G-Telware Bewertungen 66

Schneller, unkomplizierter Support! Prima!

Wir hatten ein Seniorenhandy mit Notrufarmband gekauft und uns wegen einer Nachfrage an G-Telware gewandt. Die Anfrage wurde bereits am nächsten Tag per E-Mail sehr freundlich und kompetent beantwortet, so dass die volle Funktionsfähigkeit des Handys möglich war.
So stellt man sich einen Suport vor. Besser kann es eigentlich nicht sein.

Mein 18 Monate alter Adapter hatte den Geist aufgegeben. Dieser wurde aber sofort kostenlos gegen einen neuen eingetauscht. -> Toller Service, netter Kontakt

Super schnelle Lieferung und super Service. Absolut empfehlenswert.

Wunderbarer Support, schnelle Lieferung.
Absolut vertrauenswürdiger Händler!

Den Adapter habe ich direkt bei G-Telware gekauft, da der Preis dort etwas günstiger war, eingesetzt und musste leider feststellen, dass es gar nicht mit allen SIM-Karten funtioniert, v.a. mit ausländischen, z.B. kein Anruf vom Festnetz kam bzw. wahrgenommen wurde, wobei im normalen "Single-SIM" -Betrieb mein S7 erkennt alle SIM-Karten bzw. auch Netzanbieter und funktioniert tadelos. Auch Umschaltung zwischen SIM-Karten etwas umständlich. Der Verkäufer hat nur einen Umtausch angeboten, was sicherlich das Problem nicht lösen würde, da das Problem offenbar an SIM-Karten liegt, was man vorher nicht weiß, also man kauft u.U. eine Katze im Sack, die anscheinend auch nicht zurück zu geben ist, bitte merken - bei geöffneter Ware gibt es KEINE RÜCKGABE trotz fehlender Funktion, ob das rechtlich auch in Ordnung ist, weiß ich nicht, also Fazit -Finger weg vom Adapter und dem Anbieter.

Ein super Kundenservice. Sehr freundlich. Tolle Ware

Super Support! Gutes Produkt!

Ich habe bei G-Telware den Dual Sim Adapter bestellt und bin überaus zufrieden mit dem Service. Versand hat ohnehin gut geklappt, als ich jedoch fragen zum Produkt hatte und zwischenzeitlich Fehler aufgetreten sind wurde super Unterstützung geleistet.

Rasche Lieferung, sehr freundlicher Kontakt, prompte Rückantwort auf Anfragen via Mail und Super-Entgegenkommen bei Kundenwünschen

Schnelle Bearbeitung, angenehme Mitteilung.
Gerne wieder.

Gute, deutsche Firma. Sehr freundlicher Chef. Perfekter Kundenservice.
Sim Adapter funktioniert sehr gut.

Ein wenig teuer aber leider wirklich besser als die billige Konkurrenz.

Reklamationen werden kundenorientiert und problemlos abgewickelt. Der Kundenservice ist nur zu empfehlen. Die SIM Karte funktioniert!

In 2 Tagen nach ö geliefert. Dual SIM funktioniert 1a.

Der bestellte Adapter wurde schnell Versand. Nach ca. 1 Woche funktionierte er nicht mehr. Meine Anfrage per Mail wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Habe den Adapter darauf hin eingeschickt und erhielt ihn schon nach vier 4 Tagen wieder zurück und er funktioniert wieder problemlos.
Kann ich nur empfehlen.

Der Adapter hat gute Dienste geleistet hat dann jedoch aufgehört zu funktionieren als ich im Ausland die SIM Karte gewechselt habe. Beim Versuch den Adapter nach Anleitung zurück zusetzten ist er mir kaputt gegangen. Ich hab aber direkt Hilfe in Form eines neuen Adapters (inkl. Versand nach Australien) angeboten bekommen.

Sehr schnelle Lieferung. Mir wurde unkompliziert taggleich ein Ersatzartikel geliefert ( ich hatte Probleme beim Einbau des Dualsim-Adapters). Ich bin zufrieden und würde jederzeit wieder bei diesem Anbieter bestellen!

Ich kaufte einen Dual-SIM-Adapter für ein iPhone 7 Plus bei der Firma G-Telware, um geschäftliche und private SIM-Karten in einem Smartphone nutzen zu können. Meine SIM-Provider kommen sowohl aus dem D- als auch dem E-Netz. Dies stellte nach erster Auskunft beim Händler kein Problem da.

Einen Tag nach Kaufdatum erhielt ich ein gut verpacktes und ordentlich dokumentiertes Paket. Ich war jetzt schon begeistert von der schnellen Lieferung und voll der Vorfreude bald nicht mehr 2 Handys am Mann zu halten. SIM-Karten mit Hilfe der beiliegenden Beschreibung eingesetzt und Smartphone angeschaltet.
Die erste SIM fragte bereits nach dem PIN. Ab ins iPhone-Menü und schnell die zweite SIM (Telekom) einschalten. "SIM-Fehler"! :-( Da ich an einen eigenen Fehler gedacht habe, wurde das Prozedere wiederholt. Wieder "SIM-Fehler". So habe ich meinen Provider um eine erneute SIM-Karte auf Grund eines SIM-Fehlers gebeten. Dieser sendete mir nach 2 Tagen eine neue SIM zu, um meinen Test im Adapter zu wiederholen. Nun muss ich anmerken, dass die Telekom seit einiger Zeit Nano-SIM-Karten mit NFC Chips ausliefert. Die neue Karte hatte ebenfalls einen zusätzlichen Chip. Leider bekam ich mit dieser SIM ebenfalls einen Fehler angezeigt.
So habe ich den Support von G-Telware kontaktiert. Ich bekam innerhalb weniger Minuten direkt eine Antwort und diverse Lösungsvorschläge. Nachdem diese ebenfalls nicht sofort funktionierten, wurde mir innerhalb eines Tages 2 neue Adapter zum Testen zugesendet. Ich war jetzt schon vom positiven Kundenservice begeistert, auch wenn die 2 Adapter leider auch noch nicht zur Lösung führten. Nach gemeinsamer Ursachenfindung hat G-Telware das Problem in der neuen SIM-Karte der Telekom gefunden und prompt einen neuen Adapter zur Verfügung gestellt, welcher nun bedenkenlos und mit voller Unterstützung beider Provider in meinem iPhone 7 Plus arbeitet.

An dieser Stelle noch einmal ein riesen Dankeschön für den umfangreichen und kompetenten Service. Ich kann G-Telware nur weiterempfehlen!

5-Sterne!!!!!

Nach der Suche nach einem Dual-Sim-Adapter bin ich auf G-Teleware gestoßen und sehr zufrieden mit dem Produkt

Mir wurde zunächst noch recht freundlich 3 mal ein Ersatzadapter zugeschickt, der aber nie funktioniert hat.
Nun bekomme ich keine Antwort mehr und kriege mein Geld nicht zurück!
Absolute Frechheit. Technisch ist der Adapter viel zu filigran und daher sehr anfällig.