Apparaat werkt NIET. Meerdere keren contact gehad met het bedrijf waarbij ze 'tips' gaven en aangaven dat ik door moest gaan met de behandeling, ondanks uitblijven van resultaat (in de handleiding sta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb een aantal maanden geleden voor mijn vriendin het IPL-apparaat aangeschaft en de resultaten zijn echt onwijs goed te zien! Door het opgestelde programma van Go-Smooth te volgen heeft ze na een... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mijn laserapparaat ging laatst helaas plotseling kapot. Melding van gemaakt en een compleet nieuwe kit gekregen. Erg blij mee. Ontzettend vriendelijke, snelle en vooral ook goede service! Niks geen mo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1 apparaat gekocht als verjaardagscadeautje op dinsdag 1 juli. "Volgende dag in huis". Zaterdag 5 juli nog geen verzend bevestiging, dus ik vroeg per mail waar het bleef en wanneer ik het kon ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GoSmooth is een toonaangevend merk op het gebied van IPL ontharingsapparaten, ontworpen om thuis professionele haarverwijderingsresultaten te bieden. Met een missie om innovatieve en gebruiksvriendelijke oplossingen te leveren, stelt GoSmooth mensen in staat om op een veilige, efficiënte en betaalbare manier afscheid te nemen van ongewenst haar. Het merk combineert geavanceerde technologie met een focus op comfort, waardoor het een populaire keuze is voor vrouwen die streven naar een gladde, haarvrije huid.
Kontaktinformationen
Ir. Lelyweg 14H, 2031CD, Haarlem, Niederlande
- info@go-smooth.com
- go-smooth.com
3,3
Akzeptabel
228 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snel verzonden en ontvangen
9. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Dag Sandra,
Bedankt voor deze review. Geniet ervan! Mocht je vragen of opmerkingen hebben dan kun je ons altijd een berichtje sturen :-).
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Geen resultaat
Helaas heb ik na 19 weken laseren geen enkel resultaat. Na 14 weken contact gehad met Gosmooth en de tip gekregen 2 keer op iedere plek te laseren, minder dan 24 uur na het scheren en iedere 5 dagen. Dit heb ik geprobeerd maar helaas nog steeds geen resultaat. Ook is het niet pijnloos, op de hoge standen doet het wel degelijk pijn.
Het contact met de klantenservice was wel fijn, daarom 2 sterren ipv 1.
Ze zijn al gestopt met de niet goed geld terug garantie, waarschijnlijk hadden te veel mensen geen resultaat?
Ik baal er erg van dat het niet heeft gewerkt, het kost een hoop tijd, moeite en geld. Omdat voor het laseren je haartjes weg moeten zijn moest ik vaker scheren dan normaal, waardoor de haargroei eigenlijk erger is dan voordat ik begon...🧔 Ik ben erg teleurgesteld.
Na deze review heb ik 50 euro ontvangen als tegemoetkoming
9. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Dag mevrouw De Jonge,
Wat jammer om te horen dat dit je ervaring is met onze GoSmooth. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
De voornaamste reden dat wij gestopt zijn met de 90 dagen garantie is omdat het meerendeel van de aanspraken op de garantie niet voldeden aan de eisen (een before en after foto met timestamp), het werd dan helaas een wel-niet verhaal wat leidde tot frustratie bij de klant (terwijl wij juist iedereen een fijne ervaring willen bieden).
Tegenwoordig is er dus geen 90 dagen garantie meer, wel kijken wij altijd naar de situatie van de klant zelf. Graag zouden we jouw verhaal dus op de mail willen ontvangen, dan kunnen we je een passende tegemoetkoming bieden!
De mail mag gestuurd worden naar info@go-smooth.com :-).
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Snelle levering prima👍
7. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Mirjam,
Bedankt voor de review! Geniet er van 😊
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Erg snelle levering
Erg snelle levering. Ik kan nog niets over het effect vertellen omdat ik hem nog maar 1 x gebruikt heb. Hij is wel makkelijk in gebruik. Hij moet wel aan het stroom blijven. Dat kan lastig zijn als je er makkelijk bij wilt zitten op het bed bijvoorbeeld.
4. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Marianne,
Gebruiksgemak vinden we erg belangrijk, fijn dat je dit ervaart! Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Snelle levering.
Snelle levering.
Nog niet geprobeerd, dus wie weet?
Ik kom er op terug👍
4. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Desiree,
Je kunt ons altijd een mailtje of chat bericht sturen, we horen graag hoe je onze GoSmooth ervaart :-)
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Hij is snel geleverd en zat netjes…
Hij is snel geleverd en zat netjes verpakt, ziet er goed uit.
4. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Dag L.J.,
Fijn dat je de kit er mooi uit vond zien, geniet er van!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Snel en super netjes geleverd
Snel en super netjes geleverd. Benieuwd naar de werking
2. Dezember 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Witte,
Stuur ons vooral een update over de resultaten die je hebt behaald!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Ligt lekker in de hand en werkt snel!
