Servizio eccellente, prodotti di ottima qualità e prezzi davvero convenienti. La gestione dell’ordine è stata semplice e veloce e sono rimasta molto contenta anche della qualità delle scatole. Un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pagamenti un po' complicati tramite PayPal ma alla fine si sono conclusi. Il prodotto acquistato è di buona fattura e conforme a quanto descritto, spedizione senza possibilità di tracciatura ma nel c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Facile ordinare dal sito, spedizione effettuata dopo 1 gg. ma la consegna ben dopo 4 gg., non da corriere espresso come GLS...la spedizione non arrivava mai alla filiale di destino e noi ovviamente av... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Serietà e professionalità, c'è stato un piccolo disguido sul sito con l'indirizzo di fatturazione ma l'azienda mi ha contattato immediatamente per sincerarsi della cosa. Sono davvero un'azienda iperc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Verpackungslager
- auch in
- Anbieter von Briefhüllen
- Anbieter von Einweggeschirr
- Papiertütenhersteller
- Reinigungsmittelanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Professionisti del packaging alimentare. Soluzioni di confezionamento generico o personalizzato con il logo cliente.
Kontaktinformationen
Viale Giorgio Perlasca , 73048, Nardò, Italien
- 0833836189
- supporto@gimapackaging.com
- gimapackaging.com
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
ordine inevaso perchè merce mancante…
ordine inevaso perchè merce mancante non correttamente indicata al momento dell'ordine, pessima gestione
16. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Gentile Armando,
ci dispiace per la sua recensione negativa, ma nel suo ordine risultava non disponibile un articolo.
La disponibilità o meno di ciascuna referenza è comunicata preventivamente in ogni scheda prodotto ed eventuali articoli in fase di riassortimento vengono segnalati anche durante la conferma dell'ordine, tramite mail automatizzate.
Abbiamo anche avuto con lei una conversazione, tramite chat di supporto, per gestire e risolvere la sua problematica.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Saluti.
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Marco per la tua valutazione a 5 stelle,
ci mettiamo sempre la massima attenzione e professionalità in ogni step.
Il nostro customer care è sempre a vostro supporto e pronto a rispondere ad ogni info.
A presto!
Team Gima
Ottimo prodotto
Il prodotto è ottimo, come me l'aspettavo. È arrivato velocissimamente e in condizioni perfette.
Tuttavia, suggerisco all'azienda di verificare che i prezzi indicati sul sito corrispondano effettivamente alle unità contenute nelle confezioni. Il prezzo indicato per una confezione da 50 unità era, in realtà, riferito ad una confezione da 25 unità. Ne consegue che, per l'importo preventivato, ho ricevuto la metà delle unità di cui avevo bisogno. Ovviamente sono stata informata da un vostro impiegato telefonicamente subito dopo aver effettuato l'acquisto. Tuttavia il cliente dovrebbe ricavare tutte le informazioni in modo puntuale e trasparente prima di concludere l'acquisto, per una corretta valutazione di costi-benefici.
5. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Gentile Giulia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per il disagio dovuto ad un bug provvisorio, sul quale in nostri tecnici stanno lavorando per risolvere la problematica a stretto giro.
Ci teniamo a precisare, pero', che nella parte descrittiva del prodotto, è evidenziato che il formato (da 350ml) ordinato ha un confezionamento da 25 pezzi e che il prezzo è riferito a quel quantitativo.
Provvediamo proprio per questo motivo, a contattare il cliente per chiarire subito la situazione e concordare, in caso di necessità, eventuali modifiche da apportare all'ordine.
Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci auguriamo di ritrovarla al più presto.
Grazie.
Team Gima.
OTTIMO VENDITORE
8. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Gabriele per aver condiviso la tua esperienza,
il nostro obiettivo è offrire sempre prodotti di qualità a prezzi competitivi.
Ti aspettiamo presto, tante novità sono in arrivo!
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Lara per la tua recensione a 5 stelle,
ci mettiamo sempre il massimo impegno, la tua soddisfazione ci rende felici.
Torna a trovarci!
Team Gima
Servizio clienti davvero imbarazzante.
Servizio clienti davvero imbarazzante.
I corrieri a cui si affidano perdono i pacchi mettendo una firma falsa di avvenuta ricezione a tuo nome e loro ti ridono addosso prendendoti in giro.
La situazione me la sono dovuta vedere direttamente con il corriere perché la loro assistenza non pervenuta.
Pessima azienda
2. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Gentile Laura,
ci dispiace per la recensione negativa pubblicata, ma non crediamo di averla derisa in nessun modo o che lavoriamo in collusione con i corrieri per la mal riuscita di tutto il nostro lavoro.
Noi siamo sempre a supporto della nostra clientela per poter risolvere eventuali problematiche (anche non collegate ad una nostra operatività diretta), ma se un corriere ci fornisce una prova di consegna ultimata e firmata non abbiamo ulteriore margine di manovra.
Nel suo ordine, aveva comunicato di rilasciare la merce davanti al garage, indicazione che probabilmente il driver ha seguito.
Lavoriamo sempre con il massimo impegno e crediamo che prova evidente, siano proprio tutti i numerevoli ordini che ha effettuato in precedenza sul nostro sito e che ha regolarmente e correttamente ricevuto al suo domicilio.
Ci dispiace che al primo disagio diventiamo una pessima azienda, anche se per molto tempo, probabilmente, abbiamo rappresentato una buona soluzione per le sue necessità (senza mai ricevere nessun feedback positivo).
