Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Sehr schlechter Service! Habe nun auf über 5 Mails keine Antwort bekommen. Das Paket habe ich bei der Annahme verweigert und somit wurde es zu PhysioSupplies zurückgeschickt. Nun ist es seit über 1 1/2 Wochen dort angekommen, das Geld hab ich bis heute nicht sowie eine Antwort.
Ich habe leider extrem schlechte Erfahrungen gemacht und hoffe, damit ein Einzelfall zu sein.
Mein Artikel, den ich bestellt habe ist nicht gekommen. Nachdem das schon über 3 Wochen so ging, habe ich dann mal geschrieben, wo der Artikel ist. Ich bin stets bemüht, respektvoll und freundlich mit den Angestellten umzugehen, keiner kann etwas dafür, wenn mal was nicht klappt. Jedoch würde ich über den Schriftverkehr mehrmals sehr fadenscheinigvertröstet mit "die Lieferung kommt, wir wissen nur nicht wann." ich hatte allerdings schon längst geahnt, dass mein Paket bei der Zustellung verloren gegangen sein müsste, weshalb ich wegen unklärbarkeit um einen Storno gebeten habe. Auf mein Anliegen würde reagiert mit "wir können nur stornieren, wenn der Artikel wieder bei uns eingetroffen ist". Das war aber ja das große Problem, was ich hatte! Der Artikel kam nicht einmal bei mir an! Danach bekam ich keinerlei Antworten mehr vom Shop bezüglich meines Anliegens. Als sich klarna darum gekümmert hat ( darüber habe ich die Zahlung abgewickelt) habe ich den Artikel aus meiner Rechnung herausgestrichen bekommen, müsste allerdings die Versandkosten noch bezahlen. Und gerade letzteres hat mich ziemlich wütend gemacht. Deshalb möchte ich meine Erfahrung hier teilen, vielleicht geht es da nicht nur mir so! Ich bin ziemlich enttäuscht vom Service! Schade!
Antwort von Fysiosupplies
Liebe Chantalle,
wir bedauern, deine Unzufriedenheit zu lesen.
Leider dauert es gerade in der Weihnachtszeit manchmal etwas länger.
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir danken dir für Ihr Verständnis.
Team FysioSupplies
Ich habe die Tasche für mein Kompex Fit5.0 gekauft, da dieser leider keine Aufbewahrungstasche im Lieferumfang hat. Die Tasche erfüllt ihren Zweck und ist sehr gut verarbeitet. Da es ja eine Reisetasche ist, gibt es kein separates Fach für das Gerät. Dennoch kann ich den Compex und die vier Module sicher aufbewahren. Kann ich definitiv weiterempfehlen. Der Service und die Lieferung, bestens. Danke!
Von der Bestellung über Versand und Anruf bei der Hotline hat alles super geklappt.
Meine Bestellung wurde schlecht, bzw. immer noch nicht ganz ausgeführt.
Beim ersten Mal kamen nur die Hocker.
Dies habe ich reklamiert und dann kamen die Halterungen für die Pezzibälle.
Jetzt warte ich immer noch auf das Lagerungsmaterial, d.h. morgen schon wieder bei Ihnen anrufen und reklamieren. Bezahlt habe ich die Ware schon lange vor der Lieferung!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