30. November 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Ella,
Fijn om te horen dat je blij bent met je bestelling! Dat vinden we altijd leuk om te horen.
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Snelle en correcte levering
29. November 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Michelle,
Dankjewel voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Blij met jullie service 👍🏻
28. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Hoi James,
Goed om te horen dat je onze service zo hebt ervaren! We doen ons best.
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Vlotte levering en een fijn product!
27. November 2021
Antwort von GoSmooth
Hi Naomi,
Goed om te horen dat het bevallen is, geniet er van!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Heel tevreden,en snelle levering.
Heel tevreden,en snelle levering.
Mooi apparaat en toebehorende artikelen.
24. November 2021
Antwort von GoSmooth
Hoi Christel,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Super leuk om als cadeau te ontvangen :)
23. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Dag Bea,
Leuk om te horen dat je het zo'n mooi cadeau vond! Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Werkt absoluut niet
Hier ook helaas helemaal geen resultaat. Oksels zijn professioneel gelazerd en dat werkt perfect. Had niet hetzelfde resultaat verwacht, maar toch wel dat het iets zou doen. Er is geen haartje dat niet terugkomt. Ook duurt het vreselijk lang. Als je het apparaat op een hogere stand zet dan moet je soms wel 10-15 seconde wachten op de volgende flits. Ik ben zo een halfuur bezig met 1 been!!! En dat zonder resultaat te krijgen. Ik zou dit niet kopen
21. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Dag Maarten,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat. Graag ontvangen wij via de e-mail meer informatie over het gebruik van jouw go-smooth. Het hoort namelijk niet dat er zo'n tijd tussen de flitsen zit. Deze mail mag je sturen naar info@go-smooth.com
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Werkt niet
Na lang nadenken had ik dan eindelijk de Go Smooth IPL kit PRO besteld. Telkens alles netjes gebruikt zoals stond in de gebruiksaanwijzing en maar hopen dat de haren weg zouden gaan. Ik heb het apparaat 5 maanden gebruikt maar ik zie helemaal geen verschil. Het duurt lang, het apparaat is binnen no time over verhit en het vermindert de haargroei niet.
Na een aantal maanden gebruiken heb ik het bedrijf een bericht gestuurd over de 'niet tevreden, geld terug' policy. In dit bericht werd ik er op geattendeerd dat dat alleen binnen 90 dagen is. Wel apart als je zo snel nog geen eens resultaat kan zien.
Al met al ben ik enorm ontevreden over het product.
17. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Hoi Puck,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze GoSmooth Pro.
Wat betreft de garantie, het klopt dat wij een 90 dagen garantie hanteerde, wij willen onze klanten verzekeren van een (beginnend) resultaat binnen 60 dagen. Dit laat 30 dagen bedenktermijn over, dat leek ons genoeg tijd om contact op te nemen.
Onze pro hoort niet oververhit te raken, wel is er sprake van een cool modus waardoor het apparaat niet een bepaalde temperatuur kan overschrijden. Wellicht dat er bij jouw pro dan sprake is van een defect. Graag ontvangen we hier meer informatie over via onze mail, support@go-smooth.com
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Goede kwaliteit producten
Goede kwaliteit producten, super!
15. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Hoi Manuella,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Makkelijk in gebruik
Makkelijk in gebruik, het apparaat flitst automatisch of handmatig. De kit is volledig en de gel die erbij komt laat je achter met een goed en fijn gevoel. Kortom een aangename ervaring om te gebruiken!
31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Dag Naomi,
Aangenaam is precies wat we in gedachte hadden met onze GoSmooth ipl-apparaten, geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Ik heb bij gosmooth hun scrubkit…
Ik heb bij gosmooth hun scrubkit gekocht en deze kwam bomvol met leuke scrubs en een aantal schattige bedankkaartjes aan :)
26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Hi Isa,
Wat leuk dat je onze scrubkit zo mooi vond! We horen graag welke jouw favoriet is :-).
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Ik wil oplsing
Hoi
Ik heb bij Jouw GoSmooth gekocht, maar ik heb geen juste gekrijchen????
Dat is nader apart en ik heb ding van€169 gekocht
Niet apart van €119!!!!
Ik wil op oplsing???
20. Oktober 2021
Antwort von GoSmooth
Dag Houria,
Wat ontzettend vervelend dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Wij hebben contact opgenomen met de partij verantwoordelijk voor deze fout en je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie over hoe we dit zo snel mogelijk voor je gaan oplossen. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth)
Leuk bedrijf met een vriendelijke…
Leuk bedrijf met een vriendelijke klantenservice, als je een vraag hebt beantwoorden ze die meestal dezelfde dag nog.
14. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoSmooth
Hoi Selene,
We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te helpen als iemand een vraag heeft, leuk dat je dit is opgevallen!
Met vriendelijke groet,
Sofia (Team GoSmooth
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.