Riktigt dålig kundservice. Går inte att få tag i någon. Står att man ska kunna ändra samma dag men deras system kommer automatiskt sätta den som i tillverkning så att det inte går. Aldrig varit med än... Mehr ansehen
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Jag tog mina mått innan jag beställde för att säkerställa att jag fick rätt storlek, och 36:an passar mig perfekt! Klänningen uppfyller alla mina förväntningar; jag hade tittat på bilderna i kommentar... Mehr ansehen
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Beställde en kläning fick en baby Rosa de vill inte göra retur kläningen är katastrof färg. De anser att den jag beställde dåligt service när det gäller retur Du kan inte göra retur själv måste m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après avoir cherché ma robe de bal pendant des heures, j'ai enfin trouvé la perle rare. J'avais commandé une taille standard, et l'équipe a pris soin de vérifier mes mesures, du coup elle me va parfai... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue chez Glamlora, où l'élégance rencontre la célébration. Chez Glamlora, nous nous spécialisons dans la confection de tenues de mariée et de soirée exquises pour rendre chaque moment mémorable. Notre collection propose une gamme variée de tenues, notamment des robes de mariée enchanteresses, des robes de bal glamour, des ensembles de demoiselles d'honneur sophistiqués et des tenues pour les mères de la mariée ou du marié. Avec un engagement envers un savoir-faire de qualité et une attention aux détails, chaque pièce Glamlora est conçue pour incarner la grâce, le style et l'individualité. Que vous marchiez dans l'allée, dansiez au bal ou célébriez une occasion spéciale, Glamlora vous propose la tenue parfaite pour sublimer votre moment. Motivée par une passion pour la mode et un dévouement à la satisfaction de la clientèle, Glamlora s'efforce de créer une expérience d'achat personnalisée. Notre équipe d'experts est là pour vous guider à chaque étape du parcours, de la sélection de la robe parfaite à la garantie d'un ajustement parfait. Découvrez la magie de Glamlora et laissez-nous vous aider à briller lors de votre journée spéciale.
Kontaktinformationen
Paris, Frankreich
- glamlora.fr
3,4
Akzeptabel
22 Bewertungen
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
I first ordered a dress in size 10 uk…
I first ordered a dress in size 10 uk size when I received it it was a size 8 uk ask for a refund and wouldn't take the dress back and give me £30 back the dress cost £102 so I stupidly ordered a dress 2 sizes bigger size 14 and the dress is still small theses dresses are made in China not the UK when I emailed to see where the dress was they told me china dont waste your money and stay clear
1. April 2026
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Très belle robe.
Très belle robe.
Très satisfaite.
Merci beacoup a Vicky et l'équipe.
Claire
24. März 2026
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Riktigt dålig kundservice
Riktigt dålig kundservice. Går inte att få tag i någon. Står att man ska kunna ändra samma dag men deras system kommer automatiskt sätta den som i tillverkning så att det inte går. Aldrig varit med än sämre. Postnord har till och med bättre service
15. Februar 2026
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ROBE DE MARIEE ¨PARFAITE
Je viens de recevoir ma robe de mariée à la date prévue,conforme à la photo, à ma taille, et le tissu est de bonne qualité.Je suis très contente et j'ai hâte de la porter le 16/05/26.Mon bouquet en soie et mon coussin pour les alliances sont très jolis aussi.
Merci GLAMLORA.
26. Jänner 2026
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Après avoir cherché ma robe de bal…
Après avoir cherché ma robe de bal pendant des heures, j'ai enfin trouvé la perle rare. J'avais commandé une taille standard, et l'équipe a pris soin de vérifier mes mesures, du coup elle me va parfaitement !
27. Juli 2025
Réponse et livraison rapides
La robe est encore plus belle en vrai ! Le corsage est simple mais super élégant, avec des détails délicats qui la rendent unique. Elle est magnifiquement faite, pleine de charme et a dépassé tout ce que j'espérais.
12. Juni 2025
Cette robe a dépassé mes attentes vu le…
Cette robe a dépassé mes attentes vu le prix ! La coupe était quasi parfaite. J'ai eu quelques petits plis à cause de la livraison, mais un coup de vapeur et c'était réglé. J'en suis tellement contente !
