Veldig enkelt å handle og kommunisere, fin og hyggelig service når jeg stilte spørsmål og gjorde oppmerksom på ting. Ser ut som at fraktfolkene ikke har vært helt forsiktige i håndtering av pakken, m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hei,
Hei,
Jeg kjøpte et Fein sagblad hvor det sto at pakken skulle inneholde 6 stk., men jeg mottok kun 3 stk. Da jeg tok kontakt med kundeservice, ble jeg møtt på en lite imøtekommende og ubehagelig måte. I etterkant av samtalen ble informasjonen om produktet endret til 3 stk., noe som virker misvisende og lite profesjonelt.
Jeg håper dere kan se nærmere på dette og gi en forklaring, samt sørge for at informasjonen som gis til kundene er korrekt og at kundebehandlingen er i tråd med god praksis.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Vi er bare mennesker bak skjermen, og dessverre gjør vi også skrivefeil, noe som skjedde i dette tilfellet. Vi har nå rettet feilen på dette produktet, slik at det ikke skjer igjen.
God kommunikasjon med kundeservice
God kommunikasjon med kundeservice. Fikk svar på mine spørsmål umiddelbart. De leverte et produkt som svarte til mine forventninger .
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
Bestilte hvite, mottok grå
Jeg bestilte hvite jekkestropper og har fått grå. Grå er greit nok, men ikke si at de er hvite!
Ellers er de bra, myke og fine.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
Antwort von Globaltools.no
Takk for tilbakemelding fra deg, som vi setter pris på.
Noen ganger kan leveranser ta lenger tid enn de burde, men det er vilkårene for nettbutikker som vår.
Bortsett fra leveringstiden er det positivt å se at du stort sett er fornøyd med å han handlet hos oss, og du er alltid velkommen igjen ved en senere anledning!
Kjapp levering av varer.
Kjapp levering av varer.
Stort utvalg!
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
Kontra andre anktører i norge er det…
Kontra andre anktører i norge er det ingen som slår dere i pris på power dobbelt klemmende slangeklemmer! Kjapt levert❤️
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
God service/kommunikasjon
God service/kommunikasjon.
Kjapp levering.
Ordnet raskt opp i en misforståelse jeg hadde forårsaket.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
Varen kom fort og den virker son den…
Varen kom fort og den virker son den skal
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
Antwort von Globaltools.no
Takk
Liker dette firmaet
Liker dette firmaet. Ingenting å klage på.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Mange takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Det er hyggelig å se at du er fornøyd med å ha handlet hos oss, og du er alltid velkommen igjen en annen gang!
Antwort von Globaltools.no
Takk
Maskinen jeg kjøpte var jo ikke…
Maskinen jeg kjøpte var jo ikke komplett. Derfor den vurderingen, men jeg har vært mer fornøyd tidligere. Så jeg håper å få delen som mangler fort.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for tilbakemelding.
Det er ergerlig når man blir skuffet i forventningene, men det er det da heldigvis også råd for.
Vi har allerede satt i gang med å skaffe den manglende delen, og da satser vi på å løse saken.
Noen ganger hender det dessverre at det kan være noe som enten mangler eller er ødelagt, og da gjør vi det vi kan for å løse utfordringene så raskt det lar seg gjøre.
Det er også det, vi forsøker i dette tilfellet.
Useriøst og ufin når ein ringer
Bestilte en milwaukee verktøypakke 6.desember med forventet levering 4-9 dager fekk mail noken dager etter om at forventet levering 3.januar. 30.desmber fekk eg ny mail om at forventet levering var endret til 2.januar etterfulgt av ein ny så der det sto at forventet leveringsdato var 3.januar.
7.januar får eg mail om at dei ikkje kan levere og kanseller ordren.
Når eg ringte for å spøre koffor dette har tatt så lang tid før eg fekk beskjed og om dei har nokon lignende pakker så er mulig å få istaden for. Her blir eg møtt av ein ufin og små frekk mann som meiner at dette er sånt som ein må regne med at kan skjer og at dei ikkje kan levera noko sånn pakke eller lignende lenger
Pakken ligger forsatt ute for salg men til ein betydelig høgare pris
Når eg konfrontere han med dette så svarer han at det er feil og at data systemet treng ein god dag før det forsvinner frå nettsida
2 døgn etterpå liggpakken forsatt ute
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for tilbakemelding.
Så ergerlig når noe utgår av sortimentet og uten et bra alternativ.
Det hender dessverre av og til, og vi får ikke alltid meldinger fra leverandørene våre på forhånd om hvilke varer -og i dette tilfellet pakketilbud- som utgår.
Vanligvis tar vi utganngspunkt i at varen finnes og at det er salgbart.
Når en kunde legger en bestilling på en vare, bestiller vi naturligvis varen hos leverandør. Når vi mottar bekreftelse fra leverandøren, får vi beskjed om en vare er i restordre, er utgått eller har en lengere leveringstid enn først antatt.
Dette kan vi dessverre ikke alltid vite på forhånd.
Det er trist å høre, at du har en opplevelse av å ha vært møtt av en småfrekk person, som har fortalt deg det, vi har kunnet fortelle med den informasjonen, vi har tilgjengelig.
