Furnster Bewertungen 1 084

Bin voll überzeugt von Furnster. Meine erste Couch die ich im Internet bestellt habe ohne davor zu sehen. Haben uns den veloursstoff Amira Silber ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Von Bestellung bis Lieferung alles top. Wurden ständig per email über Status informiert. Couch kam sogar eine Woche früher an als angegeben. Spedition passte auch.
Preis für Aufbau fanden wir etwas hoch, war mit den Fahrern aber verhandelbar. Rundum zufrieden. Stoff sehr weich und Couch sehr bequem.

Die Kommunikation von Furnster ist gut. Sie melden sich frühzeitig und teilen dem Kunden den möglichen Liefertermin mit. Ich ziehe einen Stern ab, weil die Lieferung sehr lange gedauert hat. Wir hätten die Wohnlandschaft gerne noch vor Weihnachten gehabt.
Die Lieferung war problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben alles in unser Wohnzimmer gestellt.

Guter Kontakt und Kommunikation. Individuelles Angebot, auf alle Wünsche genau eingegangen. Lieferungswunschtermin genau eingehalten. Qualität und Optik der Couch super! Vielen Dank für alles !

Alles wunderbar, wir hatten einige Extrawünsche für unser Sofa und dieses wurde genau nach unseren Vorstellungen konfiguriert. Beim sehr freundlichen Kundenservice konnten wir telefonisch alle Wünsche durchgeben. Unkomplizierte Abwicklung und pünktliche Lieferung. Und dazu noch preiswerter als bei anderen Anbietern :) Wir sind rundum zufrieden mit unserem neuen Sofa.

Bester Preis. Man wird lückenlos per Mail auf dem laufenden gehalten. Liefertermin wurde eingehalten. Das Sofa wurde bis ins Wohnzimmer geliefert. Alles absolut empfehlenswert.

Ab Bestellung wurde man permanent über den Status auf dem laufenden gehalten.Auch der Kundendienst war immer erreichbar und freundlich.Einziges Manko war,dass sich aus einer Schublade am Sofa ein paar Schrauben gelöst hatten und die Spedition, die das Sofa letztendlich gebracht hat.Ein Mitarbeiter der Spedition stand in der Tür und hat gleich nach Trinkgeld gefragt,während sein Kollege allein versucht hat,dass Sofa vom LKW zu heben.Diese wurde jedoch von DHL und nicht von Furnster beauftragt.

Soweit zufrieden

Couch ist gestern angekommen. Versprochene Lieferzeit lt. Homepage waren 3-4 Wochen, am Ende sind es leider doch 7 Wochen geworden. Man sollte daher, auch aufgrund anderer Bewertungen darüber nachdenken, die Lieferzeit entsprechend anzupassen, da es sonst locken von Kunden ist, ganz gleich, ob Furnster das selbst in der Hand hat oder nicht. Lieferzeit sollte halbwegs realistisch dargestellt werden.

Ich kann zur Qualität noch nicht sehr viel sagen, außer dass der Sitz sehr angenehm und nicht zu fest oder zu weich ist. Der Stoffbezug (Chenille Anthrazit) wirft leider direkt zu Anfang Falten, was ich nicht erwartet habe und sehr schade finde. Hätte ich eher von Cord erwartet, weshalb ich mich für Chenille entschieden habe.

Im großen und Ganzen aber eine robuste Couch und Aufbau war mit zwei Personen sehr leicht.

Gute Qualität, Guter Preis. Wunschliefertermin ist super, regelmäßige Updates zur Bestellung und Lieferung...Alles super. Kundenservice, Lieferzeit, Lieferung, freundlich.

Das Sofa Ecksofa Malte mit Sitzverstellung in der Farbe Lincoln 37 grün überzeugt durch den Komfort. Die Couch ist nicht zu weich, nicht zu hart und erscheint auf den ersten Blick langlebig. Die Farbe wirkt je nach Licht etwas unterschiedlich, gefällt mir im Gesamten nach kurzer Zeit sehr gut.

Die Lieferung an DHL wich zwar einige Tage vom zuvor vorausgesagten Datum ab und durch die Feiertage verzögerte sich die Auslieferung. Sobald die Spedition Kontakt aufgenommen hatte, erfolgte die Auslieferung am nächsten Tag und unkompliziert.

Der Zusammenbau ist unkompliziert und nach kurzer Zeit erledigt.

Der Prozess zwischen Bestellung und Lieferung war sehr transparent. Die Couch wurde dementsprechend pünktlich geliefert. Wir sind sehr zufrieden.