31. Mai 2025
Faites attention ⚠️ arnaque très déçue…
Faites attention ⚠️ arnaque très déçue je fais un 36 et cest très grand il rembourse pas ou 20% je me retrouve avec 2 robes d'un montant de 200 euros cest honteux je deconseille qualité pas au top
27. Mai 2025
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Antwort von Glamlora
Bonjour Vanessa,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la taille et nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Nos robes sont confectionnées selon des tailles standards et nous proposons toujours un guide des tailles pour aider au mieux nos clientes — mais nous savons qu’un ajustement peut parfois être nécessaire.
Concernant le remboursement, nous faisons de notre mieux pour proposer des solutions équitables selon notre politique, y compris des retouches, des échanges ou une compensation partielle.
Nous serions heureux de revoir votre dossier pour trouver ensemble la meilleure solution possible.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@glamlora.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème à votre entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'assistance de Glamlora
Beställde en kläning fick en baby Rosa…
Beställde en kläning fick en baby Rosa de vill inte göra retur kläningen är katastrof färg.
De anser att den jag beställde dåligt service när det gäller retur
Du kan inte göra retur själv måste mail de ska bestämma om det är okej normal för att de ska inte skicka pengar de godkänner inte retur
2050kr gick i luften har bilder på den jag beställde den vill inte se detta de skickar egna bilder att det är den färg jag beställde rekommendera inte den sida om du vill göra retur glöm det måste de bestämma även om du inte gillar klänningen de struntar i det ska finns fel för att de ska returnera.
Hemsk
8. Mai 2025
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Antwort von Glamlora
Hej Aida,
Tack för att du tog kontakt och delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att klänningen inte motsvarade dina förväntningar, speciellt när det gäller färgen.
Vi förstår hur nedslående detta måste vara, och vi ber om ursäkt för att du tyckte att returprocessen var svår och frustrerande. Det är vår policy att bedöma varje returförfrågan på individuell basis, men vi tar din feedback på största allvar och ser över våra rutiner för att förbättra vår tjänst framöver.
Vi uppskattar att du tar dig tid att kontakta oss via service@glamlora.se, och om det fortfarande finns något vi kan göra för att åtgärda detta, vänligen meddela oss.
Med vänlig hälsning,
Glamlora Support Team
Mensonge et arnaque
J'ai commander une robe de cocktail sur mesure et j'ai reçu une jupe et un haut.
Le service client n'a pas voulu trouver de solution à ce problème de fabrication et me répond toujours que je ne peux en aucun cas retourner mon vêtement et me dit que sur la présentation de l'article en photo on voit qu'il y a une séparation à la taille. j'ai eu beau vérifier, on ne voit rien et de plus dans la description de l'article, il est bien indiqué que c'est une robe et non pas une ensemble.
c'est de la publicité mensongère et de l'arnaque.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glamlora
Bonjour Rique,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons pleinement votre déception, surtout si vous avez commandé une robe et reçu un article deux pièces. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à notre équipe qualité pour examen, notamment concernant les photos et la description du produit.
Nous n'avons jamais eu l'intention d'induire nos clients en erreur et nous regrettons sincèrement que notre service après-vente n'ait pas pu répondre à votre demande de manière satisfaisante. Bien que certaines pièces puissent avoir une coupe différente, la clarté de nos informations est essentielle et nous en tiendrons compte pour nous améliorer.
Si vous êtes d'accord, nous serions ravis d'examiner votre dossier afin de trouver une autre solution. Pour une solution rapide, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@glamlora.fr pour obtenir des solutions actualisées. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème à votre entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à vous satisfaire.
Nous vous prions de nous excuser une fois de plus pour tous les désagréments que nous avons causés.
Cordialement,
Équipe d'assistance Glamlora
Robe de mariée de rêve
Mon mariage était magnifique ! La robe était superbe, d'une très bonne qualité avec des détails soignés. Beaucoup d'invités m'ont fait des compliments dessus - c'était un plaisir de porter la robe de mes rêves ce jour-là.
12. März 2025
Robe de haute qualité
J'ai adoré commander sur ce site ! La robe prune que j'ai reçue est vraiment magnifique, pile comme sur la photo. Le tissu est super et la coupe, elle est parfaite. La livraison a été rapide et le service client hyper réactif. Je reviendrai commander, c'est sûr !
