Die Münze kam bereits in einer passenden Schutzhülle und die Versandkosten sind im Vergleich zu anderen Anbieter sehr moderat. Auch die Verpackungsart fand ich super! Doppelt und 3fach zugemacht. Fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Goldavenue ist sehr einfach u. übersichtlich strukturiert, sehr professionell u. absolut sicher. Jeder Schritt ist nachvollziehbar , alles ist dokumentiert u. überprüfbar. Der Kauf von physischen Edel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider klappt bei diesem Unternehmen nicht wirklich alles. Jeden Monat wird meine Konto gesperrt weil die Mitarbeiter nicht in der Lage sind die bezahlten Lagergebuehren ordnungsgemäß zu verbuche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem bei einer Bestellung ein technischer Fehler auftrat und die Bestellung nicht ausgeführt wurde, nahm ich telefonisch Kontakt auf. Dort wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen und der... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GOLD AVENUE is an independent company based in Geneva, Switzerland. GOLD AVENUE is the easiest and most trusted place to buy, sell, and store your precious metals. Proudly supported by industry leaders, GOLD AVENUE only offers products coming from the most reputable mints. At GOLD AVENUE, we are committed to providing a trustworthy and accessible service to all of our customers. We are on a mission to provide affordable precious metals to all, yet never at the expense of quality.
GOLD AVENUE - Savings made simple
Vom Unternehmen geschrieben
- An MKS PAMP GROUP company
- GOLDAVENUE SA is the retail arm of MKS PAMP SA. This leading integrated precious metals group comprises five major brands: MKS, PAMP, MMTC-PAMP, MTB, and GOLDAVENUE employing over 700 people. The group has a local presence in key precious metal markets, through 2 refineries and mints and 15 offices.
Free storage and 0% commission on buy-back
Free insured storage up to CHF10,000, CHF8/month above
GOLD AVENUE offers free insured, allocated, and segregated storage for your precious metals up to CHF10,000 and provides the best storage offer on the market.
Kontaktinformationen
Case postale, 1204, Geneva, Schweiz
- +41 22 518 92 11
- info@goldavenue.com
- goldavenue.com
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Sehr gute Erfahrung mit Gold Avenue – einfach, transparent und zuverlässig
Ich habe bereits vor einigen Jahren Edelmetalle über Gold Avenue gekauft und kürzlich wieder eine Bestellung gemacht. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv.
Besonders überzeugt hat mich die sehr übersichtliche und gut gestaltete Website. Man sieht jederzeit die aktuellen Preise und kann ganz einfach zwischen verschiedenen Münzen und Barren auswählen. Der Kaufprozess ist unkompliziert und transparent.
Vor einiger Zeit habe ich mir auch Edelmetalle ausliefern lassen. Die Lieferung verlief schnell, zuverlässig und professionell.
Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, Edelmetalle bis zu einem bestimmten Wert kostenlos lagern zu lassen, was ich sehr praktisch finde.
Insgesamt habe ich mit Gold Avenue sehr gute Erfahrungen gemacht und kann die Plattform aus meiner Sicht definitiv weiterempfehlen.
26. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie sowohl mit unserem Bestellprozess als auch mit der Lieferung und Lagerung Ihrer Edelmetalle durchweg zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Ihnen unsere übersichtliche Website und die transparente Abwicklung gefallen.
UNSERIÖS!!!!! FINGER WEG !!!!!!!!!!!!
Gegen über anderen Händlern das Silber völlig überteuert gekauft .Habe fuer 9180 Euro 3500 gramm gekauft.
Der Verlust vom Kauf zur Überweisung betrug nur einige hundert Euro an der Börse
Das Zertifiat von Gold Avenue weis aber nur 6363 Aus !!!
Verlust in 3 Tagen 2800 EURO !!!!!!!!!!!!!!!
Wohl kaum an der Börse möglich
ca. 2200 sind bei Golod Avenue verschwunden
Grenzt an BETRUG !!!!!!
