Garza Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conozco la marca desde que era un niño, recuerdo todos los productos que tuvimos de Garza y eso me animó mucho mas cuando me decanté por el Temporizador Digital De Interior. Estoy muy contento con e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicio técnico deplorable. Entrenados para agotarte y no aportar soluciones. Una lástima porque el producto, aparentemente es bueno, lamentablemente el servicio técnico es un horror. A tenor de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré bombillas inteligentes led GU10 Wifi y dimables. Calidad excelente, precio muy correcto ya que cogí la oferta de Black Friday, funcionan muy bien mediante APP en el móvil, se regulan en intensi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comprado un mini detector de movimiento Garza. Lo emplearé para gobernar una pequeña lamparita de cortesía. Funciona bien y las instrucciones son claras. Fenomenal!!! El único aspecto negativo, e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Nuestros productos están diseñados para garantizar tu bienestar en casa. Por ejemplo, nuestras bombillas están fabricadas para proporcionar una luz saludable para tus ojos o nuestros enchufes inteligentes cuentan con un monitor para que sepas exactamente cuánta energía consumen tus dispositivos.


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Gut

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Camara giratoria automática hecho en…

Camara giratoria automática hecho en falta que no suene la alarma al detectar a las personas si manda alarma al movil

23. Juli 2026
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Antwort von Garza

Hola!

Muchas gracias por confiar en nuestra marca y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás utilizando una de nuestras cámaras.

Respecto a la sirena, la cámara está diseñada para enviar una notificación al móvil cuando detecta movimiento o una persona, pero no activa automáticamente la sirena en cada detección. Esta configuración se ha planteado así para evitar falsas alarmas y molestias innecesarias, especialmente en situaciones cotidianas en las que puede detectar personas autorizadas, mascotas u otros movimientos.

Aun así, agradecemos mucho tu sugerencia, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y a conocer las necesidades de quienes los utilizáis.

¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicio técnico deplorable

Servicio técnico deplorable. Entrenados para agotarte y no aportar soluciones.
Una lástima porque el producto, aparentemente es bueno, lamentablemente el servicio técnico es un horror.
A tenor de la respuesta vuestro CM sigue en el nivel del servicio tecnico….ni mirar el nombre del usuario. Gracias por la atención.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Garza

Hola Christian, muchas gracias por tu feedback. Lamentamos no haber podido darte el mejor servicio. Mensajes como el tuyo nos empujan a seguir mejorando. Gracias por confiar en Garza 💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PRODUCTOS FIABLES 100% ENTREGAS RAPIDAS

Productos muy buenos gran fiabilidad y las entregas de los pedidos miy rápidos

7. Juli 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza y por contarnos tu experiencia con nuestros productos. No dudes en contactar con nosotros si te interesa algún otro producto de nuestro catálogo. 😊💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estafa

No he recibido mi paquete, ni me han devuelto dinero.
Comunicacion 0%

24. Juni 2026
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Antwort von Garza

Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado y te pedimos disculpas por las molestias que esto te haya podido ocasionar.

Para poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución lo antes posible, en breve nos pondremos en contacto contigo desde nuestro correo de Atención al Cliente. Así podremos gestionar tu incidencia de forma personalizada y asegurarnos de resolverla cuanto antes.

Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exelente empresa

Compré un cámara de seguridad como siempre llegó con el tiempo anunciado, es sencilla pero operativa se corresponde a lo descrito en la página. Hace tiempo que confio en esta empresa demostrando eficacia y respondiendo muy bien a cualquier problema.

26. Juni 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza y por contarnos tu experiencia con nuestros productos. No dudes en contactar con nosotros si te interesa algún otro producto de nuestro catálogo. 😊💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ya tenía un termostato de Garza pero no…

Ya tenía un termostato de Garza pero no tenía wifi y por eso lo cambiamos. Tengo el anterior, lo revenderé

23. Juni 2026
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Antwort von Garza

Nos alegra saber que has cambiado tu termostato por uno con wifi.

En Garza trabajamos para que la tecnología hable tu idioma.

No dudes en contactar nuevamente con nosotros si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conozco la marca desde que era un niño.

