ghedirect.co.uk Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really impressed with this company. Friendly and informative customer service on the phone. Air circulator fan in stock. Easy to order online. Next day delivery is an amazing service. Product arrived... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

If this company was running the country we would be a world leader again! Shocked /delighted that my Sunday night order was here by Tuesday lunchtime Well packaged but there was a small amount of... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time using GHE Direct. I purchased the hailea HC 500a chiller, had slight damage to the unit. Not GHE's fault, it was a manufacturer fault. Wow, what a company. Spoke to Andy and T... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought 25 black plastic 25litre pots and 10 black saucers. Ordering the items was straight forward and the website easy to use. I received an email thank you for the order and the items were deliv... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Wasserkulturanlagen

Vom Unternehmen geschrieben

Long established family run business (est 2000) selling only the best horticultural products in the UK. With specialist hydroponic, gardening and ventilation departments we have the experience to provide solutions across many industries. Our exceptional customer service means we stand out head and shoulders above our competitors, both in store and online, ensuring our customers get the best advice and experience. GHEDirect has worked with many large and small scale horticultural projects across the globe including a government reforestation programme and the set up of large scale nurseries in Borneo as well as being a preferred supplier to the top Universities in the UK.


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Hervorragend

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684 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Package was delivered ripped open but…

Package was delivered ripped open but my items were undamaged

27. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

my apologies Joss for the damage to your delivery, we try our best to ensure goods arrive in perfect condition. Having looked at the image from the delivery driver I can see that the box had been ripped slightly on the corner, it looks like the rest of the box was undamaged. My apologies again for the rip in the box, this must have happened in transit.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The delivery company did not follow the…

The delivery company did not follow the ghediect instructions they need a reliable delivery company

22. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thank you for leaving your feedback Vernon, whilst I appreciate your frustration that the courier company did not follow your leave instructions to the letter, I think its a little unfair to give our business a 1 star review when your order was placed over an hour after our 3pm cut-off, yet we got it packaged, dispatched and delivered to Scotland by 9.30am the next day - less than 24 hours from you placing your order. Your parcel was delivered to your house and left safely in your log store (although I recognise that is not the exact place you wanted it left). You made us aware of this error yesterday and we immediately contacted your local depot to put in a complaint on your behalf, and have requested that the drivers make sure they follow our instructions more closely moving on. We can only apologise again, this is not something that happens regularly as you can see from the many other reviews we receive weekly praising the couriers we use.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service and everything came in…

Amazing service and everything came in perfect condition and very well packaged , will definitely be ordering again.

22. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks Ann for your review, so pleased to hear everything arrived in perfect condition.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service as always.

Excellent service as always.
They have everything you need and much more.
Their packaging service go above and beyond to ensure no leakages of products.
Also the courier services they use are excellent too, not your typical Evri experience.
Highly recommend.

21. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Danny for your review - we appreciate it :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just an extraordinary level of service

Just an extraordinary level of service. Tom rang a manufacturer for me to make sure I got the right product, always got back to me promptly, made me a video to show me how to programme the water timers I had bought and was unfailingly helpful, as was Helen.
I deal with many companies for my job - GHEdirect is up there with the best.

21. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for this wonderful review Harriet, I have made sure both Tom and Helen have seen your lovely words. Our staff go above and beyond to help, and its lovely for this to be recognised.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good ordering experience and helpful…

Good ordering experience and helpful comms from the seller, and the delivery company. Product is exactly what I wanted, which was difficult to find elsewhere. Arrived very well packaged. I’m happy.

19. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks for the 5 stars Michael, glad to hear you were able to find what you needed with us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A joy to buy from

A joy to buy from! Fast delivery, packed wonderfully and very helpful if have any questions! I will be coming back if I need anything! A wonderful company to buy from for my fledgling nursery.

4. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the 5 stars Michael, don't hesitate to give us a call if there is anything you need for the nursery and you can't find it on our site.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spot on as ever

As with every order I have placed the product arrived the following day, was well packaged and was exactly as ordered. Cannot fault any dealings I have had with company

15. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the review Daniel, we appreciate it.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

They have a good range of products at…

They have a good range of products at sensible prices. The sting is postage for items less than £75 which can work out more expensive than the item bought.

10. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks for the review Mark, I would love to be able to offer free delivery on all orders regardless of price, unfortunately we would be out of business within months if we did!. I believe, working out which order was yours, that your delivery had triggered a surcharge due to the length of the product, which unfortunately made the delivery cost higher than usual.
We look to keep our prices keen and are constantly looking at our delivery prices to keep them as low as we can, we make no profit from the charges we do charge, merely look to cover costs.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

The order arrived promptly and was well packed. Everything I ordered was delivered. Overall excellent service.

7. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the 5 stars

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent telephone advice on products…

Excellent telephone advice on products prior to ordering on website at a useful discount. Prompt dispatch and timely delivery

8. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks for the 5 stars, we appreciate you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First Class.

I've been a customer of GHE DIRECT for over 3 years.
Top quality products, prompt delivery and first class customer service.
I would happily recommend based on my previous experiences.

12. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Scott for your continued business, we appreciate it.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service from Ghe was good

The service from Ghe was good , unfortunately the next day delivery failed but that was not down to Ghe but the courier. The packaging was very well done and the product arrived in good condition. My only concern was that the courier used consider my address as being a remote Scottish mainland while other couriers don’t, which incurred an extra fee of £10.00.I live about 1 mile from the A90 junction with A94 and certainly cannot understand why this is considered remote. Ghe kept me informed of the delay and I certainly recommend them to any potential customers in future.

7. Mai 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Raymond for your review. Your issue with the 'remote scottish mainland' is something that we do hear and do understand your frustration. Perhaps remote is not the right word to use as it relates more to the distance from the depots in Scotland than your position within Scotland, your 'local' depot is 40 miles away. Please know that we only pass on the surcharge we are charged, we cover the cost of the actual delivery.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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