Selber schuld wenn man sich auf gute Bewertungen verlässt und nicht genug prüft
Bleibt zu hoffen das Silber so steigt das zumindest der angelegte Preis wieder herauskommt und dann wird sofort verkauft
Vermute aber das beim Verkauf wieder erhebliche Gebühren anfallen. Gehe von Totalverlust aus.
Werde aber einen Anwalt zur Prüfung einschalten
Hoffe das es viele lesen und nicht auf diese Firma hereinfallen
17. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Hallo,
wir bedauern diese Situation, es handelt sich jedoch um eine Frage des Gesamtpreises und des Metallwerts, die ich Ihnen im Folgenden erläutere.
Jedes auf der Plattform sichtbare Produkt zeigt den Gesamtpreis, also den Preis, den der Kunde für den Kauf bezahlt. Da Gold Avenue ausschließlich physische und materielle Produkte verkauft, umfasst dieser Preis zwangsläufig auch die Produktionskosten.
Wir bieten eine große Auswahl an Produkten an: sowohl investitionsorientierte Produkte (mit niedrigen Produktionskosten) als auch Sammlerprodukte. Diese werden von Kunden gekauft, die ein ästhetisch hochwertig verarbeitetes Produkt wünschen. Da es sich bei Sammlerprodukten um sehr präzise und aufwendig gestaltete Stücke handelt, sind die Produktionskosten entsprechend höher.
Diese Details sind jederzeit klar ersichtlich, indem man auf den Preis eines beliebigen Produkts klickt.
Der Unterschied, den Sie festgestellt haben, ergibt sich daher daraus, dass im Wallet Ihres Kontos der aktuelle Metallwert des Produkts angezeigt wird, während die Produktionskosten als Kostenbestandteil für den Kunden „verloren“ sind, da sie für die aufwendige und hochwertige Verarbeitung des Produkts anfallen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne im Chat, per E-Mail (info@goldavenue.com) oder telefonisch unter +49 800 7244869 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
GOLD AVENUE
Sehr gute Konditionen zum Gold und…
Sehr gute Konditionen zum Gold und Silber Kauf + eine sehr günstige Lagermöglichkeit. Jedoch war ich enttäucht das die Zahlung mit Kreditkarte 3 Prozent extra kostet. Diese wird als Prioritätszahlung bezeichnet. Hätte man Sie einfach als Kreditkartengebühr bezeichnet würde man es besser nachvollziehen.
20. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie unsere Lagermöglichkeiten schätzen. Ihren Hinweis zur Kreditkartenzahlung verstehen wir gut – eine klarere Bezeichnung wie „Kreditkartengebühr“ kann tatsächlich transparenter wirken.
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Sehr schnell übersichtlicher shop
19. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ich kaufe wiederholt - bin sehr zufrieden
Ich kaufe zum wiederholten Male dort ein. Es ist ein seriöses Unternehmen mit sehr guter Kommunikation. Alles wird sehr schnell abgewickelt. Übersichtliche Seiten und gut Sortierte Edelmetalle. Keine Lagergebühren unter 10kg.
18. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Kann man nur weiterempfehlen
Fühle mich von Anfang an gut aufgehoben. Tolle Angebote und auf alle Fragen eine direkte Antwort. Super Betreuung. Danke
14. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Zuverlässigkeit
Breites Sortiment zu marktüblichen Preisen. Lieferungen unkompliziert und im angegebenen Zeitrahmen.
27. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Transparenz sehr gut ,und die Lieferung…
Transparenz sehr gut ,und die Lieferung kommt immer zeitnah.
Ich bin zufrieden
1. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!
Vertrauenswürdig
gut ist die rasche Rückantwort. Für Anfänger wäre es möglicherweise wichtig zu sagen, warum manchmal 1 uz Silber mehrer Preise hat und warum der Aufpreis bei manchen 1 uz unterschiedlich sind.
vielleicht kann man wenn man sein acount aufruft mehrere Felder anfügen "Depot" "offene Berträge" Bezahlt" das wäre für ältere Personen vielleicht hilfreich. DANKE, viele Grüße Walter Höller
27. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Sehr geehrter Herr Höller,
Tausend Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Anmerkungen.
