Eine schnelle Antwort aus Kanada meinte Ich solle 75 % bezahlen. Solche Mitarbeiter gibt es leider in jeder Branche. Aber dann fand ich die richtige Adresse, deren Sachbearbeiter die Arbeit nicht sc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Keine Lieferung erhalten. Ich musste nachweisen ,dass ich bestellt hatte, aber bei PayPal war abgebucht. Bin vom Kaufvertrag wegen Nichtlieferung zurückgetreten. Artikel wird nach so langer Wartezei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte von Anfang an an mehr Überwachungsstellen gedacht. Sind auf Grund er optimalen Positionierung und Klarheit der Kameras nmich notwendig. Daher mein Ansuchen um Bekanntgabe der Postanschrift zecks... Mehr ansehen
Das Unternehmen ist völlig unseriös!!! Das Produkt wurde als deutscher Vertrieb und Entwicklung beworben. Sofort nach Bestellung wurden 2 statt 5 Geräte über Paypal abgerechnet. Eine sorfortige Stor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,0
Akzeptabel
475 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht aufgeben - sich auf das Vertauen zu PayPal verlassen.
Eine schnelle Antwort aus Kanada meinte Ich solle 75 % bezahlen. Solche Mitarbeiter gibt es leider in jeder Branche.
Aber dann fand ich die richtige Adresse, deren Sachbearbeiter die Arbeit nicht scheute und den gemeldeten Irrtum untersuchte, meiner Darstellung folgte und die Rücküberweisung veranlastete.
So wurde mir mein langjähriger Glaube an PayPal zurück gegeben und mir 87 jährigen meinen Seelenfrieden in Vertrauen gebettet.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Lieferung erhalten
Keine Lieferung erhalten. Ich musste nachweisen ,dass ich bestellt hatte, aber bei PayPal war abgebucht. Bin vom Kaufvertrag wegen Nichtlieferung zurückgetreten. Artikel wird nach so langer Wartezeit nicht mehr benötigt. VK will trotzdem Artikel schicken .Geld wurde zurück über PayPal verlangt. Bin gespannt ob PayPal Geld zurückholt, wenn VK nicht zurückzahlt
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und wie sich Versandverzögerungen auf Ihr Einkaufserlebnis auswirken können.
Seien Sie versichert, dass unser Team kontinuierlich daran arbeitet, sicherzustellen, dass alle Sendungen so schnell wie möglich bei den Kunden ankommen.
Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden konnten, haben wir Sie um weitere Informationen gebeten.
Sobald wir diese erhalten haben, werden wir Ihren Fall genauer untersuchen und Ihnen entsprechend weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Larry von CamTrix
ich habe eine Fehlbuchung von…
ich habe eine Fehlbuchung von 50,93€getätigt und um Stornierung gebeten.Leider kann ich die Antwort-email auf englisch nicht deuten
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rücksendung der Geräte
Meine Erfahrung mit getcamtrix in der Kommunikation sind recht positiv. Allerdings habe ich Probleme, das nur englisch kommuniziert wird.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dubiose Geschäftsgebarung
Dubiose Geschäftsgebarung
Nach unübersichtlicher Bestellseite ohne Übersicht vor Kaufabschluß wurden schien die doppelte Bestellung in Paypal auf. Sofortige Reklamation konnte nicht durchgeführt werden. Lieferdatum konnte auf Anfrage nicht beantwortet werden.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo Eberhard,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir wissen, wie wichtig Transparenz während des Bestellvorgangs ist, und möchten Ihren Fall im Detail prüfen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Zur Klarstellung: Alle Bestelldetails werden während des Bezahlvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt, einschließlich Währung, Versandkosten und optionaler Zusatzleistungen.
Ein Mitarbeiter wurde mit Ihrem Fall betraut, und Sie sollten eine Nachricht von uns in Ihrem Posteingang finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Larry von CamTrix
Vorsicht beim öffnen der Webseite
Keine Ahnung wie die Firma das geschafft hat aber mir wurde Geld von Paypal abgebucht ohne das ich etwas bestellt habe.
