Gethomebits
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Das haben sich andere Leute angesehen
Woww
Wow, habe eine super nett formulierte Mail von Edith aus dem Eskalationateam bekommen! Und das innerhalb 12h
Emma hat prompt geholfen
Es hat gute Angebot im kauf
Zurzeit bin ich sehr zufrieden mit Support. Hat mir sehr geholfen. Denn ich hoffe das es klappt. Besten dank an Supporter key.
Guter Kundenservice!
Ich werde erpresst…
Ich werde erpresst (bei Bedarf leite ich die E- Mail gern weiter) ERST eine Bewertung abzugeben und NUR DANN wird erstattet.
Die „Firma“ hat WIDERRECHTLICH Geld von mir abgebucht und ZWINGT mich nun bestimmte Worte in meiner Bewertung zu vermeiden (wie z.B. Erstattung) stattdessen bekomme ich diktiert was ich schreiben soll. Das mich „Phoebie kontaktiert hat“. Hat „Sie“, um mich zu erpressen.
Das ist wirklich heftig!
Gute Erfahrung
Ich habe hier eine iban Konto gegeben…
Ich habe hier eine iban Konto gegeben aber wir haben falsch gegeben weil wir weisen nicht für was abheben die Geld seit 4 mal die abheben Geld von einem Konto
Können sie mir helfen das Geld rückgängig machen
Bitte helfen sie mir weil das möchten nicht bezahlen
Escalation Manager sorgt für Wiedergutmachung
Auf Nachfrage beim Escalation Manager Jeremy vom Support-Team wird mir der fälschlicherweise abgebuchte Betrag zurück erstattet. Vielen Dank für die Korrektur des Fehlers.
Herbert G.
Betrug und Abzocke
Ich bin über eine Mail, die vorgab von OTTO zu sein und Sneakers zum Sonderpreis anbot, auf eine sehr schlichte Verkaufsseite gelangt. Die Buchung von 9,99€ für die Sneakers wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Sofort erhielt ich - ohne weitere Angaben - eine weitere Abbuchungsaufforderung für 2€. Auch diese bezahlte ich. Sofort erhielt ich von Gethomebits eine Mail, wo ich als neues Gold Clubmitglied begrüßt wurde zum Preis von 49,49€, die automatisch alle 14(!) Tage von meiner Kreditkarte abgebucht würden.
Mein anfänglicher Kündigungsversuch scheiterte daran, dass das Unternehmen eine Sperre von 24 Stunden vorgesehen hat.
Heute nach genau 24 Stunden versuchte ich es abermals. Der Link zum Kündigen funktionierte, jedoch mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen, was bedeutet hätte, dass 49,49€ fällig geworden wären. Da ich das nicht wollte, suchte ich über einen FAQs nach einer sofortigen Kündigung. Dort stand, dass es geht. Nun habe ich den Support-Bot bemüht und eine Mail erhalten, wo ich meine Kündigung hinschicken sollte. Ich schrieb, dass ich eine SOFORTIGE Kündigung wünsche und erhielt eine Mail, dass die Kündigung erst in 14 Tagen erfolgen könne. Nach einer zweiten Mail meinerseits, wo ich auf die sofortige Kündigungsfrist in den FAQs hinwies und mit rechtlichen Schritten drohte, erhielt ich die Bestätigung, dass meine Mitgliedschaft gekündigt sei. Die 11,99€ sind natürlich weg...
Update : Vom "Escalation Center" wurde mir vorgeschlagen eine unwahrheitsgemäße Bewertung zu schreiben, um mein Geld zurück zu bekommen. 4 oder 5 Sterne wären in Ordnung. Das werde ich natürlich nicht tun...
Update 2: Über ein Jahr nach meiner Rezension, wird mir abermals mein zu Unrecht gezahltes Geld angeboten, wenn ich meine Bewertung hier lösche!
Wenn ich mir die 5* Bewertungen dieses Unternehmens hier durchlese, schreiben alle von einem tollen Support, nachdem irgendetwas schief gegangen ist. Gethomebits erpresst sich also gute Bewertungen.
Nach langem hin und her
Nach langem hin und her, habe ich gestern die gesamte Rückerstattung erhalten.
Ein großes Danke an Scott.
Via Facebook auf diese Seite gelangt…
Via Facebook auf diese Seite gelangt mit der Werbung, dass Coop Schweiz Moet Chandon für 2 Fr. die Flasche verkauft. Anstelle der Flasche habe ich jetzt ein Abo für drei Tage für 2 Fr. welches in den ersten drei folgenden Tagen um €52.49 "aufgestockt" wird. Eine Kündigung kann nach 24 Stunden erfolgen, dauert jedoch 14 Tage.
Die in den Geschäftsbedingungen garantierte Möglichkeit diese Aufstockung beliebig oft auslassen zu können funktioniert jedoch im Falle der aktivierten Kündigungsfrist nicht! Mir wurde nun nachträglich vom Support eine Rückerstattung zugesichert, sodass meine Bewertung positiver ausfällt.
Ich bedanke mich für das Entgegenkommen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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