Der Preis war Top. Lieferung sehr schnell und freundliche Mitarbeiter.

Das ist der zweite Einkauf beim Furnster. Alles lief schnell und reibungslos. Die 2 Sofas wurden in Ordnung geliefert. Besten Dank!

Top Qualität, sehr gute Kommunikation und Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt

Wir haben ein Sofa individuell zusammengestellt. Das bestellte Sofa kam verhältnismäßig schnell und vor allem pünktlich an. Andere sind definitiv nicht so fix. Das Sofa ist super bequem. Alles so wie erwartet. Gute Qualität, soweit ich das beurteilen kann, also ist auf jeden Fall den Preis wert in unseren Augen. Wir wurden absolut nicht enttäuscht.

Eigentlich hat dieser Shop keinerlei Stern verdient.
Wir haben eine Sofa bestellt mit einer Lieferzeit von 4 bis 5 Wochen. Wir haben uns nur wegen der Lieferzeit für diesen Shop entschieden. Es wurde uns schnell mitgeteilt, dass das Sofa nicht innerhalb dieser Zeit kommen wird daraufhin wurde gesagt es wäre ja nur eine minimale Abweichung der Lieferzeit. Wir haben eine Frist von weiteren 14 Tagen gesetzt. Uns wurde 3x Schriftlich mitgeteilt, dass das Sofa an Tag X außerhalb aller Fristen an DHL übergeben wird. Dies ist natürlich nicht passiert. Daraufhin habe ich den Shop telefonisch kontaktiert wo ich dann als Unwissend abgestempelt wurde. Wir haben einige Alternativen angeboten wie wir holen die Ware ab anderer Versandpartner Expressversand Hersteller kontaktieren usw. Aber das wurde alles abgeschmettert. Erneut hieß es dass das Sofa an Tag X weitere 14 Tage später an DHL übergeben werden sollte..Auch dies ist nicht passiert via Mail bekomme ich keine Antworten mehr telefonisch erreiche ich auch keinen und bei WhatsApp gibt man mir keine Auskunft. Also es ist jetzt schon 2 Monate nach Bestellung und wir sitzen immer noch auf dem Boden weil das Sofa fehlt. Eine Stornierung akzeptiert der Shop übrigens auch nicht.

Wir haben einen Sessel bestellt. Die Lieferzeit war wie angegeben. Ich wurde über jeden Schritt (Bestellung, Aktualisierung, Versand) gut informiert.
Die Lieferung war per Spedition perfekt 👌.
Sessel super, Versand gut, Kommunikation top. Kein Manko.
Weiterempfehlenswert

Nach der Bestellung war ich ein wenig erschrocken weil die voraussichtliche Lieferung mehrere Wochen später als ursprünglich gedacht (8-10 Wochen) gewesen wäre.Es gab wöchentlich eine E-Mail über den aktuellen Status der Bestellung. Allerdings ging dann alles viel schneller und das Sofa war nach 8 Wochen da. Die Lieferung war ohne Probleme. Der Aufbau und die Qualität vom Sofa sind super. Man kann gerade auf dem Sofa sitzen ohne das die Beine in der Luft schweben und von der Festigkeit vom Sofa bin ich auch begeistert. Es ist super gemütlich aber nicht so weich das man einsackt und das Gefühl hat das man nicht mehr hochkommt.Die Farbe vom Stoff ist bildgetreu und lässt sich gut mit einem feuchten Lappen abwischen. Ich würde immer wieder bei Furnster bestellen.

Gute Kommunikation!
Gute Absprache der Lieferzeit!
Frühzeitige Ankündigung der Lieferung.
Mit dem Spediteur gute Zusammenarbeit und auch da genaue Absprache und Ankündigung de Lieferung!

Positiv war das die angegebene Anlieferung eingehalten wurde. Und sehr positiv war die Erfahrung mit den 2 Herren die das Möbelstück in unsere Wohnung gebracht haben.

Jetzt zum Möbelstück:
Das Sofa ist soooo hart. Man hat das Gefühl man sitzt auf dem Boden der mit angenehmen Stoff überzogen ist.... Darauf ist bei der Beschreibung leider nicht eingegangen und wir haben darauf leider auch nicht geachtet... Dann ist beim Auspacken der Polster ein Teil uns in die Hände gefallen...
Und vor einigen Tagen ist uns ein Riß in der Aufbewahrungsbox aufgefallen... Aufgrund der Weihnachtsfeiertage konnten wir es erst heute melden... Also zufrieden sind wir NICHT!!!!

Lief von der Bestellung, bis zur Lieferung alles super 😊