Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un prodotto campione per poi acquistarne altri 4. Tutto ha funzionato benissimo: l'iter on line dell'ordine, i prodotti consegnati in ordine e ben imballati molto velocemente. Pronta e g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impresa sería, disponibile e risolutiva. Abbiamo comprato due plafoniere x il bagno e uno dei due diffusori era arrivato rotto. Non ci siamo resi conto subito perché abbiamo aperto il pacco dopo un po... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza efficace. Mi è stato fornito il link per ordinare il ricambio per il lampadario a led e pochi giorni dopo mi è stato consegnato. Ho potuto così riparare il lampadario a cui tenevo molto per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima volta, ottima esperienza. Ottimo servizio clienti. Ho dato 4 stelle perché ho acquistato una lampada sospesa ma non vi era nessuna copertura dove si collegano i fili, quindi l'ho dovuta comprar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Leuchtmittelhersteller
  3. Lichtgroßhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Negozio Online di Illuminazione Led


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

492 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MATERIALE NON CORRISPONDENTE

Ho ordinato un lampadario che non corrisponde alle immagini del sito, ho provato a contattarli tramite mail, senza avere nessuna risposta.

6. Februar 2025
Fupe-Logo

Antwort von Fupe

Buongiorno e ci dispiace per l'inconveniente! Abbiamo controllato la nostra mail e purtroppo non ci risulta nessuna mail di reclamo. Come specificato in Termini e Condizioni per reclami o resi deve contattare il servizio clienti per mail a reso@fupe.it oppure tramite whatsapp al numero 3517782974. Gentilmente potrebbe controllare che la mail sia stata indirizzata alla mail indicata? Rimaniamo a Sua disposizione e cercheremmo di risolvere il suo problema il prima possibile.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Merce difettosa

Mi sono arrivati 2 faretti con la parte che apre il fascio di luce difettato. Inoltre mi ero accorto di aver selezionato il 4000k come luminosità e io avevo bisogno del 3000k allora ho scritto una mail e spiegato tutto dicendo di poter mandare anche un video del difetto perché loro sostenevano che era normale invece erano difettato perché le alette non si bloccavano. Inoltre per l'errore del tipo luminosità xe il diritto di recesso è quindi anche se solo le lampade non mi piacevano pagavo le spese di spedizione e dovevano fare il rimborso. Dopo un sacco di storie hanno deciso di venirmi incontro dicendomi di inviare al loro magazino a spese mie il materiale difettato e che poi mi avrebbero spedito le altre. Sta di fatto che dopo più di 2 settimane non mi è ancora arrivato niente te w per di più non mi rispondono nemmeno alle mail. Devo dire che ho sempre comprato da questa azienda e prima non era mai successo una cosa del genere.

5. Dezember 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato 2 tipologie di lampada da…

Ho acquistato 2 tipologie di lampada da esterno , materiali eccellenti , luminosità perfetta , peso dell prodotto adeguatamente giusto , sono e sicuramente continuerò ad acquistare prodotti Fupe .

9. September 2024
Fupe-Logo

Antwort von Fupe

Grazie Alessandro per il suo feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato praticamente una…

Ho acquistato praticamente una plafoniera di piccole dimensioni giunta fine agosto praticamente il tempo di rendermi conto che non andava bene li contatto non rispondono mai al telefono dopo una mail e tenendo conto che comunque il periodo e particolare mi vengono a dire che il reso era fuori termine quando loro non rispondevano mai alle chiamate così il prodotto va buttato perché non è nemmeno carino esteticamente e loro incassano tranquillamente da evitare per me mai più

21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fupe-Logo

Antwort von Fupe

Buongiorno! Ci dispiace che l'articolo non rispecchia le sue aspettative. Per quanto riguarda il reso invece purtroppo lei aveva superato i 14 giorni previsti per esercitare questo diritto, come da normativa e specificato anche in Termini e Condizioni. L'ultimo giorno in cui poteva richiedere il reso era il 4 Settembre e lei ci ha comunicato questo suo desiderio il 7 Settembre. Il mese di Agosto siamo stati reperibili tramite mail e WhatsApp non telefonicamente, però come già comunicato e specificato in Termini e Condizioni l'intenzione di reso ci deve essere comunicata per iscritto tramite mail o WhatsApp (entro e non oltre 14 giorni solari).


Diritto di recesso

L’acquirente può esercitare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti per email a reso@fupe.it o tramite WhatsApp al numero: +39 351 778 2974.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto effettuato per il mio…

Acquisto effettuato per il mio appartamento arrivato puntale e molto bello sembra piccolo ma la luce che emana è molto ampia nonostante la camera e abbastanza alta sembrava in foto più grande in fase di acquisto ma comunque va bene

18. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lampadario bambini

Bellissimo lampadario è fatto molto bene, devo ancora montarlo ma ho visto che il materiale è molto resistente ed i colori pastello bellissimi.

9. Juli 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr