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3,8
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Zeer behulpzaam en vriendelijk!
Omdat door problemen bij Post NL mijn moedercadeau niet op tijd leek aan te komen, werd mij de helpende hand gereikt door nog een extra pakket af te sturen. Hierdoor kon Moederdag mèt cadeau worden gevierd. Dank voor de geweldige service!!!!!
Mijn bestelling van glazen was niet volledig. Ik heb slechts 2 dozen (Cosy&Trendy Cosy Moments wijnglas 48 cl - Set-6) mogen ontvangen ipv de bestelde 4 dozen. De firma Glamomax (partner van Bol.com) is ook telefonisch niet te bereiken. Evenmin door medewerkers van Bol.com die wél zoals aangegeven te bereiken zijn. Ik hoop alsnog de rest van mijn bestelling spoedig te mogen ontvangen. Geen leuke ervaring... Zeker niet omdat ik de bestelling dringend nodig heb. Zelfs om deze review te kunnen schrijven, heb ik moeten zoeken. De link om een beoordeling te geven, was evenmin correct.
Wauw wat een service.mn weckpot zat een scheurtje in en liep leeg.gelijk de volgende dag een mailtje dat ik een andere krijg!erg bedankt!
Na een vraag over de kwaliteit van mijn aankoop, nml: crème bruléé schaaltjes, ben ik super geholpen en kreeg direct andere schaaltjes toegestuurd om deze met de aangekochte te vergelijken.
Na een telefoontje van mij, om te melden dat alles oke was, werd ik verrast, ik mocht de extra schaaltjes gratis houden. Super vriendelijke mijnheer die zijn zaak ter harte neemt en ervoor zorgt dat de klanten koning zijn. Super ervaring, een echte aanrader om er iets aan te kopen.
Betrouwbare partner correct en klantvriendelijk
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