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Das sagen Bewerter
Ditta molto seria che consiglio vivamente:causa un disguido del corriere il prodotto ordinato non arrivava, fatto presente e nel giro di 48 ore hanno provveduto ad inviare nuovamente il prodotto giunt... Mehr ansehen
Ho ricevuto la spedizione in tempi record, perfettamente tracciabile passo passo. Il sito web di ecommerce è molto efficiente, intuitivo, e con ampia gamma prodotti di marca a buon mercato. Consigl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
L'esperienza di acquisto nel complesso é stata positiva: tempi rispettati per la consegna, prodotti ben imballati e conformi a quelli acquistati. L'unico particolare che non mi permette di dare 5 é ch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Giordano Fratelli rappresenta oggi un riferimento imprescindibile per la bellezza a 360 gradi nel mondo della cosmesi con profumerie a Pinerolo e Saluzzo e nell’universo Coiffure, con punti vendita all’ingrosso e al dettaglio dei prodotti delle migliori marche, dislocati in tutto il Piemonte. Attualmente la Giordano Fratelli si suddivide principalmente su due canali di business: ingrosso e ridistribuzione in modalità tipicamente B2B e un’attività di retail tradizionale con vendita diretta verso il privato. A questi canali si aggiungono la formazione e la consulenza per gli arredamenti dei saloni di bellezza. Perché, come affermiamo da anni, la nostra mission è sostenere la bellezza nella sua globalità!
Kontaktinformationen
Via Michele Bravo, 16, 10064, Pinerolo, Italien
- + 39.0121.321543
- info@giordanofratelli.com
- giordanofratelli.com
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Fantastic prices
Fantastic prices! The shampoo I wanted was restocked. Very efficient. I placed my order. I received updates via email regarding the status of my shipment. My order was received within the week. You have a return customer! Thank you!!!
Ottimo prezzo e spedizione veloce .
C'era stato un problema con il corriere…
C'era stato un problema con il corriere ma è stato prontamente risolto. Ottimo servizio clienti
Fiale anticaduta Matrix biolage
Prodotto molto valido ed efficace -
Spedizione veloce dopo richiamo al corriere -
Servizio pessimo e totalmente inaffidabile
Il servizio è stato semplicemente inaccettabile.
Ho effettuato un ordine con consegna e sono passati 10 giorni senza ricevere alcuna notifica: nessun messaggio, nessuna chiamata, nessun avviso di tentata consegna. Assolutamente nulla.
Successivamente, controllando autonomamente il sito, ho scoperto che il pacco era arrivato ma è stato rispedito al mittente con la motivazione che “non è stato possibile consegnarlo”. Questo è inaccettabile, considerando che non sono mai stata informata della consegna né di eventuali tentativi.
Avevo ordinato uno shampoo, ma di fatto non ho mai avuto la possibilità di ricevere il mio ordine. Non è chiaro come sia stata gestita la consegna, e il fatto che il pacco sia stato restituito senza alcuna comunicazione dimostra una totale mancanza di professionalità.
Ho già contattato il supporto clienti, che mi ha rimandato al venditore. Ho quindi scritto al venditore tramite email (al vostro indirizzo), ma non ho ricevuto alcuna risposta da diversi giorni.
Questo comportamento è inaccettabile e dimostra un servizio clienti estremamente scarso.
Richiedo immediatamente:
1) una spiegazione chiara di quanto accaduto
2) una soluzione (rimborso o nuova spedizione) senza ulteriori ritardi
In assenza di una risposta rapida, mi vedrò costretta a procedere con ulteriori azioni e segnalazioni.

Antwort von Giordano Fratelli
Prodotti per la bellezza Tutto ok spedizione arrivata a…
Tutto ok spedizione arrivata a risentirci per altri acquisti
Prodotto perfettamente imballato.
Prodotto perfettamente imballato.Invio veloce.qualità/prezzo.Ottimo venditore
Professionalità e gentilezza
Nonostante un iniziale problema nella spedizione, la prontezza e l’orientamento al cliente dell’assistenza hanno consentito un intervento immediato per la risoluzione del problema.
Ottima assistenza
Dopo un primo disguido iniziale a causa del corriere, hanno dato ottima assistenza e risolto subito il problema con una seconda spedizione.
Il prodotto ottimo lo uso da anni
Il prodotto ottimo lo uso da anni
Ho ordinato il balsamo mi è arrivato lo shampoo chi prepare gli ordini dovrebbe prestare più attenzione. Inoltre tempi lunghi per la consegna
Tutto bene..tempi di consegna rispettati
Il servizio è stato rapido ed…
Il servizio è stato rapido ed efficiente. I costi sono competitivi.Sono pienamente soddisfatta.
buona l'assistenza per l'acquisto e…
buona l'assistenza per l'acquisto e regolare la spedizione. I prodotti acquistati appaiono buoni ma poco risolutivo per la gestione dei capelli ricci.
Imprenditori si diventa
Ieri ho avuto il piacere di partecipare al vostro evento come ospite, e voglio ringraziarvi sinceramente.
Ho ascoltato con grande interesse la storia di Nicola Fabozzi, un imprenditore campano che, attraverso il suo racconto, è riuscito a trasmettere non solo esperienze preziose ma anche spunti di riflessione molto profondi.
Mi ha colpito in particolare il messaggio che, anche in una regione come la nostra, con le sue difficoltà, un imprenditore che ha visione, determinazione e passione può farcela davvero.
Mi complimento con voi per aver dato spazio a testimonianze come questa — vere, concrete e stimolanti. È questo il tipo di valore che resta anche dopo l’evento
Giuseppe Rea
Tutto ok!
Ho acquistato un prodotto di difficile reperibilità ad un prezzo molto vantaggioso: la spedizione è stata immediata e la comunicazione precisa è puntuale. Ottimo venditore, tutto ok!
Ottimo prezzo, no campioncini
Ho trovato ad un prezzo buonissimo un profumo che altrove costava il 30% in più. Originale, arrivato nel cellophane. Non troppo precise le indicazioni di tracciatura della spedizione, seppur arrivato in tempo. Nessun campioncino nel pacco.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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