24. Jänner 2025
Antwort von Glamlora
Cher Mary,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre expérience d'achat sur notre site! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et il est merveilleux de savoir que la robe prune a répondu à toutes vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure, et il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires tels que les vôtres.
Nous sommes également ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez été satisfait du service client. Notre équipe est toujours prête à vous aider, que ce soit pour des questions sur les produits, les commandes ou les retours.
Nous attendons avec impatience votre prochande commande! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
Équipe de soutien de Glamlora
Belle robe mais taille très petite
Klänningen jag valde passar perfekt till bröllopstemat, och slitsen vid benet ger en touch av elegans.
15. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Det är vår stora ära att få lära oss att vår klänning uppfyller dina förväntningar. Din bekräftelse är vår största uppmuntran.
Vi uppskattar också ditt erkännande av vår butik, detta är drivkraften för våra framsteg:)
Varma hälsningar
Klänningen är VACKER
Klänningen är VACKER! Den kompletterar verkligen mitt bröst! Jag älskar den inbyggda bh:n, så en separat bh är inte nödvändig om du inte vill ha en.
17. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Ha en bra dag!
Vi uppskattar mycket ditt positiva omdöme om shoppingupplevelsen hos oss. Det är vår stora ära att få lära dig att du gillar klänningen.
Vi kommer att fortsätta att förbättra våra produkter och tjänster för att ge våra kunder en bättre och bättre shoppingupplevelse, tack så mycket:)
Bästa lyckönskningar
Sammantaget tycker jag att den här…
Sammantaget tycker jag att den här klänningen är fantastisk. Den är supermjuk, flyter vackert och fick mig att känna mig helt underbar!
20. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Verkligen tacksamma för din höga komplimang med vår klänning, vi kan föreställa oss hur vacker och elegant du är i klänningen:)
Ditt stöd är vår drivkraft för att förbättra vårt hantverk och produktkvalitet.
Tack och vänliga hälsningar
Excellent service client!!!
Jag tog mina mått innan jag beställde för att säkerställa att jag fick rätt storlek, och 36:an passar mig perfekt! Klänningen uppfyller alla mina förväntningar; jag hade tittat på bilderna i kommentarerna, och det stämmer exakt med vad jag såg. Den kom inom den angivna tidsramen.
6. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Vi vill uttrycka min största tacksamhet för dina vänliga kommentarer om vår klänning.
Som en professionell onlinebutik sparar vi alltid ingen ansträngning för att tillfredsställa våra kunder. Ditt stöd hjälper oss att växa och utvecklas varje dag :)
Tack så mycket med varma hälsningar
Jag är nöjd med klänningen
Jag är nöjd med klänningen, och även standardmåtten är ganska exakta. Kundtjänsten är mycket effektiv och svarar på förfrågningar på mindre än 24 timmar.
16. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du har haft en bra shoppingupplevelse hos oss.
Tack för att du valde oss, det är ett nöje att ha dig som vår uppskattade kund!
Littéralement parfaite !
Det är en väldigt bekväm, lätt och söt klänning. Jag älskar främre och bakre skärningen, och den möjliggör enkel rörelse.
1. Oktober 2024
Antwort von Glamlora
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du har haft en bra shoppingupplevelse hos oss.
Det är också ett nöje att ha dig som vår uppskattade kund!
Mauvaise qualité
Mauvaise qualité, pas comme sur la photo, ne rembourse pas ni reprend pas.
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glamlora
Bonjour Zoe,
Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre récent achat.
Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier les informations de votre commande. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la robe n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience compte pour nous et nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour remédier à cela.
Veuillez contacter notre équipe du service client pour des solutions alternatives. Si vous avez besoin d'aide, nous serons toujours là pour vous.
Passez une bonne journée~~~
C'est ma base secrète de jupe de danse
J'ai acheté plusieurs robes chez Glamlora, et je les porte toujours pour des occasions importantes. Je reçois toujours beaucoup de compliments, même de la part d'inconnus. Mon petit ami se sent un peu menacé, haha.
19. Juni 2024
Antwort von Glamlora
Votre bonheur est notre priorité absolue et c'est tellement gratifiant de savoir que vous avez aimé votre robe. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous avons hâte de vous ravir à nouveau bientôt !
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