Auch ich habe mehrfach enttäuschende Erfahrungen mit dem Gavia-Primus-Klüngel machen müssen. Von mir bestellte Münzen kamen monatelang gar nicht, eine Info oder gar Entschuldigung gab es dafür auch ni... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe sowohl eine seltene Monaco-Goldmünze wie auch einen sonst schwer zu bekommenden Andorra Kurssatz von Gavia bekommen. Einwandfrei in grossem Karton geschützt verpackt angekommen. Ordentliche Rechn... Mehr ansehen
Gavia hat bietet eine große Auswahl an Euromünzen und Münzen aus aller Welt. Ich hab hier das was ich bestellt hab immer ohne Probleme bekommen. Auch die telefonische Bestellung läuft reibungslos.
...auch ich kann von diesem Shop nur abraten. Unwissentlich wird bei Bestellungen ein Sammlerservice abgeschlossen und anschließend überteuerte Münzen ( z.B. 5€ Leuchtbox mit 5 Münzen für über 120€ )... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
, Gavia GmbH - Münzversandhaus
Kontaktinformationen
Deutschland
- gavia.de
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Umbestellte Waren und wie Sie damit umgehen
Von Gavia und allen mit dieser Firma in Verbindung stehenden Firmen ist dringend abzuraten!
Hier werden wie weitere Bewertungen eingehend erläutern, versteckte Abo-Fallen in Form eines sogenannten "Sammler-Services" gestellt und der Verbraucher in eine unsägliche Mühle der Zusendung von unbestellten Waren gelockt.
Selbst nach Widerruf oder Kündigung werden weiterhin unermüdlich Waren zugesandt. Ein Kontaktversuch scheitert zumeist bereits an einer ausbleibenden Reaktion seitens Gavia.
Dies geht soweit, dass mein Großvater, welcher in eine solche Falle getappt war, nach monatelangem Hin und Her bereits mit einem ungutem Gefühl zum Briefkasten geht.
Dennoch möchte ich aus der Sicht eines Rechtskundigen Hinweise zu einem weiteren Vorgehen im Falle der persönlichen Betroffenheit anmerken:
Soweit Sie eine unbestellte Lieferung seitens Gavia erhalten haben, achten Sie darauf, ob in ihrer Rechnung der sog. "Liefer-Service" enthalten ist. Ist dies der Fall, widerrufen Sie am Besten direkt ihre ganze Bestellung, da spätestens zu diesem Zeitpunkt das Vertrauensverhältnis zerstört sein sollte.
Achten Sie bei der Ausübung des Wiederrufes zumindest darauf, dass Sie die Ware samt kurzer Widerrufserklärung bestmöglichst per Sendungsverfolgung zurückschicken.
Soweit die Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware abgelaufen sein sollte, bezahlen Sie zumindest die von Ihnen bestellte Ware und Kündigen Sie in Form der Rücksendung der unbestellt zugesandten Ware mit Hinweis auf die Kündigung eines etwaig bestehenden "Sammler-Services" ohne Eingeständnis des tatsächlichen Abschlusses.
Sollten seitens Gavia weiterhin Paketlieferung erfolgen, rate ich Ihnen spätestens an diesem Punkt Rechtsbeistand aufzusuchen.
Habe auch unbestellte Ware erhalten
Habe auch unbestellte Ware erhalten, mußte sie auf eigene Kosten zurück schicken. Nächste Sendung werde ich unfrei zurückschicken.
Dafür wird bestellte Wre nicht geliefert
Bin in Vorkasse gegangen für 2 € Münzen…
Bin in Vorkasse gegangen für 2 € Münzen 30 Jahre Mauerfall.Habe dann versucht zu Telefonieren,kam auch immer gleich durch, allerdings nicht unter der Zusatznummer 2 für Fragen. Dort hing ich ca. 90 Sekunden in der Warteschleife bis die Ansage kam zur Zeit sind alle Mitarbeiter im Gespräch, versuchen sie es später noch einmal. Nach 12 Versuchen habe ich dann aufgegeben und Email geschrieben,insgesamt 8 Mal. Einmal kam eine Antwort, die angegebene Kundennummer sei falsch, ich möge meine Adressdaten senden. Sofort getan,aber still ruht der See. Keine weitere Reaktion. Dann habe ich Rechtsmittel angekündigt. Noch keine Reaktion.
...auch ich kann von diesem Shop nur…
...auch ich kann von diesem Shop nur abraten. Unwissentlich wird bei Bestellungen ein Sammlerservice abgeschlossen und anschließend überteuerte Münzen ( z.B. 5€ Leuchtbox mit 5 Münzen für über 120€ ) verschickt. Beim Telefonservice war ein unfreundlicher, desinteressiert Herr am Telefon und hat die Kündigung des Sammlerservice aufgenommen und per Mail bestätigt. Bin gespannt, ob diese Abzocke jetz ein Ende hat.