Conozco la marca desde que era un niño, recuerdo todos los productos que tuvimos de Garza y eso me animó mucho mas cuando me decanté por el Temporizador Digital De Interior.
Estoy muy contento con el producto, es fácil de controlar y puedes programar hasta 8 franjas horarias y el precio está genial. Ni un solo pero le puedo poner.

15. Juni 2026
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Antwort von Garza

Muchísimas gracias por compartir una reseña tan especial 💙

Nos emociona mucho leer que Garza forma parte de tus recuerdos desde la infancia. Saber que una marca puede acompañar a una persona durante tantos años y seguir presente en su día a día es algo que valoramos de corazón.

Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué seguimos trabajando cada día con tanta ilusión.

Gracias de nuevo por confiar en Garza. Esperamos seguir acompañándote durante mucho tiempo más. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impecável

Muito bom Impecável

1. Juni 2026
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Antwort von Garza

Muito obrigado por confiar na Garza. Não hesite em contactar-nos novamente se precisar de ajuda com os seus produtos ou encomendas 😊💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me enviaron el paquete puntual y…

Me enviaron el paquete puntual y acabamos de instalar los detectores.
Las instrucciones son muy claras y también la configuración de la app al móvil.

1. Juni 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pone que me ha llegado los paquetes y…

Pone que me ha llegado los paquetes y no me ha llegado nada a casas

30. Mai 2026
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Antwort von Garza

Lamentamos lo ocurrido con tu pedido y entendemos tu malestar.

Estamos gestionando la incidencia relacionada con la entrega para solucionarlo cuanto antes.
 
En Garza nos tomamos muy en serio la satisfacción de cada cliente y queremos asegurarte que se trata de un fallo puntual.

Sabemos que una situación así genera mucha frustración, por eso estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y cuidar mejor cada caso.

Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo.

Seguimos a tu disposición para cualquier duda que pueda surgir.

"Gracias por confiar en Garza "

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

solucion

se han puesto en contacto conmigo y se comprometieron a solucionarme el problema del envio

11. Mai 2026
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Antwort von Garza

Lamentamos profundamente la incidencia ocurrida con su pedido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y el malestar causado. Queremos asegurarle que este inconveniente se ha debido a un fallo estrictamente puntual. En nuestra empresa nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros compradores, y ya estamos trabajando intensamente de forma interna para optimizar nuestros procesos y garantizar que este tipo de situaciones no se vuelvan a presentar en el futuro. Respecto a su caso, nuestro equipo ha estado haciendo un seguimiento continuo y manteniendo la comunicación activa para resolverlo cuanto antes. Nos complace informarle que, para solucionar el malentendido de inmediato, ya le hemos gestionado y enviado un nuevo pedido sin coste alguno. Agradecemos enormemente su paciencia y su voto de confianza mientras solucionábamos este malentendido. Seguimos a su entera disposición para cualquier duda adicional a través de nuestros canales de atención.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy mal no hemis recibido la compra y…

Muy mal no hemis recibido la compra y aun no nos han dicho nada.

25. Mai 2026
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Antwort von Garza

Hola Joaquín, muchas gracias por tu feedback. Lamentamos no haber podido enviar tu pedido a tiempo, pero ya nos han confirmado que lo recibirás el martes que viene.
Mensajes como el tuyo nos empujan a seguir mejorando. Gracias por confiar en Garza 💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buen servicio y atención al cliente

Tuve un problema con la información del envío y me la resolvieron sin ningún problema. Muy contento con la atención.
Muchas gracias

16. Mai 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊💙

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Todavía no sé exactamente

Todavía no sé exactamente, el correcto funcionamiento de los dispositivos, que tengo.
Y si funcionan bien, al 100%.
Por lo que pongo está valoración, más adelante sabré exactamente, si es a mejor o a peor.

6. Mai 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza. No dudes en contactar con nosotros en customer.garza.es si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tengo 2 artículos domóticos de Garza

Tengo 2 artículos domóticos de Garza, un termostato que va de maravilla y una cámara que aún no he instalado. El reparto de los artículos fue genial.
Cuando instale la cámara ya opinaré.

29. April 2026
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Antwort von Garza

Muchas gracias por confiar en Garza. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si necesitas ayuda con tus productos o pedidos 😊💙

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