Comme je l'ai déjà écrit à propos de la location de la maison de Valerie, je suis sincèrement très content de cette première expérience et je repartirais bien en vacances tout de suite ! Je félicit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je me suis inscrite il y a des années et ai parrainé plusieurs amis. Depuis que je fais une recherche depuis plusieurs mois (et avec paiement d'un pack prioritaire échu rapidement) pour un am... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je recommande à 100% cette application. Elle propose pleins de services et peut correspondre à de nombreux besoins.( babysitting, job, vente, achat, recherche d’appartement/maison etc..)
Parfait. J’ai apprécié d’être appelée par une collaboratrice au moment de la mise en ligne de mon annonce et de la première réservation. Elle m’a expliqué clairement tout le process et a pris le temp... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Gens de Confiance
Vom Unternehmen geschrieben
La mission de Gens de Confiance : remettre la confiance au cœur des échanges entre particuliers.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Fini les arnaques
Vom Unternehmen geschrieben
- Rejoignez un réseau de plus de 700 000 membres !
- Nous avons fait le choix de règles strictes, appliquées avec bienveillance. Essayer GDC, c’est être conquis par l’esprit de solidarité et d‘entraide, sans se soucier de tomber sur des personnes malhonnêtes. Et notre « équipe Bonheur », accessible à n’importe quel moment à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com se fera un plaisir de vous répondre si vous avez des questions.
Kontaktinformationen
4,5
Hervorragend
4660 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Simplicité ,beaucoup de choix et…
Simplicité ,beaucoup de choix et correspondance très agréable avec la propriétaire.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’apprécie beaucoup Gens de Confiance
J’apprécie beaucoup Gens de Confiance, que j’utilise notamment pour la location saisonnière de ma maison. La plateforme permet des échanges sérieux, agréables et rassurants avec des personnes respectueuses. Le système de recommandations crée un véritable climat de confiance, particulièrement appréciable lorsqu’on confie son logement. Jusqu’à présent, mes expériences ont toujours été très positives. Je recommande vivement Gens de Confiance à tous les propriétaires qui souhaitent louer leur maison dans un cadre plus humain et sécurisé.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapports interpersonnels satisfaisant
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une baby-sitter au top!
Solène est une baby-sitter douce, très souriante, sérieuse et de confiance. Elle s’est parfaitement occupée de notre fils avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Nous lui avons toujours confié notre enfant en toute sérénité et la recommandons sans hésitation.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nous avons réservé en toute confiance…
Nous avons réservé en toute confiance et n'avons pas été déçus !
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relation de proximité et de confiance…
Relation de proximité et de confiance avec la propriétaire. Logement parfaitement conforme au descriptif.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une super appli qui permet de trouver…
Une super appli qui permet de trouver des locataires de confiance pour louer sa maison pendant les vacances, avec un suivi des clients appréciable et l’automatisation des règlements
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
La transaction s'est bien déroulée
La transaction s'est bien déroulée
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait et sécurisant
Location de vacances dans un cadre sécurisé. Échanges fluides. Bonne ergonomie du site et facilité pour revenir à l’annonce, aux messages…
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sérieux
très bon suivi de la part des sympathiques équipes disponibles aussi bien par téléphone que par mail . site web très bien fait .
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Location appartement vacances.
Location appartement vacances.
Très bonne expérience, tout s'est passé de manière simple, fluide et en confiance ! 👍
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Locations d’appartement en toute…
Locations d’appartement en toute confiance grâce à la plate-forme. Que ce soit pour les vacances ou pour habiter, tout s’est toujours très bien passé 👍🏻
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J‘ai été épaulée par l’équipe de gens…
J‘ai été épaulée par l’équipe de gens de confiance lors de la mise en location de mon bien immobilier de façon très professionnelle. Je ne loue que par l’intermédiaire de ce réseau qui garantit une certaine sélection et sécurité.
Et j‘en suis très contente.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Application fiable et facile à utiliser
Fiabilité des services proposés, transparence et clarté du fonctionnement. Amélioration constante en fonction des retours utilisateurs et recherche d’efficacité et simplicité pour les familles
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Location de vacances grand format.
Location de vacances grand format en reunion de famille, source privilegiée depuis plusieurs années pour trouver des lieux souvant atypiques, toujours en confiance partagée.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'utilise Gens de Confiance depuis huit…
J'utilise Gens de Confiance depuis huit ans pour la location saisonnière de ma maison. Jusqu'à présent, j'étais pleinement satisfait du service et je le recommandais régulièrement, y compris à des amis qui me parlaient d'Airbnb.
Malheureusement, en 2026, la plateforme a profondément modifié ses modalités de paiement. Désormais, Gens de Confiance encaisse directement les loyers et ne reverse que 50 % du montant 30 jours avant l'arrivée du locataire, puis le solde seulement quelques jours après son arrivée.