ACHTUNG ABOFALLE
ACHTUNG UNSERIÖS - ABOFALLE
Die Bezahlung der ersten günstigen und verlockenden Lieferung aktiviert das Abo. Ab dann kommen regelmäßig Lieferungen. Will man die nicht teurer zahlen, muss man sie auf eigene Kosten zurück schicken.
Die erste Lieferung die ich gewissermaßen als Lockvogelangebot für 24,95€ bekommen habe, wurde dann exakt nochmal geliefert und sollte dann 89,50€ zzgl. 4,95€ Versand kosten. Ich habe die Lieferung sowie eine dritte Lieferung die wenige Tage später kam mit einer Kündigung auf eigene Kosten zurück geschickt.
Am 2.7.19 hat mir GAVIA die Kündigung per E-Mail bestätigt:
" ...
herzlichen Dank für Ihr Schreiben vom 02.07.2019.
Wir nehmen Ihre Kündigung zur Kenntnis und werden Ihnen wunschgemäß
alle für weitere Lieferungen relevanten Daten löschen.
Gerne bestätigen wir Ihnen auch, dass keine weiteren Abonnements bestehen.
Mit freundlichen Grüßen
------------------------------------
Gavia GmbH
Max-Stromeyer-Str. 116
78467 Konstanz
GERMANY"
Seit diesem Zeitpunkt habe ich drei weiter nicht bestellte Päckchen erhalten.
Leider habe ich vor meiner ersten Bestellung nicht richtig recherchiert. Findet man im Netz doch einige Stellen in denen unzufriedene Kunden berichten. Trotzdem dieser schlechten Kritik scheint sich dieses, in meinen Augen sehr unseriöse Geschäftsmodell, für GAVIA zu lohnen.
Es wäre mal interessant zu erfahren, wieviel Leute GAVIA damit schon in den Ruin getrieben hat.
Das sollte man auch noch wissen: Die Firma Primus GmbH (primus-muenzen. com) ist exakt unter der selben Adresse wie die Firma GAVIA GmbH zu finden. Nur die Durchwahl ist eine andere.
Seit Tagen versuche ich die Hotline zu…
Seit Tagen versuche ich die Hotline zu erreich immer wieder werde ich abgewiesen und soll zum späteren Zeitpunkt anrufen. Egal zu welcher Zeit man anruft, niemand hebt ab. Bestellung wird sofort entgegen genommen. Nachlieferungen werden nicht ausgeführt und auf EMail Anfragen wird auch nicht reagiert. Sieht alles nach unseriösem Geschäft aus. Lieber die Finger davon lassen.
Niemals wieder GAVIA!
Niemals wieder GAVIA!
für einen 10 Euro Numisbrief verlangt und berechnet man 9,95 Euro Porto und Verpackung. Das ist schlicht und einfach unseriös.
Darum Finger weg von Gavia wenn ehrlicher Sammler.
Einen Vormittag am Telefon bis endlich ein Kontakt zu Stande kommt.
Eine Entschuldigung ist nicht zu erwarten gewesen, ebenso ein Bedauern nach Ankündigung der Rücksendung
Wolle der Sammler
Nie wieder Gavia
Nie wieder Gavia ! Lasst die Finger von irgend welchen Postkarten von Gavia ! Ist gleich mit einem Sammlerservice verbunden !!!! Steht wie immer im Kleingedruckten !!! Gavia nie wieder !!!!!
Abofalle
Absolut unseriös !!! Bin durch eine Werbung reingefallen. Habe nur eine Münze zum Tauschpreis bestellt und angeblich dadurch drei Abos abgeschlossen. Es kam plötzlich ein Paket mit einer Rechnung von über mehr als 700€, mit einer Ware, die ich nie bestellt hatte. Rücksendung auf eigene Kosten. Wäre ich zu der Zeit zufällig nicht zu Hause, sondern in Urlaub und der Nachbar hätte das Paket angenommen, dann müsste ich die Ware bezahlen, denn man hat nur 14 Tage Rückgaberecht. Trotz schriftlicher Aufforderung alle Abbos zu beenden und des Verbots von Kontakt per Telefon, Brief oder Email hat die Firma nicht aufgehört weitere Pakete zu schicken und unendlich viel Werbung per Post weiter zu versenden. Außerdem ist die Ware absolut überteuert.
