Gartencharme Bewertungen 9

Eine Rückerstattung des Kaufpreises fand nicht statt. Keine Antwort auf Mail-Anfrage. Wird zur Anzeige kommen.

Ich habe am 30.8.24 eine Gartenschaufel bestellt. Anfang September den Vertrag dann 2x widerrufen und bis heute keine Antwort bekommen. Per Einschreiben zusätzlich einen Widerruf an die im Impressum angegebene Adresse in Berlin geschickt. Brief kam heute als
" Empfänger unter dieser Adresse nicht ermittelbar" zurück.
Heute, nach 19 Tagen kam das Teil. Völlig mies verarbeitet. Den Preis nicht wert. Keine Rücksendeadresse. Nur eine Adresse in China und eine Firma in Berlin, die Büroräume vermietet.
Bilden Sie sich selbst ein Urteil. Ich werde KLARNA über alles informieren und Anzeige erstatten

Einfach liefern was bezahlt wurde.
Wenn das nicht möglich ist Geld zurückerstatten.

!!!Finger Weg. Habe einen mangelhaften Artikel erhalten und habe rechtzeitig widerrufen mit Fotos vom Artikel und wollte den Artikel zurücksenden. Verkäufer wollte, dass ich den Rückversand übernehme obwohl der Artikel nicht einwandfrei ist und rechtzeitig widerrufen wurde. Habe mehrmals um ein Rücksendeetikett gebeten. Der Verkäufer lässt sich ewig Zeit zum antworten oder antwortet gar nicht um dann irgendwann zu sagen, dass die Rücksendefrist abgelaufen ist. Das Theater zieht sich jetzt seit April.
Einmal und nie wieder!!!!!

Absolut nicht zu empfehlen. Habe am 08.04.2024 eine Fusselentferner und eine "Rohrreinigungsbürste" bestellt. Der Fusselentferner war kaputt und ich bekam bis zum Wochenende - danach war die Rücksendefrist abgelaufen, keine Rückmeldung, wie ich vorgehen soll. Also habe ich für 6,99 € versicherten Versand auf meine Kosten - obwohl Gartencharme damit wirbt, die Kosten in so einem Fall zu übernehmen, zurückgeschickt. Auf der Internetseite kann nirgendwo nachgelesen werden, wo der Rückversand hingehen soll. Also schickte ich an den Absender des Pakets. Gartencharme hat den Fusselentferner erstattet - aber ich hatte die komplette Lieferung zurückgesendet! Es wurden ca. 30 Mails hin und her gesendet. Irgendwann kam das Paket von der Post unzustellbar zurück. Die "Rohrreinigungsbürste" hat meiner Meinung nach einen Wert von ca. 2 Euro. Der Kaufpreis war 13,99 € + 6,99 € versicherter Rückversand + 2 malige Zahlungsfristverlängerungskosten bei Klarna - kurz vor Ablauf der weiteren Frist ohne weitere Rückmeldung von Gartencharme habe ich heute kleinbei gegeben, bevor ich noch irgendwo einen schlechten Eintrag wegen Zahlungsverzug bekomme. Auf 17,76 € + 6,99 + Klarna-Gebühren bleibe ich sitzen. Meine E-Mails wurden ab einem gewissen Zeitpunkt einfach ignoriert. Per WhatsApp habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Der nicht funktionierende Fusselentferner kam aus China. Ich kann nur von einem Kauf über diese Internetseite abraten!!

Achtung Produkte kommen als
Einzelimport aus China. Abgesehen von der Versandzeit 3-4 Wochen ist es ökologisch nicht zu vertreten!
Der Name des Versandhandels „Gartencharme“ impliziert etwas anderes!

VORSICHT - Betrug!
Ich habe im Januar dort zwei Produkte bestellt, die Bestellung widerrufen jedoch bis heute mein Geld nicht zurückerhalten. Absolute Abzocke!!!

Abzocke! Defektes Produkt und kein Geld zurück.

Ich hatte ein Gerät zum Unkraut entfernen bestellt. Nach drei Wochen fragte ich nach der Lieferung, sie kam dann innerhalb zwei Tagen. Die Ware war extrem schlecht verarbeitet, mit scharfen Kanten und Löchern an der Schweißnaht. Ich reklamierte und schickte Fotos, aber erhielt vier Emails mit Fragen, deren Antworten ich schon geschrieben hatte. Zuletzt meinten sie ich solle auf eigene Kosten die Ware nach Berlin zurücksenden, aber die Rückerstattung dauert 7-19 Tage. Verstehe ich nicht und finde dieses Verhalten unverschämt und kundenfeindlich!!!
Das schlampig geschweißte Gerät kostete 28€??? KANN ICH NUR ABRATEN ES ZU KAUFEN. ABZOCKE!