En tant que propriétaire, je paie déjà 238 € par an pour publier mon annonce, tandis que les locataires règlent également des frais de mise en relation. Malgré cela, j'ai dû attendre sept jours après l'arrivée de mon locataire pour recevoir mon virement, et ce après de nombreux e-mails et plusieurs relances.
L'explication qui m'a été donnée est que ce retard serait lié aux incendies en Gironde. J'ai beaucoup de mal à accepter cette justification, d'autant que le séjour du locataire avait bien commencé et que toutes les conditions étaient réunies pour procéder au paiement.
Je regrette profondément cette évolution du service, qui pénalise les propriétaires sans véritable contrepartie. Après huit années de fidélité, cette expérience remet sérieusement en question mon choix de continuer avec Gens de Confiance. Si ces pratiques perdurent, je me tournerai probablement vers Airbnb pour la saison 2027.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gens de Confiance
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre fidélité depuis huit ans, et je suis désolé que cette expérience ait terni la confiance que vous aviez dans notre service.
Vous avez raison sur un point : votre virement est bien arrivé avec retard. En revanche, ce retard était lié à une situation tout à fait exceptionnelle. Face aux incendies en Gironde, nous avons temporairement suspendu les virements des séjours situés dans les zones concernées afin d'éviter que des propriétaires ayant déjà perçu les fonds ne soient contraints de rembourser leurs locataires si leur séjour devait finalement être annulé (y compris ceux ayant déjà commencé) en raison des évacuations ou des décisions des autorités.
Dès que vous nous avez recontactés et que la situation a été clarifiée, votre virement a été débloqué. Je comprends néanmoins que cette attente ait été frustrante et je vous présente mes excuses pour le manque de visibilité que vous avez eu.
Concernant notre fonctionnement, il est aussi important de préciser que chez GDC, nous versons l'acompte aux propriétaires 30 jours avant le début du séjour. À notre connaissance, des plateformes comme Airbnb ne proposent pas ce mécanisme et versent les fonds uniquement après le début du séjour. Nous avons fait ce choix pour offrir davantage de trésorerie à nos hôtes, tout en conservant les garanties nécessaires en cas d'événement exceptionnel.
J'espère sincèrement que cet épisode, qui est resté exceptionnel, ne remettra pas en cause les huit années de confiance que vous nous avez accordées. Nous continuerons à faire évoluer notre service dans l'intérêt des propriétaires comme des voyageurs.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Expérience limitée avec une location…
Expérience limitée avec une location saisonnière avec gens de confiance
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'attribue la note de 1 uniquement pour le forfait Exclusivité GDF
J'attribue la note de 1 uniquement pour un service proposé, le reste des services sont satisfaisants.
En effet, j'ai recherché un appartement pour ma fille pendant 1 mois et pour cela j'ai pris le forfait "exclusivité GDF". J'ai payé pour rien puisque les propriétaires n'ont jamais répondu à mes messages.
Je perds de l'argent et du temps car je tiens absolument à le signaler au site pour chaque profil.
Ce que je trouve très désagréable c'est que Gens de Confiance m'informe que si il y a un 2ème avis négatif alors ils peuvent être amené à les supprimer du site, comme ça les gens continue à payer pour rien !
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Je suis désolé que votre recherche de logement pour votre fille n'ait pas abouti et que l'option Locataire Prioritaire n'ait pas répondu à vos attentes.
Cette option permet d'accéder aux nouvelles annonces avant leur ouverture à l'ensemble des membres. Il est valable trois mois, ce qui permet de candidater à plusieurs locations jusqu'à trouver. En revanche, il ne peut malheureusement pas garantir qu'un propriétaire répondra à chaque candidature.
À l'approche de la rentrée, la demande est particulièrement forte et certains propriétaires reçoivent parfois plus d'une centaine de candidatures en quelques heures. Cela explique que tous les messages ne reçoivent pas de réponse. Pour autant, nous continuons à rappeler à nos membres qu'un refus ou une réponse rapide est toujours préférable au silence.
Concernant les signalements, je souhaite également lever un malentendu : ils ne sont évidemment jamais découragés. Au contraire, ils sont essentiels pour nous permettre d'identifier les comportements qui ne sont pas à la hauteur de ce que nous attendons de nos membres. Lorsqu'un membre accumule plusieurs signalements fondés, nous pouvons effectivement prendre des mesures, y compris aller jusqu'à la suppression de son compte. Notre objectif est précisément d'améliorer la qualité des échanges sur la plateforme, pas de masquer les difficultés rencontrées.
Si vous êtes prêt à nous communiquer les annonces concernées, je serais heureux que notre équipe puisse examiner ces situations et, si nécessaire, rappeler les propriétaires à leurs obligations de courtoisie. Vous pouvez nous écrire à bonjour@gensdeconfiance.com.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
la confiance est primordiale dans les…
la confiance est primordiale dans les échanges et je suis certaine de la fiabilité des annonces de votre site
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.