Gavia ist keine wirklich seriöse Firma
Gavia ist eine unseriöse Firma, die entweder nicht bestellte Ware schickt und darauf setzt, dass man die dann zahlt, weil die Ruecksendung zu muehsam ist oder schickt inkomplette wäre gemeinsam mit umbestelltem Inhalt um ueber die Verwirrung des Kunden Ware loszuwerden
Ich kann einem jeden nur davon abraten, sich da auch nur in deren net einzulinken
Der Konsumenten- und Verbraucherschutz, soll deren Geschaeftsgebarung mal genau kontrollieren
Nie wieder
Einmal bestellt, bekommt man von GAVIA laufend fast wertlose Münzen zu unverschämt überteuerten Preisen. Angeblich ist man einem Sammlerservice beigetreten. Sind lästig wie Ungeziefer, schnell da, aber schlecht auf Dauer loszuwerden.
Kundendaten werden an die Mutter GmbH…
Kundendaten werden an die Mutter GmbH weitergegeben!
Die Bestellbestätigung ist nicht von Gavia siehe Absender!
wie Laut AGBs Gavia GmbH dann ein Vertrag zustande kommt?
Prädikat Unseriöseste Münzhandlung Deutschlands
Angeblich hätte ich ein Abo abgeschlossen, als ich eine 5,-€ Münze Subtropische Zone bestellte. Der Versand war dafür schon mit 4,95€ zu teuer, aber nun egal. Die Härte ist nun, dass ich eine nutz- und wertlose 2,-€ Münze eingefasst mit einem ebenfalls orangefarbenen Polymerring für 34,90€ zugeschickt bekam. Solch einen Mist braucht kein Mensch! Anruf bei GAVIA eine Katastrophe, angeblich überlastete Leitungen. Wobei ich mir wiederum vorstellen kann, wenn nur die Hälfte der Kunden, die sich betrogen fühlen dort anrufen, müsste die Reklamationsabteilung auf mehrere hundert Mitarbeiter erweitert werden. So muss man eben ein paar Tage probieren, bis man durchkommt, zu den "freundlichen" und "motivierten" Mitarbeitern am Telefon. Ich solle mir ja nicht wagen, die Sendung unfrei zurückzuschicken! Auf solch ein Geschäftsgebaren habe ich keine Lust, und ich kann jedem nur empfehlen um GAVIA und PRIMUS einen großen Bogen zu machen! Die sogenannten Rabatt- und Spezialpreise für deren „tollen“ Münzangebote sind meines Erachtens nach schon ein großer Schwindel. Ich hätte große Lust mit meinem Fall einen Rechtsanwalt zu beauftragen.
Bei diesem Verein hat sich nichts…
Bei diesem Verein hat sich nichts geändert. Trotz Unterlassungserklärung zum Werbeverbot schickt dieser Händler ungeniert weiter seine unbestellte Ware. Solchen Geschäftsgebaren sollt die Justiz ein Ende setzen und uns Sammler vor solch unseriösen Firmen schützen.
Ich bin sehr enttäuscht von…
Ich bin sehr enttäuscht von GAVIA,wollte eine telefonische Auskunft,und bekam eine sehr ungenügende Auskunft.
Zum wierholten Mal unbestellte Ware geschickt
Zum wierholten Mal unbestellte Ware geschickt. Im September 2017 wurde mir noch schriftlich bestätigt, dass ich aus dem Sammler-Service gelöscht wurde. Es wurde auch kein Rücksendeaufkleber beigefügt! Unseriöses Geschäftsgebahren, nie wieder!
aggressiv und teuer - Nein, danke
Gavia steht für mich für
- aggressive Werbung
- zu teure Preise
- selbst gemachte Produkte
- Kunden-Desinformation
- Verkauf ohne vorherige Preisnennung ("Reservierung") genannt
- Abonnement, welches niedrigpreisig anfängt und dann teurer wird
- häufige unerbetene Email-Werbung
Unter einer seriösen Münzhandlung verstehe ich etwas anderes.
So nicht !
Die Freude ist mir beim betrachten der Portokosten vergangen. 5 € 2017 st Tropische Zone zum Tauschpreis von 5,00 € dazu 9,95 Porto u.Verpackung. Freimachung der Sendung 1,45 €
Trotz Nichtbestellen des sog Sammler …
Trotz Nichtbestellen des sog Sammler Service unbestellte "Münzen" zugeschickt. Keine Reaktion auf Anfrage nach Rücksendeschein.
Leider waren alle angefragten Preise …
Leider waren alle angefragten Preise deutlich über denen des Wettbewerbs. Unter massiv Gold versteht man hier 333er statt 999er Gold, da fühle ich mich übertölpelt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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