Det er forståelig at du blir skuffet, når du hadde en forventning om å kunne motta en vare som du fant interessant.
Den skuffelsen forstår alle.
Vi skal ikke være dommer på hva som kan betraktes som ufint og frekt, men må si at vi kan kun gi opplysninger som er tilgjengelige -også selv om de ikke akkurat treffer mitt i blinken.
Det er vanskelig å finne pakker som alternativer, og hadde det vært et liknende alternativ, ville du sannsynligvis ha fått et sånt tilbud med en gang.
Pakken du viser til, skal deaktiveres fra siden vår, og du fikk vite at det er en feil at det finnes en vare til salgs på siden vår, når det faktisk er en utgått vare. Det er faktisk sant at det går en stund før en utgått vare faktisk forsvinner fra siden vår.
Sett fra den andre siden, bryr vi oss ikke om å stå i en situasjon der vi av nødvendighet må kansellere en bestilling av en vare, som ikke kan leveres lenger.
Vi ønsker i stedet å kunne levere alle varer som man kan finne på siden vår, men av og til hender det feil -både teknisk og menneskelig. Den risken er det alltid, når det er mennesker involvert.
Det endrer naturligvis ikke på opplevelsen din, men vi har faktisk bare forsøkt å gi deg opplysninger som vi har kunnet på det tidspunktet, da du kontaktet oss.
Ordre ID 259237.Jeg fylte ut…Klage
Ordre ID 259237.Jeg fylte ut bestillingen med faktura adresse til firma og leverings adresse til hvor jeg ønsker pakken levert.Både ordrebekreftelse og faktura riktige adresser, men jeg oppdager da jeg får melding fra speditør att de skal levere på rema 1000 i nærheten av faktura adressen. Ringer så til dere 69676970 og møter en lite imøtekommende person som får det til å høres ut som om det er min feil, men sier at han skal kontakte Bring.Det ender med at jeg må kjøre 10 mil for å hente pakken på Rema 1000 ved faktura adressen.
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for tilbakemeldingen fra deg.
Vi setter alltid pris på når kunder tar seg tid til å skrive til oss og meget gjerne her på Trustpilot også.
Alle henvendelser tas seriøst -også dem som ikke alltid er like positive.
Du fortjener å få et ordentligt svar, ettersom det ikke var mulig å få kontakt på telefon.
Samme dagen som du henvendte deg, satte vi faktisk i gang en omadressering av pakken hos Bring, da det riktignok var adressert til et hentested rett ved siden av fakturaadressen.
Denne omadresseringen ble satt i gang kort etter samtalen med oss.
Det med om det er egen feil eller ikke, har vi oftest vanskelig for å avgjøre, når det i ordre- og logistikksystemet ser ut som man har valgt leveringsadressen, som feilaktig står på forsendelsen.
Av samme årsak tok vi fatt på Bring og ba dem omadressere til adressen du ønsket, men da hade du rukket å hente ut pakken likevel, og omadresseringen var omsonst.
Vi tar som nevnt lengst oppe i dette svaret, alle henvendelser seriøst og forsøker å løse utfordringene, men her har vi faktisk forsøkt å løse utfordringen din, men du var raskere å hentet ut forsendelsen før noen rakk å frakte bestillingen din til døra.
Vi mener ikke å være "lite imøtekommende", men forsøker alltid å fortelle, hvordan leveransene henger sammen. Hvis det ikke går helt som man vil, er det ikke helt rimelig å klage når vi ikke fikk sjansen for å levere dit du ønsket, før du likevel hentet ut pakken.
Uansett, kan vi kun beklage at du føler å ha fått en kjedelig opplevelse, og tar
henvendelsen din ad notam.
Vi kan kun bli bedre til det, vi gjør, når vi får tilbakemeldinger som bl.a. denne, som vi av samme grunn takker for.
Vi vil likevel -til tross for den ene stjernen, du kunne tildele oss- ønske deg en god jul og håpe å få bevise for deg en annen gang, at denne leveringsutfordringen ikke er vanlig standard her.
Kjempefornøyd 👍🏻👍🏻👍🏻
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for din melding
God info om forsendelse
God info om forsendelse. Lett å vite kor produkt.
Fekk likevel 2 ulike avfuktere med samme bestillingsnummer?? Underlig...
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Litt rart å høre at du har fått to ulike produkter på samme bestillingsnummeret, ettersom vi bare kan se 1.
Dersom vi skal undersøke dette nærmere, er du alltid velkommen til å skrive til oss på info@globaltools.no og da finner vi sikkert ut av hva som er opp og ned på historien.
Du er velkommen!
Ringte og traff en veldig hjelpsom og…
Ringte og traff en veldig hjelpsom og hyggelig mann. Varen kom fort og er bare fornøyd👍
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk
Rask håndtering av bestillingen
Rask håndtering av bestillingen. Kjapp og god tilbakemelding på mail som ble sendt.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for positiv tilbakemelding.
Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, og denne fra deg har virket særdeles motiverende for oss.
Vi er glade for å se, at du er fornøyd med servicen fra Globaltools og vi håper å få levere til deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.