Gls Austria Bewertungen 5 615

TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 947 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Lieferservice, da Pakete oft nicht zugestellt wurden, obwohl Empfänger zu Hause waren, oder an weit entfernten Paketshops abgegeben wurden. Auch der Kundenservice wird häufig als unhöflich und wenig hilfreich beschrieben, wobei es schwierig ist, Unterstützung bei Problemen zu erhalten. Einige Kunden berichten, dass Zusteller nicht klingeln oder Pakete einfach über Zäune werfen. Es gibt auch Beschwerden über falsche Adressierungen, fehlende Benachrichtigungen und unzuverlässige Lieferzeiten. Gelegentlich wurde jedoch auch von freundlichen und kompetenten Zustellern berichtet, die sich für Unannehmlichkeiten entschuldigten und Pakete erfolgreich zustellten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen negative Meinungen zum Lieferservice. Viele berichten, dass Pakete nie an die angegebene... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern tiefe Empörung und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten, dass Zusteller Pakete nicht... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass es schwierig ist,... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben negative Aspekte von Standorten hervor. Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich zu Hause war, bekam ich letzte Woche die Meldung dass niemand angetroffen wurde. Das Paket wurde einfach in einem weit entfernten Paketshop hinterlegt. Beim Tracking des heutigen Paketes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie gewohnt unterirdisch schlechter Lieferservice. Bieten Abstellgenehmigungen an, die werden dann ignoriert, Personal am Telefon kann natürlich, selbstverständlich nicht helfen. Die gesamte Erfahrun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne - noch zuviel! Mehrfach kein Zustellversuch, obwohl wir extra zu Hause gewartet haben. Bei Abholung im Paketshop zufällig den Zusteller getroffen - gibt offen zu, dass er bei mir nicht zuste... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht, Schlechter, äääh GLS! Mein 3. Paket in Folge welches nicht zugestellt werden konnte. Der Empfänger befindet sich im Urlaub (was sehr nett gewesen wäre - war aber nicht so), wurde... Mehr ansehen


1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

5615 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit von GLS

Absolute Frechheit von GLS - sie behaupten dass man nicht zu Hause ist und somit das Paket nicht zustellbar ist - die einfachste und schnellste Möglichkeit für sie ist das Hinterlegen beim PaketShop. Der Fahrer hat es nicht mal der Mühe Wert gefunden den eigentlichen Lieferort anzufahren, sonst hätte er gesehen, dass man zu Hause ist

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Ruf absolut gerechtfertigt!

anscheinend gibt es für wien nur einen einzigen Mitarbeiter der wirklich zustellt und keinen Blödsinn macht. Alle anderen stellen nie zu! Pakete landen immer in diversen, komischen Shops wo sie dann zum Abholen sind. Absolute Frechheit - vorallem wenn man einen Job hat wo man durchgehend zuhause sein kann und einem dann gesagt wird dass die Bestellung nicht zugestellt werden konnte, weil niemand angetroffen wurde. Klar doch! Die kommen einfach nie! Bis auf den einen der bisher ordentlich zugestellt hat aber der hat ja nicht immer meine Pakete und leider habe ich seinen Namen nicht, sonst hätte ich ihn hier gern positiv hervorgehoben. Alle anderen und anscheinend insgesamt dieser Paketdienst, einfach Müll. Es wundert mich halt kein bisschen das die so einen schlechten Ruf "genießen".

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne für die Firma

Null Sterne für die Firma. Der Bote läutet nicht an, ich bin extra zuhause geblieben wegen dem Paket. Man kriegt einfach eine Mail in der steht: „ wir haben Sie heute leider nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket zu übergeben“, aber die Boten versuchen es gar nicht erst und senden das Paket direkt in irgend eine Paketbox. Kundenservice auch unterirdisch, es wird einfach aufgelegt, man will mit dem Kunden auf keinen Fall sprechen.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebe am liebsten null Sterne.

Gebe am liebsten null Sterne.
Mehrfach schlechter Service, kein Interesse des Kundenservice beschwerden aufzunehmen.

Spedition kündigt sich vorher gar nicht an.
Pakete mehrfach kaputt geliefert worden.

Zustellfenster werden nach belieben verändert.
Wenn nicht heut dann halt morgen aber morgen müssen sie selber.

Schlimmste Dienstleister aller Zeiten

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abstellgenehmigung für Paket erteilt - Paket nicht dort abgsetellt. Natürlich meine Schuld!

