Heute haben wir zum dritten Mal bei Galaria im Anger 1, Erfurt eine Reise gebucht. Frau Sroka hat uns sehr gut und umfassende beraten. Sollten wir wieder eine Reise buchen wollen, werden wir auf all... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Egal welchen Wunsch wir hatten und haben, dass durchweg freundliche Personal geht darauf ein. Jede Frage wird kompetent beantwortet oder sofort recherchiert. Wir fühlen uns gut aufgehoben und werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir buchen schon seit Jahren unsere Reisen in den Karstadt bzw. jetzt Galeria Reisebüros. Ob in Nürnberg, München am Bahnhof oder aktuell am Marienplatz, wir sind immer dankbar für die objektive Berat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Buchung bis zum Reisestart und Durchführung der Reise hatten wir wieder einen ganz tollen Rundumservice von Frau Lindner, Herrn Willner und den ganzen Team des Galeria Reisebüros in der Breit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei GALERIA Reisen erwarten dich nicht nur leidenschaftliche Reiseberater*innen, sondern ausgebildete Reiseverkehrskaufleute. Viele Mitarbeiter*innen haben jahrelange Erfahrung, haben viele Urlaubsziele bereits hautnah erlebt und zahlreiche Hotels auf sogenannten Inforeisen für dich besucht. Wir buchen für dich Flitterwochen mit Extrawünschen, Kreuzfahrten rund um den Globus, Sportreisen für eine ganze Gruppe oder einfach die klassische Pauschalreise nach Mallorca. Einen Einblick in unsere vielfältige Expertise bekommst du bei einigen ausgewählten Expertentipps.
Kontaktinformationen
Theodor-Althoff-Straße 2, 45133, Essen, Deutschland
- 0201 4879 0000
- kundenservice@galeria-reisen.de
- galeria-reisen.de
4,4
Hervorragend
324 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Exzellente und fachkundige Beratung
Exzellente und fachkundige Beratung für die Buchung einer Kreuzfahrt mit „ Mein Schiff“ im Nov. 2023 Abwicklung perfekt.
Sehr freundliche Art beim Beratungsgespräch und jetzt im Abschlussgespräch nach der Reise. Ich buche auf jeden Fall wieder im Galeria Reisebüro Braunschweig.
9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung Ihrer Kreuzfahrt rundum zufrieden waren. Ihre positive Erfahrung ist für uns ein großes Lob und Ansporn zugleich. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisebuchungen unterstützen zu dürfen. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Die absolute Topadresse wenn wir verreisen wollen
Für uns wichtig ist der persönliche Kontakt und nicht das anonyme Internet. Das komplette Team ist sehr freundlich, äußerst hilfsbereit und kompetent.
Fragen wir per Mail außerhalb der Bürozeiten an, bekommen wir innerhalb von wenigen Augenblicken kompetente Antworten auf unsere Fragen. Und das an Feiertagen oder Sonntagen.
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren persönlichen Service und die schnelle Beantwortung Ihrer Fragen schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Reiseplanungen zur Seite zu stehen. Ihr GALERIA Reisen-Team
Super Hilfe von einem Mitarbeiter im Reisebüro von Galeria Karstadt
Der Reisekaufmann von Galeria Karstadt war sehr nett und hat sich sehr bemüht, mit mir zusammen, ganz kurzfristig, ein geeignetes Hotel rauszusuchen. Zumal wir eine Woche vor Urlaubsbeginn erfahren haben, dass FTI Insolvenz angemeldet hat. Das Hotel war sauber und nicht so groß. Der Pool ist sehr klein, dafür geht man über die Straße und ist direkt am schönen Kleopatrastrand.Leider weiß ich nicht, wo die gute Bewertung bei der Gastronomie herkommt. Man kann es essen, aber es ist nicht so gut, wie ich es in der Türkei gewohnt bin. Das Gemüse ist immer das Gleiche und viel zu weich gekocht. Wenig Auswahl.
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrer Reiseerfahrung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unseres Mitarbeiters bei der kurzfristigen Hotelsuche zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
nur positive Erfahrungen gemacht
Wir buchen schon mehrere Jahre bei Galeria Reisen. Wir wurden immer sehr gut beraten und man kümmerte sich auch immer um Extrawünsche. Den nächsten Urlaub werden wir natürlich auch wieder bei Galeria buchen.
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Erfüllung Ihrer Wünsche zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, auch Ihren nächsten Urlaub wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Viele Grüße, GALERIA Reisen
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr GALERIA Reisen-Team
Sehr kompetenter und freundlicher…
Sehr kompetenter und freundlicher Personal! so macht Reise noch mehr Spaß!
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten und freundlichen Personal zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reiseplänen unterstützen zu dürfen. - GALERIA Reisen
Wunderbarer Urlaub
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Team von GALERIA Reisen
Es war eine super Beratung und alles…
Es war eine super Beratung und alles was gesagt wurde war auch so einfach klasse
10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viele Grüße, GALERIA Reisen
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, hat sich sehr viel Zeit genommen und das für uns Bedte rauszusuchen. Ging auf unsere Wünsche ein
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets die beste Reiseerfahrung zu bieten. Ihr Team von GALERIA Reisen
Meine Erfahrung war durchweg positiv.
Meine Erfahrung war durchweg positiv.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
In diesem Reisebüro fühlt man sich sehr gut betreut.
8. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut betreut fühlen. Unser Team setzt alles daran, Ihnen stets eine freundliche und kompetente Beratung zu bieten. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Top Beratung Top Service
Top Beratung , Haben sich um alles gekümmert , guter Kontakt und Service . Selbst unseren online Check in für den Rückflug haben sie aus Deutschland für uns gemacht und alles zugeschickt.
5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. GALERIA Reisen
Das Team der Galeria-Reisen in…
Das Team der Galeria-Reisen in Wiesbaden arbeitet sehr zuverlässig und professionell, steht auch den Kunden immer hilfreich zur Seite, wenn es Probleme wie bei meiner Odyssee nach Venedig am 18. Juni gibt.
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unser Team. Wir freuen uns, dass Sie unsere zuverlässige und professionelle Arbeitsweise schätzen und dass wir Ihnen auch bei Herausforderungen zur Seite stehen konnten. Ihr Team von GALERIA Reisen
TOP 1 x Im Jahr
Jedes Jahr ein Garant für tollen Urlaub Dank ehrlicher und ausführlicher Beratung. Besten Dank ans ganze Team
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir jedes Jahr zu Ihrem tollen Urlaub beitragen dürfen. Ihre Worte über unsere ehrliche und ausführliche Beratung schätzen wir sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reiseplanungen zu unterstützen. Ihr GALERIA Reisen-Team
Sehr persönliche Beratung
Von A-Z eine gelungener Urlaub. Das von Herrn Bremer empfohlene Hotel entsprach genau unseren Vorstellungen. Die Beratung ist sehr persönlich und es wird sich die nötige Zeit genommen das passende Angebot zu finden. Auch für Fragen nach der Buchung steht das Team des Reisebüros mit Rat und Tat zur Seite.
Wir kommen definitiv wieder hier her.
4. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das von Herrn Bremer empfohlene Hotel so gut gefallen hat. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und umfassende Beratung, um sicherzustellen, dass jeder Urlaub ein voller Erfolg wird. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Die bei Galeria gebuchte Reise nach Krfu/Acharavia
Die bei Galeria gebuchte Reise nach Korfu,Acharavi Beach mit schauinsland-Reisen entsprach unseren Erwartungen, abgesehen vom über 2stündigen Flughafentransfer zum Hotel mit einem schmutzigen, klapprigen Bus, welcher gefühlt an jedem Hotel auf der Strecke zu unserem Hotel Halt machte. Für den Rücktransfer zum Flughafen bestellten wir uns daher ein Taxi über unseren rührigen Reiseleiter vor Ort um uns die ansonsten schönen Eindrücke zu bewahren. Lobend erwähnen möchte ich das Engagement des Galeria-MA Stephan Knechtel, der uns unkompliziert von Deutschland aus bei der Besorgung eines Mietwagens zu verträglichen Versicherungskonditionen verhalf.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrer Reiseerfahrung. Es freut uns zu hören, dass die meisten Aspekte Ihrer Reise nach Korfu, insbesondere die Unterstützung von Herrn Stephan Knechtel bei der Mietwagenbuchung, Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Galeria Reisen begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Buchungen zur Verfügung. Viele Grüße, GALERIA Reisen
Meine Erfahrungen entsprechen den Wünschen…
Meine Erfahrungen entsprechen den Wünschen,die ich bei Buchung der Reise geäußert habe. Die Lage und das Hotel waren sehr schön. Das Essen nicht so gut im Vergleih mit anderen Länder und 4 Sterne Hotels. Also Gastronomie und das Essen waren gut. Personal nett und Hilfsbereitschaft.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lage und das Hotel Ihren Wünschen, die Sie bei der Beratung äußerten, entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr GALERIA Reisen-Team
Persönliche Beratung
Persönliche Beratung
Der Einsatz der Mitarbeiter
Due Kompetenz
1. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. GALERIA Reisen
Bewertung Paloma
Was mir überhaupt nicht gefallen hat, der Speisesaalchef hat seine Mitarbeiter nicht im Griff. Trotz Hinweis wird an Nichtrauchertischen geraucht. Man steckt ein Trinkgeld ein und bringt einen Aschenbecher oder man schiebt an den Nichtrauchertische einen Rauchertisch heran!!
Desweiteren sind Restaurant AVARE die Speisen nur lauwarm, ein Lammspieß schmeckt somit ranzig!!
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Reise. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren, insbesondere mit der Situation im Speisesaal und der Qualität der Speisen im Restaurant.
Als Reisevermittler möchten wir klarstellen, dass wir nicht der Veranstalter dieser Reise sind und daher keinen direkten Einfluss auf die Abläufe und den Service vor Ort haben. Unsere Rolle besteht darin, Reiseleistungen von Dritten zu vermitteln und zu buchen.
Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihr Feedback an den zuständigen Reiseveranstalter weiterleiten. Dies ist wichtig, damit der Veranstalter die Möglichkeit hat, die angesprochenen Punkte mit dem Hotel zu klären und Verbesserungen anzustoßen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützen Sie dabei, diese mit dem Reiseveranstalter zu klären.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser negativen Erfahrungen auch positive Momente während Ihrer Reise hatten und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.
Beste Grüße, das Team von GALERIA Reisen
Super Team
Super Team, immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Immer ein offenes Ohr für Fragen und Wünsche. Wir sind schon seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden.
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Service so zufrieden sind. Ihre langjährige Treue als Kunde ist der beste Beweis, dass wir es richtig machen.
Wir werden uns weiterhin nach Kräften bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und einen exzellenten Service zu bieten. Solche positiven Rückmeldungen sind für uns sehr motivierend. Ihr Team von GALERIA Reisen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.