Games Island Bewertungen 

Wiedermal storniert Games Island seine Vorbestellungen aufgrund von Lieferengpässen bei MTG der Hobbit. Für mich sieht es eher so aus als ob die Vorbestellungen aufgrund der steigenden Preise später lieber teurer verkauft werden sollen. Schade das die Endverbraucher immer leiden müssen.

Ich habe das gefunden was ich wollte, Fehler bei der Bestellung konnten schnell und unkompliziert behoben werden. Der Aupport ist freundlich und Hilfsbereit gewesen.
Würd immer wieder hier bestellen

Ist ja schön, dass die Preise von Vorbestellungen sich an den Preisempfehlungen des Herstellers orientieren und nicht an den absurden Scalper Preisen. Aber was bringt mir das, wenn meine Hobbit Vorbestellungen einfach aus dem Nichts komplett storniert werden? Einfach nur lächerlich. Auf Nachfrage wurde es damit begründet, dass man nicht genug Produkte geliefert bekommen wird. Vielleicht sollte man dann nicht so viel Produkte zum Vorbestellen abieten?

Über 200 Euro bezahlt, keine direkte Information und anschließend wurde meine Kauferfahrung angezweifelt

Ursprünglich hatte ich drei Sterne vergeben, weil ich durchaus berücksichtigt habe, dass Games Island vermutlich nichts dafür konnte, dass das Produkt verspätet vom Hersteller geliefert wurde. Ein Händler kann schließlich nur verschicken, was er selbst erhält.

Allerdings hatte ich für über 200 Euro bestellt. In der Vorankündigung wurde ausdrücklich damit geworben, dass Games Island ein „Super WPN Store“ sei und die Ware bereits vor dem offiziellen Release verschickt werde. Als sich die Lieferung verzögerte, erhielt ich jedoch keinerlei direkte Nachricht per E-Mail.

Erst nachdem ich selbst den Support kontaktierte und mehrere Tage auf eine Antwort warten musste, wurde mir mitgeteilt, man habe die Verzögerung über Instagram und Discord bekannt gegeben. Ich halte es nicht für zumutbar, dass Kunden nach einer Bestellung über mehrere hundert Euro erst Discord installieren oder verschiedenen Social-Media-Kanälen folgen müssen, um zu erfahren, was mit ihrer Bestellung passiert. Auch auf Instagram konnte ich die entsprechende Mitteilung anschließend nicht finden.

Hinzu kam, dass auf dem Lieferschein „Gratis Release-Sticker“ aufgeführt waren, der Sendung aber keine Sticker beilagen. Auf meine ursprüngliche Trustpilot-Bewertung antwortete Games Island, damit seien lediglich interne Versandaufkleber gemeint und kein Goodie für den Kunden. Warum solche internen Aufkleber dann auf dem Lieferschein als „Gratis Release-Sticker“ erscheinen, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Besonders enttäuschend ist jedoch, dass Games Island meine Bewertung anschließend bei Trustpilot meldete, weil angeblich Zweifel bestanden, ob sie auf einer echten Erfahrung beruht. Die Bewertung wurde daraufhin entfernt, obwohl ich nachweislich dort bestellt und über 200 Euro bezahlt habe.

Meine Rechnung habe ich inzwischen griffbereit. Sollte auch diese Bewertung erneut angezweifelt oder gemeldet werden, werde ich den Kaufbeleg direkt bei Trustpilot einreichen.

Die verspätete Lieferung allein hätte für mich keine Ein-Sterne-Bewertung gerechtfertigt. Die fehlende direkte Kommunikation, die schleppende Supportantwort, die merkwürdige Erklärung zu den Stickern und schließlich das Anzweifeln meiner tatsächlichen Bestellung tun es inzwischen aber sehr wohl.

Würde 5 Sterne geben. Zwei Punkte abzug wegen den Scalper Preisen für Pokemon artikel. Schade das mittlerweile jeder auf den Zug aufspringt. Hier hätte ich gerade von Games Island mehr erwartet.

