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Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen
  2. Geschäft für Präsentkörbe

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unwahrscheinlich schlechter Kundendienst

Ich habe fuer meinen Vater anlaesslich seines 93. Geburtstages ueber GiftBaskets Germany einen Kuchen bestellt.. Sein Geburtstag ist am 24.12., aber, um sicher zu gehen, habe ich die Lieferung fuer den 23.12. arrangiert. Unter den Optionen waehlbar aufder webpage habe ich angekreuzt, dass ich im Notfall mit einer Lieferung nach Weihnachten zufrieden waere.
Mein Vater lebt alleine, und ist jetzt vom Coronavirus und Lockdown sehr betroffen. Am 23.12., also dem Tag der geplanten Lieferung, habe ich eine email von Paypal (nicht von Giftbaskets Grmany) bekommen, dass die Zahlung rueckgaengig gemacht wurde. Sie haben sich nicht einmal die Muehe gemacht, mich zu benachrichtigen. Dann war es natuerlich zu spaet, eine Alternative zu organisieren. Die Gleichgueltigkeit gegenueber den Kunden ist atemberaubend; ich habe jetzt kein Geschenk fuer meinen Vater gehabt.

6. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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