Globaltools.no Bewertungen 

Antwort von Globaltools.no

23. Juni 2023

Takk for tilbakemelding fra deg.

Vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive noen linjer til oss for å fortelle om opplevelsen av å handle hos Globaltools.

Vi forsøker alltid å gi kundene våre en god og trygg opplevelse med både rådgivning og leveranser.
Du skal selvfølgelig ha en forklaring på det som har skjedd:

Noen ganger hender det, at vi ikke har alle varer på eget lager, og da må vi bestille varer fra leverandører -også noen i andre land.

I tilfellet med forlengeren din, måtte vi bestille det fra Østerrike og da er det ofte minst 8 dager underveis før det havner på lageret hos oss.

Deretter setter vi adresselapp på pakken som vi sender av gårde til kunde (deg).
Ettersom lageret vårt er i Danmark og vi skal levere til Norge, lager vi også alle tollpapirer, for å gjøre det enkelt og lett for kunder i Norge å ta imot pakker fra oss.

Når det dreier seg om prissetningen, kan vi ikke sammenligne en pære med en banan, når du viser til en eller annen tysk nettbutikk, som har andre priser. Dersom andre velger å tilby varer identiske med dem, vi har i sortimentet billigere, er det i bunn og grunn deres sak. Vi legger oss ikke oppi, hva butikker i f.eks. Tyskland vil ha for en vare.

Med hensyn til leveringstiden kan det også være, at den tyske butikken har forlengeren på lager, og da slipper de jo å bestille fra andre først.

Vi håper, teksten over gir en bedre forståelse for logistikken vår og for hvordan nettopp bestillingen din gikk gjennom systemene våre.

Vi håper likevel, at du ikke er helt skremt fra evt å se på varer fra oss igjen ved en senere anledning, og du er som alle andre alltid velkommen tilbake!

Antwort von Globaltools.no

9. Juni 2023

Tusen takk for positiv tilbakemelding.

Det gleder oss at du tok deg tiden til å skrive noen linjer til oss. Vi er glade for å høre, du er fornøyd med å handle hos Globaltools, og vi hjelper deg selvsagt gjerne igjen en annen gang, dersom behov oppstår.

Du er alltid velkommen!

Antwort von Globaltools.no

23. Apr. 2023

Takk for tilbakemeldingen din.

Antwort von Globaltools.no

21. Apr. 2023

Takk for tilbakemelding fra deg.

Det er bra å høre at du er fornøyd med produktet, men at det har vært vrient og med ekstra kostnader å få levert, er selvfølgelig ikke så hyggelig.

Vi setter pris på alle tilbakemeldinger -også dem, som ikke er med 5 stjerner. Dem kan vi lære av.

Uansett, håper vi at du vil vurdere å handle hos Globaltools ved en senere anledning.

Du er i alle fall velkommen!

Antwort von Globaltools.no

5. Apr. 2023

Takk

Antwort von Globaltools.no

5. März 2023

Takk

Antwort von Globaltools.no

22. Feb. 2023

Tusen takk for hyggelig kommentar fra deg.
Det er deilig å se at du er fornøyd med servicen herfra.
Vi håper å få mulighet for å handle med deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!

Antwort von Globaltools.no

22. Feb. 2023

Takk

Antwort von Globaltools.no

10. Feb. 2023

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding fra deg.

Det er herlig å høre, at du er fornøyd med å handle her hos oss.

Dersom du trenger annet ved en senere anledning, er du selvfølgelig alltid velkommen tilbake!

Antwort von Globaltools.no

30. Jan. 2023

Takk for tilbakemelding fra deg, selv om den ikke akkurat er særlig positiv.
Når det gjelder visse produkter, sliter vi også inn i mellom med å få fatt på produkter fra leverandører. Noen ganger er det lett å finne alternative produkter og andre ganger ser det ille ut.
I dette tilfellet er det riktig at den ene har været på lager, men nå er det slik at vi sender bestillinger samlet for å unngå å pålegge kundene våre ekstra kostnader i form av frakt.
Dersom delleveringer ønskes, er det viktig å gjøre oppmerksom på at en dellevering automatiske utløser en frakt på pakke 2, og derfor samler vi heller bestillingene og leverer dem samlet.

Antwort von Globaltools.no

12. Jan. 2023

Takk for hyggelig melding her på Trustpilot.
Det er herlig å høre at du er fornøyd og vi står klar til å hjelpe deg ved en senere anledning også.
Du er velkommen tilbake en annen gang!

Antwort von Globaltools.no

3. Jan. 2023

Takk for positiv kommentar.
Deilig å høre at du er fornøyd med å ha handlet hos oss.
Vi vil se frem til å kunne hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!

Antwort von Globaltools.no

27. Dez. 2022

Takk for tilbakemelding her på Trustpilot.

Vi setter pris på alle meldinger, som vi tar seriøst og benytter til både trenings- og utviklingsformål.

Så ergerlig når leveranser ikke kommer straks, men når det gjelder bestillinger, der en av to varer ikke er på lager, blir ikke bestillingen sendt av gårde før begge deler er klar.

Ettersom lagert vårt ligger i Danmark og det skal lages transport- og tollpapirer på alle leveranser, samler vi alle bestillinger, så de leveres samlet.
Delleveranser medfører en ekstra fraktkostnad til kunden. De fleste aksepterer å vente noen dager til i stedet for å få en ekstra frakt.

Håper dette forklarer fenomenet, og håper likevel du blir fornøyd med høveln.

Antwort von Globaltools.no

22. Dez. 2022

Tusen takk for flott tilbakemelding her på Trustpilot.
Det er herlig å høre at du er fornøyd med å ha handlet hos oss.
Vi håper å få hjelpe deg en annen gang.
Du er velkommen!

Antwort von Globaltools.no

21. Dez. 2022

Takk for tilbakemelding fra deg.

Det er trist å høre, at du ikke er fornøyd med å ha handlet hos oss.

Når det gjelder hentefrister, er det det enkelte hentestedet som bestemmer dette, og ikke Globaltools.
Noen ganger er hentefristene bare en uke på hentestedene, og andre ganger er det 2 ukers frist.

Med hensyn til refusjonen av beløpet, skjedde dette faktisk i rette tid, men det blir ikke alltid registrert med en gang.
Uansett, har vi refundert deg beløpet.

Vi håper selvfølgelig at du reviderer den enslige stjernen til Globaltools, og du er alltid velkommen tilbake!

Antwort von Globaltools.no

15. Dez. 2022

Takk

Antwort von Globaltools.no

15. Dez. 2022

Takk for det

Antwort von Globaltools.no

3. Dez. 2022

Takk

Antwort von Globaltools.no

3. Dez. 2022

Takk