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
Fiduciosi che possa rivedere la sua posizione le auguriamo un buon Natale.
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Raoul per il tuo feedback a 5 stelle!
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
Ti aspettiamo presto!
Team Gima
Il prodotto che ho acquisto e’ top…
Il prodotto che ho acquisto e’ top l’azienda anche però metto tre stelle per l’inconveniente che ho avuto nel ricevere i pacchi separatamente a distanza di due settimane per colpa del trasportatore che a quanto pare ha rotto uno dei pacchi, però la ditta è stata abbastanza cordiale e premurosa nel rendersi disponibile a risolvere il problema
13. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Gentile Francesco,
grazie per il suo commento e per aver condiviso la sua esperienza.
Purtroppo, a volte possono nascere dei problemi durante la spedizione, affidata a servizi esterni di corrieri nazionali, che esulano dalla nostra operatività.
Noi ci mettiamo tutto l'impegno ed il supporto per risolvere la problematica ed ultimare la consegna della merce ordinata.
Torna a trovarci, tante novità sono in arrivo.
Team Gima
Ordine effettuato e una settimana dopo…
Ordine effettuato e una settimana dopo comunicano che non hanno il prodotti in stock
3. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Gentile Victoria,
su ogni prodotto presente on line è specificato se l'articolo risulta immediatamente disponibile in magazzino (con relativo quantitativo indicato) o se è in fase di riassortimento.
Nel suo ordine era presente un articolo non disponibile, che era appositamente segnalato sulla scheda prodotto e per di più, al momento della conferma dell'ordine, il sistema invia automaticamente ed istantaneamente una mail per segnalare ulteriormente eventuali giacenze terminate.
Lei aveva erroneamente inserito due ordini in contrassegno e dovrebbe aver ricevuto il doppio delle segnalazioni indicate in precedenza.
Ci dispiace per questa recensione negativa che non ci aiuta a trovare nuovi spunti di miglioramento, ma serve soltanto a svalutare, con superficialità, tutto l'impegno che ci sta dietro ad ogni singolo ordine.
Saluti.
Team Gima
Fornitore professionalegima packagin
Fornitore professionale, competitivo e preciso nelle consegne
3. Dezember 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Piero per la tua recensione a 5 stelle!
Il tuo feedback ci rende felici e ci ripaga dell'impegno che ci mettiamo ogni giorno.
Torna a trovarci, ci sono tante nuove occasioni da non perdere!
Team Gima
Pacco arrivato in tempo e in ottime….
Pacco arrivato in tempo e in ottime condizioni
28. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Carmela per la tua recensione positiva,
ce la mettiamo tutta per rendere l'acquisto facile, sicuro e con spedizioni velocissime.
Torna a trovarci, tante novità sono in arrivo!
Team Gima
ottimo servizio
27. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Carmine per il tuo feedback positivo,
puntiamo sempre ad offrire servizi efficienti e prodotti di qualità.
Continua a seguirci!
Team Gima
Azienda molto seria precisi nella…
Azienda molto seria precisi nella spedizione
Consiglio vivamentw
24. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Laura per aver condiviso la tua esperienza!
Il tuo commento ci rende felici, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
Ti aspettiamo presto!
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Cristiano per la tua recensione a 5 stelle!
Ci mettiamo sempre il massimo impegno.
Torna a trovarci!
Team Gima
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente; sempre disponibile a magazzino e consegna velocissima
20. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Federico per aver condiviso la tua esperienza, il tuo commento ci rende felici.
La piena soddisfazione del cliente è la nostra priorità!
Torna a trovarci!
Team Gima
Contenitori laccati
Ho acquistato dei contenitori per il forno di svariate misure, sono molto resistenti e li preferisco a quelli classici di alluminio
Purtroppo le spese di spedizione influiscono parecchio sul costo della merce
29. Oktober 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Oliviero per la tua recensione positiva,
ci impegniamo sempre o trovare prodotti di qualità al giusto prezzo.
Prendiamo spunto per migliorarci continuamente.
Ti aspettiamo presto!
Team Gima
C'è stato un problemino che sicuramente…
C'è stato un problemino che sicuramente sarà risolto visto l'immediato interessamento.
10. November 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Alfredo per la fiducia dimostrata,
ti ringraziamo per la recensione a 5 stelle e ci scusiamo nuovamente per il disagio.
Le confermiamo che abbiamo provveduto a risolvere la problematica.
Torna a trovarci, saremo contenti di trovare la soluzione giusta per te!
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Moreno per la tua recensione positiva,
ci mettiamo sempre il massimo impegno.
Ti aspettiamo presto!
Team Gima
Antwort von Gimapackaging
Grazie Gianvito per il tuo commento,
la soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
Continua a seguirci, tante novità sono in arrivo!
Team Gima
Sono oramai anni che mi fornisco da…
Sono oramai anni che mi fornisco da loro e non ho mai avuto problemi ne sui prodotti né sulle consegne, po' anzi ordinando on line una volta hanno avuto problema con un prodotto non più disponibile, sono stata contattata e mi hanno mandata un prodotto simile più costoso allo stesso prezzo.
4. Juli 2024
Antwort von Gimapackaging
Grazie Barbara per il tuo commento,
il nostro customer care è sempre pronto a trovare la soluzione ottimale per qualunque problematica.
Torna a trovarci!
Team Gima
So funktioniert Trustpilot
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