Abstellgenehmigung für Paket erteilt - vor der Wohnungstüre.
Paket wurde geliefert - nicht vor die Wohnungstüre. Zuhause wäre ich ja gewesen - aber es wird natürlich NICHT angeläutet.1
Nachfrage bei GLS: Als Kunde sind sie selber Schuld, wenn sie eine Abstellgenehmigung erteilen. Da liegt die Haftung dann beim Kunden und uns ist es schnurzegal, wo der Zusteller das Paket abgeliefert hat oder auch nicht. Der schlechsteste aller Zustelldienste in Österreich ist und bleibt GLS. Nur Probleme - und das seit Jahren. Ich hoffe, dass sich das Problem bald wirtschaftlich löst und GLS "verschwindet". Bin so sauer!

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GLS - der beste Paketdienst aller Zeiten

Pakete werden zum wiederholten Male nicht zugestellt, obwohl man aufgrund des Online-Trackingsystems zu Hause bleibt und auf den Zusteller wartet.
Der heutige "Zustellversuch" schlägt jedoch dem Fass den Boden aus:
Paketzusteller parkt, tippt etwas in seinen Mobil-Computer (wahrscheinlich, dass er den Empfänger nicht angetroffen hat), startet und fährt weiter, ohne auszusteigen und beim Empfänger anzuläuten.
Der sofortige Anruf beim Kundenservice bringt die Rückmeldung, dass das Paket an diesem Tag leider nicht mehr zugestellt werden kann. Eine Zustellung in 3-4 Tagen wird in Aussicht gestellt, allerdings ohne Zeitangabe bzw. Tracking-Info.
Besser gehts nicht... :-(

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferbestätigung ohne Paket

Da ein Paket trotz Zustellbestätigung nicht auffindbar war setzte ich mich telefonisch mit Gls Austria in Verbindung. Ich wurde von einer sehr freundlichen kompetenten Dame darüber aufgeklärt, dass das Paket einen anderen Versandzeitpunkt hatte und selbiges noch heute zugestellt wird.
So war es auch und der Fahrer hat sich mehrmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigt obwohl er nichts dafür kann.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GLS das mieseste Zustellunternehmen

Wieder einmal wurde das Paket nicht an die Heimadresse geliefert. Kein Zustellversuch, sondern einfach an einen Abholpartner geliefert. Am angegebenen Zeitpunkt des angeblichen Zustellversuches war ich zu Hause. Zusätzlich hatte ich eine klar an der Haustür angebrachte Benachrichtigung von mir, unter Benützung des GLS eigenen Formulars dazu, das Paket im Falle meiner Abwesenheit vor die Haustüre zu stellen. Das ist nicht das einzige Mal, das ich mit GLS schlechte Erfahrungen gemacht habe. Die zuständige GLS Zentrale ist für Graz in Kalsdorf angesiedelt. Auch dort hatte ich schon schlechte Erfahrungen gemacht. Von GLS kann man nur abraten und einen weiten Bogen herum machen. Es scheint als ob sich die Zusteller nicht die Mühe machen wollen, eine Privatadresse zu finden. Besser nicht kaufen als sich auf GLS als Zusteller zu verlassen.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gehen nicht null Sterne.

Leider gehen nicht null Sterne.
Nach den bisherigen schlechten Erfahrungen mit GLS, deren Fahrer EINFACH NIE zustellen haben wir eine Abstellgenehmigung vor unserer Tür erteilt.
Trotzdem fuhr der Fahrer wieder direkt zur Abholstation ohne auch nur einen Zustellversuch zu probieren. Zudem waren wir auch zu Hause gewesen.
Der SCHLECHTESTE VERSANDDIENST Österreich.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der wahrscheinlich schlechteste…

Der wahrscheinlich schlechteste Paketdienst Kärntens! Unglaublich! Ich bin mir sicher die kommen gar nicht und bringen das Paket zum Abholort der von mir 25min nur hinfahrt ist. Jeder andere Paketdienst ist besser wie GLS. Vorsicht!! Bei der Suche nach meinem Paket bin ich auf eine gefälschte GLS Webseite gestoßen. Ich selber würde nie den Paketdienst von GLS verwenden leider wurde der von Amazon aus gewählt.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich unzuverlässig

Wie kann ein Paketlieferunternehmen so viel schlechter sein als ein anderes?? Ich lasse mir mein Paket Extra nicht nach hause liefern, weil ich sonnst den ganzen tag zuhause sitze nur um am Abend die Benachrichtigung zu bekommen dass leider Niemand Zuhause war… also lasse ich es gleich in die Paketabholstation Liefern. Mit Verspätung bekomme ich dann die Nachricht dass mein Paket nicht in die Abholstation geliefert werden konnte und ich es jetzt bei einem Paketshop abholen darf… Beim nächsten mal wieder DHL

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemand angetroffen

In einer Mail an mich heißt es Paket nicht zustellbar niemand anwesend. Dabei sitze ich großteils auf der Terrasse und immer einen Blick auf die Straße, kein Transporter, niemand klingelt, aber angeblich nicht erreichbar frechheit war nicht das erste Mal

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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