich auch von dieser Stelle ein Foto bei Übergabe gemacht. Er schaute sich das Foto an und fragte wann ich das Foto denn gemacht habe.
Da jedes Foto mit Datum dokumentiert ist konnte ich das Auto dann endlich nach ca. 30min. abgeben ( falls man schnell zum Flughafen muss - bitte beachten! )
Ich würde bei Funchaldrive kein Auto mehr mieten.

4. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostenfalle durch angebliche Schäden

Wir haben aus Deutschland einen Mietwagen bei Funchaldrive gebucht. Die Abholung vom Flughafen hat sehr lange gedauert. Bei Funchaldrive angekommen hat man mit hohem Druck versucht uns eine zusätzliche Versicherung für nochmals ca. 450 Euro auftzdrücken. Die gebuchte Vollkaskoversicherung wurde ignoriert bzw. als unzureichend behandelt. Wir haben abgelehnt. Dann sollten wir einen noch kleineren Wagen mit nur 2 Seitentüren bekommen. Gebucht waren 4 Seitentüren. Daraufhin haben wir dann einen 4-Türer wie gebucht erhalten. Der Buchungsbetrag von 330 Euro wurde belastet. Ausserdem, wie üblich, eine Kaution von 1400 Euro auf die Kreditkarte. Bei der Fahrzeugrückgabe ging es dann los. Ein Lackschaden am Kotflügel sollen wir verursacht haben. Als Beweis sollten Fotos von angeblich allen Schäden am Wagen dienen. Ein Bildbeweis des Kotflügels vorher-nachher wurde nicht erbracht. Wir haben definitiv keinen Schaden verursacht. Trotzdem wurden uns dann 310 Euro abgebucht. Hätten wir nur vorher HIER nachgesehen, wäre das nicht passiert. Unsere Empfehulung: Finger weg von Funchaldrive. Das gesamte Fahrzeug haarigenau fotografieren. Sonst ist man der Dumme.

11. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Kostenfalle!

Ich hatte das Mietauto über CarJet gebucht und dort auch eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen. Vor Ort wollte FUNCHAL DRIVE dann eine Kaution von € 1600.- oder eine "Gebühr" von € 260.-, damit das Auto für 5 Tage versichert ist. Die Versicherung, die ich zuvor online abgeschlossen hatte, interessierte FUNCHAL DRIVE nicht. Nachdem ich darauf hingewiesen wurde, dass jeder Kratzer und Steinschlag von der hinterlegten Kaution abgezogen wird, wollte ich dieses Risiko nicht eingehen und habe schließlich eine zweite "Versicherung" für das Auto abgeschlossen.
Das Mietauto hat mir für 5 Tage insgesamt € 700.- gekostet.
Zudem dauerte es 1,5 Stunden, bis wir endlich das Auto bekamen.

30. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unverschuldeter Kupplungsschaden

Hallo Helga, komisch uns ging es genauso Ende Mai. Der VW-T-Roc mit gerade mal 39.000 km zog nicht mehr. Bevor wir einen Tunnel durchfahren wollten (leicht aufwärts) bekamen wir Bedenken fuhren rechts ran und riefen das Unternehmen an. Sie wollten zwar, dass wir noch zum Hotel fahren sollten, aber unsere Bedenken liessen es nicht mehr zu. Sie kamen und übergaben uns ein anderen Leihwagen. Später bei der Rückgabe sperrten Sie die Kaution von 2.000 €. Es müsse noch etwas geklärt werden wir brauchen uns keine Gedanken machen. Zu Hause waren dann ~1300€ einbehalten. Es klingt schon sehr verdächtig, vielleicht eine neue Masche? Zunächst wird Anzeige erstattet. Weiteres später

30. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke. Finger weg!,

Wir hatten bei Check 24 einen kleinen Mietwagen in Madeira mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, 2. Fahrer inklusive, und eine Kaution über 1200,-€. Als wir das Auto abholten, hieß es die Kaution sind 1400,-€ und der 2. Fahrer musste auch bezahlt werden. Obwohl ich die Bestätigung von Check 24 gezeigt habe, haben darauf bestanden, dass ich den 2. Fahrer bei denen bezahlen musste und 1400,-€ Kaution, sonst kein Auto. Als ich das akzeptieren musste, hatte ich Probleme mit meiner Kreditkarten. Die Kreditkarte von meinem Mann als 2. Fahrer wurde nicht akzeptiert, obwohl das gleiche Konto ist, Debitkarte oder Bargeld auch nicht. Stattdessen wurde mir eine neue Rechnung über 275,-€ für eine Versicherung „Service Gold complete“+ 50,-€ Assistencia em Viagem+ 75,-€ für den 2. Fahrer. Insgesamt 400,-€. Bei Check 24 hatte ich 266,-€ alles inkl. . Ich habe für das kleinste Auto für 10 Tage 666,- € bezahlt. Das hatte uns den Urlaub versaut. Ich empfehle diese Firma auf keinen Fall. Ich frage mich auch, ob Check 24 auch Schuld daran hatte. Warum war bei Funchal Drive den 2. Fahrer nicht obwohl ich bei Check 24 bezahlt hatte? Warum mehr Kaution als auf der Bestätigung?

8. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Ich hatte einen Mietwagen (Kia Stonic mit Vollkasko) von Deutschland über Check24 vom 11.2. bis zum 18.2. von Funchaldrive gebucht. Pünktlich wurde ich per Shuttle vom Flughafen Funchal abgeholt und etwa 2 km nach Santa Cruz gebracht. Dort war die Übergabe des Fahrzeugs. Da ich schon Vollkasko gebucht hatte, musste nur noch per Kreditkarte die Kaution geblockt werden und der Vertrag unterschrieben. Den Vertrag erhielt ich mit Fotos der Vorbeschädigungen per Mail aufs Handy. Natürlich machte ich auch noch Fotos vom Zustand des Fahrzeuges und danach ging der Urlaub los. Vollgetankt brachte ich den KIA pünktlich am 18.2. zurück. Vorher hatte ich natürlich auch wieder Fotos des Fahrzeuges gemacht. Der Angestellte checkte das Fahrzeug noch schnell durch (eventuelle neue Beschädigungen, Tankfüllung ...). Danach bekam ich wieder ein Protokoll per Mail und ich wurde zum Flughafen gebracht. Zwei Tage später war die Kaution wieder freigegeben. So super sollte es immer funktionieren. Ich kann Funchaldrive nur empfehlen.

21. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma

Ich hatte einen Toyota Aygo automatic bestellt. Nur Toyota und KIA ist ein großen Unterschied (nur die Autogröße war ähnlich) mit der Automatic, bei jedem automatischen Schaltvorgang hakt er sehr stark, im Gegensatz zu Toyota nicht spürbarer seidenweicher Übergang. Für die Kaution gab es mit der PIN für die Kreditkarte ein Problem, ich wollte die Kaution bar bezahlen, Nein die nehmen kein Bargeld nur Karte. Als Alternative wurde mir eine zusätzliche Versicherung angeboten, bei der alle Schäden gedeckt sind. Ich hatte ja schon bei der Buchung Vollkasko genommen also jetzt noch eine weitere Vollkasko mit 137€ dazu. Der Mitarbeiter garantierte das alles abgesichert sei. OK. bei der Rückgabe dann meldete ich selber einen kleinen Schaden an der Felge abgekratzt ca. 6 cm lang. Aber das ist nicht in der Versicherung gedeckt und musste, um zum Flughafen rechtzeitig zu kommen, 180 €uro natürlich nur mit Karte bezahlen. Die versuchen mit jedem Trick dir das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Nie mehr wieder diesen Autovermieter.

30. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereites Personal

Sehr hilfsbereites Personal, schnelle und unproblematische Abwicklung (Check In, Check Out). Nach Rückgabe des Fahrzeuges (Seat Arona) hat man uns persönlich zurück in die Stadt chauffiert.

29. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei diesem Unternehmen wird versucht den Kunden übers Ohr zu hauen

Bei diesem Unternehmen wird versucht den Kunden übers Ohr zu hauen. Uns wurden 2 stecknadelkopfgroße Lackabtragungen (vermutlich Steinschlag) an der rechten Tür mit 587,50 € in Rechnung gestellt. Auch wurde das georderte Auto wegen angeblicher Zeitüberschreitung nur auf ein größeres Fahrzeug ubgegratet. Finger weg von diesem Vermieter

23. November 2023
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