Vorsicht !!!!!!!!!!!!
Da ich die Lieferung nicht angenommen habe sind jetzt die nicht bestellten Übersetzungskopfhörer und das Geld weg.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo Holger,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Der Vollständigkeit halber möchten wir darauf hinweisen, dass alle Bestellungen auf unserer Website über einen Ein-Klick-Bezahlvorgang abgewickelt werden und der Endbetrag automatisch berechnet wird.
Ihr Fall wurde an die nächste Ebene weitergeleitet, und unser Team prüft derzeit die PayPal-Belastung und den Lieferstatus, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Larry von CamTrix
Wuffy berechnet nicht geliefert
keine ware bekommen, reklamiert und ein super service hat mir weitergeholfen
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf E-Mails wird zügig geantwortet.
Auf E-Mails wird zügig geantwortet.
Mein Rückerstattungsantrag ist in Bearbeitung
Eine Kontaktaufnahme ist sehr schnell.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stornierung nicht möglich
Stornierung eines Auftrags nach 5 Minuten nicht mehr möglich.
Geld abgebucht, Ware nach 9 Tagen noch nicht angekommen.
Ganz schlechter Service, deutsche homepage, Antworten nur in Englisch.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es gibt keine Erklärung
Es gibt keine Erklärung, wie man den Artikel zurücksenden kann.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo Ruth,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und festgestellt, dass unser Team Ihnen bereits den ersten Schritt des Rückgabeprozesses mitgeteilt hat. Wir haben Ihnen außerdem einen Mitarbeiter zugewiesen, der die reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung sicherstellt.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Viele Grüße,
Larry von CamTrix
Sofortige Antwort
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Berechnung
Falsche Berechnung, drei Teile berechnet, eines bestellt unkorrekte Lieferung, zwei Teile geliefert. Teil entspricht nicht der Beschreibung für die vorgesehene Altersgruppe.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir möchten Ihren Fall gerne detailliert prüfen und Ihnen weiterhelfen. Da wir Ihre Bestellung anhand Ihrer bisherigen Informationen nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit weiteren Angaben geschickt.
Bitte prüfen Sie bei Gelegenheit Ihren E-Mail-Posteingang.
Wir bleiben in Kontakt. Viele Grüße,
Larry von CamTrix
Sehr schnelle Antwort.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zufrieden mit der Qualität aber der Bedarf mit 2 Kameras reicht
Hatte von Anfang an an mehr Überwachungsstellen gedacht. Sind auf Grund er optimalen Positionierung und Klarheit der Kameras nmich notwendig. Daher mein Ansuchen um Bekanntgabe der Postanschrift zecks Rücksendung der 3x Kameras
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Kamera lässt sich nicht laden und…
Die Kamera lässt sich nicht laden und nicht einschalten!
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Produkt machen. Unser Team legt großen Wert darauf, echten Mehrwert zu bieten und unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie Fragen haben oder mehr über unsere Funktionen erfahren möchten, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße,
Für kleine Räume ok für große nicht…
Für kleine Räume ok für große nicht geeignet. Ist auf jeden nich wie in der Werbung angepriesen.
For small rooms ok for large not suitable. Is not advertised at all as advertised in the advertisement
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie sich erhofft hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind gerne für Sie da! 💬✨
Wenn Sie einen Moment Zeit haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@getcamtrix.com mit weiteren Details. Unser Support-Team wird Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen an einer Lösung arbeiten – sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere passende Option.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern. 🙏
Mit freundlichen Grüßen,
Die schnelle Reaktion auf meine…
Die schnelle Reaktion auf meine Bestellung, die rasche Lieferung und die schnelle Beantwortung meiner Reklamation.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getcamtrix
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Produkt machen. Unser Team legt großen Wert darauf, echten Mehrwert zu bieten und unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie Fragen haben oder mehr über unsere Funktionen erfahren möchten, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.