Futuraride Bewertungen 77

Schlechte Fahrräder / schlechter Service

Das Fiido-Fahrrad ist seit Monaten defekt und zeigt immer wieder verschiedenste Fehlermeldungen an.

Der Kundenservice ist grottenschlecht und man hat das Gefühl, dass nur Zeit geschunden werden soll, wenn sich der Kundenservice überhaupt meldet.

Der einzige Reparaturservice in Deutschland befindet sich in Rosenheim in Bayern und ist knapp 1000 Kilometer von uns entfernt. Dieser Service funktioniert gelinde gesagt überhaupt nicht. Das eingeschickte Fahrrad kam defekt, verkratzt, verstaubt und mit fehlendem Ständer zurück!

Fakt ist, dass unser Fahrrad nach wie vor kaputt und nicht repariert ist und kein Ende in Sicht ist.

Absolut nicht empfehlenswert, weder Futuraride noch Fiido!!!!!

Finger weg von dieser Firma. Mein Fiido D11 ist seit nun 7 Monaten defekt. Wurde vorher 3 mal genutzt. Der After Sales Service ist eine Katastrophe. Futuraride antwortet leider zudem nicht mehr auf meine Mails. Werde mir jetzt ein Bike bei einem Händler vor Ort kaufen. Hier zeigt sich leider wieder, wer billig kauft, zahlt doppelt.

Sehr schnelle Lieferung und alles gut verpackt.Fahrrad ist sehr gut. Preis Leistung passt. Würde es immer wieder kaufen. Dazu macht es einen riesen Spaß.

Ab Bestellung guter Service, auch bei telefonischen Nachfragen würde kompetent geantwortet.
Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum.
Bisher keine Garantie genutzt oder Mängel gehabt.

Super Service und geniales Bike. Vielen Dank

Guter günstiger Preis für mein Bike aber leider keine Antwort auf meine Mail an den Kundenservice bezüglich meines Transportschadens. Die Reparatur haben wir dann selber gemacht.