Zalig bedrijf! Communicatie verloopt vlot via email/telefoon + zeer duidelijk hoe afspraak verloopt etc. Technieker ter plaatse legt alles uit in mensentaal zonder vakjargon! Is de 2de maal dat we... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Update: na plaatsing van deze review, vrijwel onmiddellijk factuur en attest ontvangen Op 16/10/24 was iemand langsgekomen Goe'Gekeurd voor onderhoud cv-ketel, welke ik ter plaatse betaald had me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De gemaakte afspraak verliep naar wens evenals de plaatsing van de nieuwe Vaillantketel. Niets was te veel gevraagd binnen de gemaakte offerte. Een aanrader.
Vlotte service door Brecht. Wat extra uitleg gekregen, is altijd praktisch. Mercietjes.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goe'Gekeurd is uw partner voor het onderhoud, herstelling en installatie van uw cv ketel op gas.
Kontaktinformationen
Rodenbachstraat 80, 8908, Vlamertinge, Belgien
- 057/79.08.50
- Info@goegekeurd.be
- goegekeurd.be
4,1
Gut
219 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
LET OP
Via LeadAngels ingegeven opzoek naar een technieker voor CV Ketel.
Technieker zegt dat offerte via e-mail aan zal komen.
Offerte via mail:
Voor onderhoud en vervanging expansievat, rond de 300 euro.
Allemaal goed en wel.
3 Dagen al geen verwarming thuis, risico met expansievat..
4x Gebeld vandaag naar hun 05 nummer
->10:13 - neemt op en zegt ik bel u binnen een paar uur terug en we zullen het inplannen
-> 15:10 - er is al een paar uur gepasseerd ik zal eens horen..
neem op maar geen geluid
-> 15:37 dit keer haakt men af - geen idee waarom?
-> 15:39 dit keer neemt men op en roept heel kwaad dat ik 20x heb gebeld en hem zit te storen?
16:04 - Bericht via whatsapp!
Ze kunnen langskomen op 12 december (Bijna 2 weken nog)
Vraagt extra kosten voor verplaatsing en werkuren los van de offerte
-> Verplaatsing Antwerpen 60.62 €
-> Eerste 30 min. 53.80 €
-> Extra 15 min. 15.29 €
Op hun website staat er duidelijk over heel Vlaanderen geen verplaatsingskosten.
Ook staat er op hun website dat je geen verassingen zult hebben met de factuur. De offerte = factuur.
In dit geval dus niet.
Kijk goed uit en lees alles aandachtig mensen, stel ook de vragen.
Wat ik me ook afvraag is, als het al zo druk is bij jullie, hoezo nemen jullie dan nieuwe klanten aan en laten jullie die een tijdje zonder werkende verwarming zitten? Teleurstellend.
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goe'Gekeurd
Dag Assad, bedankt voor je reactie. Spijtig om te lezen dat onze service niet was wat je ervan verwachtte.
Bij Goe’Gekeurd doen we er alles aan om onze klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn. Zeker in drukke periodes zoals het najaar kan dat ervoor zorgen
dat we niet onmiddellijk de telefoon kunnen opnemen. We antwoorden wel altijd zo snel mogelijk.
Het lijkt erop dat er zich hier een miscommunicatie heeft voorgedaan die we intern gaan bekijken. We herbekijken ook de info in onze offertes en op onze website,
zodat er in de toekomst geen misverstanden meer kunnen ontstaan. We hopen dat je ondertussen een oplossing hebt gevonden en wensen je het allerbeste toe.
Niet komen opdagen
In augustus onderhoud van de verwarmingsketel laten doen. Er werd een lek ontdekt dat Brecht zou komen repareren. Meermaals bellen, mailen zonder respons. Voicemailbericht werd nooit beantwoord. Uiteindelijk via whatsapp in september (een maand later) antwoord gekregen dat ze een offerte aan het opstellen waren. Ik heb de offerte direct goedgekeurd. Half oktober nog steeds geen respons. Uiteindelijk afspraak gekregen voor 8/11. Een paar dagen ervoor krijgen we een whatsapp-bericht dat de technieker op 11/11 kan langskomen tussen 12-20u. Heel de dag thuis gebleven zonder dat de technieker is komen opdagen, zonder te verwittigen. GEEN AANRADER!
Update: Uiteindelijk is er toch een technieker langsgekomen op 18/11 om het probleem op te lossen. Bedankt daarvoor.
11. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goe'Gekeurd
Beste,
Allereerst, onze oprechte excuses voor de verstoringen en het ongemak dat u heeft ervaren met onze service. Uw feedback is essentieel voor ons, en we betreuren het ten zeerste dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met de eerste winterprik hebben we een aanzienlijke toename gezien in het aantal dringende oproepen. Veel klanten zitten plotseling zonder verwarming of warm water, wat ons heeft gedwongen om onze prioriteiten snel aan te passen. Op de dag van uw geplande afspraak hadden we meer werk dan verwacht bij voorgaande interventies, waardoor we voorrang moesten geven aan deze dringende gevallen. Dit heeft helaas geleid tot een vertraging in het bijwonen van uw afspraak, iets wat we diep betreuren.
Om onze waardering voor uw geduld en begrip te tonen en als compensatie voor het veroorzaakte ongemak, bieden we u graag een korting van 10% aan op de herstelling van uw verwarmingsketel. We hopen dat dit gebaar onze toewijding aan uw tevredenheid weerspiegelt.
We willen u verzekeren dat we uw situatie serieus nemen en graag een nieuwe afspraak met u willen inplannen op een moment dat u het beste uitkomt. We zijn vastbesloten om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen.
Neem alstublieft contact met ons op via [057/79.08.50/info@GoeGekeurd.be] voor het herplannen van uw afspraak en om verdere details te bespreken. Wij staan klaar om deze situatie te corrigeren en uw vertrouwen in onze service te herstellen.
Nogmaals onze excuses en dank u wel voor uw begrip tijdens deze uitzonderlijk drukke periode.
Met vriendelijke groet,
Brecht
Goeie goe'gekeurd
Vriendelijk technieker die goed zijn werk heeft gedaan. Ketel onderhouden en testen gedaan. Hij geeft ook nuttige tips. Dus voor miu een goeie ervaring. Niets op aan te merken.
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beloven een onderhoud maar word enkel…
Beloven een onderhoud maar word enkel de meting gedaan niet aan te raden
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle hulp
Vlotte communicatie, snelle hulp en sympathieke technicus. Ik ben heel tevreden.
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heel tevreden!
* Goede vlotte communicatie
* Goeie service
* Correcte afspraken
* Heel vriendelijke technieker
* Uitleg en advies
* Heel tevreden, ik blijf graag klant!
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tevreden van het onderhoud
19. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vriendelijke service en bediening
2. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bedankt Brecht voor de prima service!
31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tevreden over de service
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tevreden van het onderhoud
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vriendelijke service
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très content du service
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Entretien parfait
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden van het onderhoud
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service van Brecht
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden van het onderhoud aan…
Zeer tevreden van het onderhoud aan mijn installatie van brecht prima werk
16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer vriendelijke support met…
Zeer vriendelijke support met uitgebreide en goede uitleg! Ik ben een tevreden klant!
16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden van het onderhoud van de…
Zeer tevreden van het onderhoud van de ketel. Proper en net werk. Goed gedaan.
29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer vriendelijk en goede service
29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.