Alles kommt sehr schnell und problemlos zum bestpreis an ! Gerne wieder

Freundlicher, extrem schneller Kundenservice. Bisher immer pünktliche Lieferungen und beste Preise

Ich habe schon sehr oft bei Games Island eingekauft und immer sehr zufriedenstellend und schnell meine Einkäufe erhalten. Bei Fragen an den Support wurde mir immer sehr schnell und zielführend weitergeholfen. Es wurde sich um den Kunden gekümmert und man hat das Gefühl, dass mit allen Optionen versucht wird eine Lösung zu finden. Deshalb gebe ich 5 Sterne.

Ich bestelle sehr gerne bei Games Island!! Der Support bei Fragen mega! Breites Sortiment, daher für jeden was dabei! Sehr gute Rabatte! Und sie unterstützen die Community mit etlichen Turnieren, sowie Content Creator!! 6 Sterne!

Top Preise, gute Auswahl.
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung!

breites Angebot, gute Preise, schnelle Lieferung

Meine Bestellung kam extrem schnell bei mir an . Alles war gut verpackt und unbeschädigt 👍.

Der Verkauf meiner alten Miniaturen lief sehr unkompliziert und zuverlässig. Meine darauffolgende Bestellung wurde danach sehr zügig umgesetzt. Ich kann nur positives berichten und würde demnach eine klare Empfehlung aussprechen.

Hab mal wieder bestellt. Diesmal hat es Verzögerungen gegeben. Hab den Kundendienst kontaktiert und am gleichen Tag eine sehr freundliche Antwort mit einer guten Lösung bekommen! In meinem Fall eine Teillieferung.

Ich kann nur gutes Berichten, super schneller Versand und wenn doch mal was klemmt hat man sofort einen guten Ansprechpartner!!!

Ich bin super zufrieden mit dem Shop und möchte das mal hier würdigen.
Versand ist immer zügig, sicher verpackt und ich bin froh, dass mit DHL versendet wird. Kein Versandunternehmen ist perfekt, aber ich hatte so noch keine Probleme mit meinem knappen dutzend Sendungen.
Sonst nutze ich jede Chance mal vor Ort zu stöbern, wenn ich auf dem Weg in die Heimat an Hof vorbei komme. Jeder Mitarbeiter mit dem ich Kontakt hatte war immer super freundlich und ich hab das Gefühl, dass es genauso Nerds und Hobbyfans sind wie ich selbst. Man muss sich nicht erklären, sondern wird sofort verstanden.
Letztendlich hatte ich eine Vorbestellung, die durch einen nachbestellten Artikel aufgehalten wurde. Der Kundendienst hat sofort verstanden, dass die Vorbestellung zeitkritisch ist und hat einen Teilversand organisiert. Ein Paradebeispiel für ein großartiges Fachgeschäft.

Schneller, freundlicher und hilfreicher Support, der sofort alle Fragen beantwortet hat. Lieferung top.

Schon mehrfach bei Games Island bestellt, zuletzt Pokemon Boosterpacks und eine Magic Commander Deck. Alles kam gut verpackt und schnell an. Das Sortiment ist umfangreich und wird regelmäßig aktualisiert, auch Neuerscheinungen sund meist verfügbar.

Ich bestelle hier gerne. In den aktuellen Hype-Zeiten ist das TCG-Thema sicherlich nicht einfach. Umso wichtiger finde ich es, einen Shop zu haben, auf den man sich verlassen kann.
Ich bestelle hier schon seit meinen Anfängen im TCG und war immer zufrieden. Die Lieferungen waren schnell, der Support freundlich und wenn doch mal etwas nicht gepasst hat, wurde immer eine Lösung gefunden.

Ich bin bisher mega zufrieden.
Bestelle allerdings auch nur Warhammer 40k Artikel.
Schnelle Lieferung güntige Preise und es läuft so reibungslos das ich den Support nie anschreiben muss😇.
Mal sehen wie es mit der Amageddon bestellung läuft.
Bisher 5 Sterne

Beste Grüße Mateusz Fischer

Heute am 18.06 kam sie an 2 Tage vor Launch... ich freue mich rießig. Daaaaankee

Oftmals gute Sonderangebote und leichte Kommunikation in den meisten fällen. 4 statt 5 Sterne da hin und wieder Händler Preise nicht an reduzierte Privatpreise angepasst werden. Ansonsten kaufe ich seit ein paar Jahren ein und wirkliche Beschwerden hat es nie gegeben. Erstaunlich schnelle Versandzeit ist ebenfalls ein großer Pluspunkt