Super unseriös, nicht bestellen!
Super unseriös! Armbänder sind unpraktikabel (Nagel & Gucci Armbänder), unreaktiver Kundendienst, Rücknahme ist der Hohn. Anbei mal die Antwort, als ich die Ware zurück schicken wollte:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die gelieferten Artikel Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Selbstverständlich ist es kein Problem, wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben möchten: Dies ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
Wie auf unserer Website angegeben, bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an und daher gehen die Kosten zu Lasten des Käufers.Um unseren ökologischen Fußabdruck möglichst gering zu halten, haben wir uns bewusst für ein Zentrallager in der Nähe unseres Schmucks entschieden.
Da wir weltweit nur ein Retourenlager nutzen, können Rücksendungen ausschließlich über dieses Lager erfolgen. Dadurch können bei internationalen Sendungen höhere Rücksendekosten entstehen.
Sollte eine Rücksendung für Sie nicht in Frage kommen, bieten wir Ihnen eine Alternativlösung: Um Rücksendungen zu vermeiden und weiterhin unseren Beitrag zum Umweltschutz (Reduktion des CO₂-Ausstoßes) zu leisten, können Sie die Artikel einfach behalten – eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Als kleine Entschädigung erstatten wir Ihnen 15 % des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Vielleicht verschenken Sie die Artikel ja an jemanden aus Ihrem Freundeskreis – und als kleines Dankeschön erhalten Sie zusätzlich 15% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung bei uns.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten gemeinsam mit Ihnen, [Kamia], eine gute Lösung finden."
Ich freue mich auf Ihr Feedback und stehe Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit viel Liebe,
Anna
Glücksschmuck