It was very easy to organise. The only issue was that the vouchers went into the recipient’s spam mail. Which meant I had to check they’d received them. The mail address appears spammy it seems.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
It was a seamless purchase and glad to have had options to work through. Only problem is that the voucher went to the recipient's spam which may be a problem for more people.
Unternehmen hat geantwortet
The Voucher wasn't as I expected. I had written a personal message for the person it was intended for, but the message began Hello F..... (my own name)
Unternehmen hat geantwortet
Very easy to process this gift card quick and it went directly to the person it was intended for … I will definitely use this option again
Unternehmen hat geantwortet
3,9
Gut
49 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Shameless liars
Had to claim my £100 back via a chargeback request from my bank because this company sold me an extremely misleading product, then gave false evidence to the bank! Bunch of scammers, don't purchase anything from them!!
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SCAM
The same as below, bought a £100 John Lewis voucher for my dad for Christmas- NEVER ARRIVED. NOT IN SPAM. Can't call the company, the line does not work and they don't appear to have an email????!
What a disgraceful company- shame on you.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordered a £100 evoucher from the John…
Ordered a £100 evoucher from the John Lewis Website on 24 Dec 2025 without knowing they farm it out. never received and not in spam. Email them that day to let them know and to date 6 jan 2026 no reply. Called them today and just got as message that their not taking calls and to email!
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SCAMMERS
Still no refund from this dreadful firm after failing to send the voucher for £100
I BELIEVE THEM TO BE SCAMMERS SO ORDER FROM THEM AT YOUR PERIL
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Don’t use
Purchased a digital voucher with the promise of 1 hour turnaround
28 hours later no voucher, no response to 2 emails and the ‘helpline’ number just says send an email so why have it?
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftvouchers.co.uk
Hello Steve Winfield,
I'm genuinely sorry that your order didn't arrive as expected and can appreciate how frustrating that must have been when you were relying on the advertised turnaround time.
Having looked back over the communication with our support team, I'm pleased the issue was sorted. It appears your company's email security was blocking messages from our automated email address. After you shared a personal email address with us, you confirmed that the voucher came through without any further issues.
Should you need any further help or if there's anything still outstanding, please feel free to contact us at support@giftvouchers.co.uk.
With kind regards,
Lila - Team Giftvouchers.co.uk
Scam alert
Scam alert! AVOID.
The gift voucher was never delivered and there is zero response from their customer support.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftvouchers.co.uk
Hello Martin Slaney,
I'm very sorry to hear about your experience and completely understand how disappointing this must have been.
Having reviewed the correspondence with our support team at the time, I can confirm this was resolved. We also investigated the underlying cause and found there was an issue with the delivery template for the specific card format that was purchased, which unfortunately affected the voucher being sent. This has since been fixed.
If you have any remaining concerns or need any further assistance, please don't hesitate to get in touch with us at support@giftvouchers.co.uk.
With kind regards,
Lila - Team Giftvouchers.co.uk
Poor customer service
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftvouchers.co.uk
Hi Gareth,
My colleague Janice has already provided you with an appropriate response. Unfortunately, at this time we are unable to assist you further.
Kind regards,
Atif
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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