Ihre Hinweise zu den unterschiedlichen Preisen bei 1-Unzen-Silber sowie Ihr Vorschlag, im Kundenkonto zusätzliche Felder wie „Depot“, „Offene Bestellungen“ und „Bezahlt“ anzuzeigen, nehmen wir gerne auf und geben sie an unser Team zur Prüfung weiter.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
GoldAvenue Team
Übersichtlich App und Website
Sehr übersichtlich App und Website. Die transparente Offenlegung über Gebühr, Marge und tatsächlicher Metallwert ist sehr hilfreich um eine objektive Beurteilung zu treffen, ob als Sammlerobjekt, oder als reine Anlage.
28. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und schätzen Ihr Feedback.
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Alles sehr einfach zu verstehen
Alles sehr einfach zu verstehen, schnell und sehr netter Kundenservice
26. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als einfach verständlich und unseren Kundenservice als schnell und freundlich erleben.
Meine erste Bestellung hat einwandfrei…
Meine erste Bestellung hat einwandfrei und schnell funktioniert.
24. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir sind sehr froh, dass Ihre erste Bestellung problemlos und schnell funktioniert hat. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Team Gold Avenue
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie unkompliziert war und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Team Gold Avenue
Ihr Unternehmen ist GUT weil es nur mit wirklich Physisch Silber und Gold handelt …
Ihr Unternehmen ist GUT weil es nur in wirkliches physisches Silber, Gold, etc. handelt und keine Silber, Gold Papier Zertifikaten. Was man bei Ihnen kauft existiert, gibt es auch wirklich physisch und befindet sich auf Namen registriert in ihre Tresoren.
19. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Prompte und zuverlässige Ausführung
Prompte und zuverlässige Ausführung
aller bisherigen Aufträge zum fairen Preis und professioneller Kommunikation.
9. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Preis/Gebühren Transparenz
Ich vermisse die Preis/Gebuehren Transparenz beim shoppen in der App. Ich wünsche mir eine Anzeige des Preises bezogen auf den aktuellen Kurs nach Gewichtseinheit für jeden Artikel. Auch die Gebühren im Wallet für einen evtl. Versand sollten automatisch angezeigt werden.
12. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Vielleicht ist Ihnen nicht aufgefallen, dass durch einen Klick auf den Preis eines Produkts alle Preisdetails angezeigt werden, also sowohl der Metallwert als auch die Produktionskosten.
Die Versandkosten sind auf der entsprechenden Seite sichtbar und werden klar und mit dem genauen Betrag angezeigt, sobald der Versand angefordert wird.
Dies liegt daran, dass Versicherung und Mehrwertsteuer prozentual berechnet werden und auf dem Metallwert zum Zeitpunkt der Versandanforderung basieren.
Unorganisiertes und vertrauensunwürdiges Unternehmen
Unorganisiertes Unternehmen bei dem alles darunter und darüber geht .
Telefonleitungen geschlossen , keine Antwort auf Mails , außer Standard Antworten .
Selbst die Seite bricht zusammen wenn der Goldpreis mal in den Keller rutscht .
Entweder überlastet oder den Kunden werden Produkte versprochen die nicht auf Lager sind , ich bekomme weder die Lieferung noch mein Geld zurück.
Mindestbestellwert klammheimlich auf 2000 Euro hoch gesetzt .
Nie nie wieder ! Absolut nicht zu empfehlen !!!!
Update zu Ihrer Antwort : Sie haben schlichtweg gelogen !!!! Es gab vorher keinen !!!! Mindestbestellwert !! Noch einmal Sie haben von heute auf morgen einen Mindestbestellwert eingeführt nicht von 1000 Euro , sondern von 2000 Euro !!! Damit setzen Sie Leute unter Druck für viel Geld zu kaufen und schieben kleinere Käufe 2,5 g , 5g , 10 g von sich weg !!!
Jetzt ein vorübergehendes Update auf meine Bewertung ? Senkung auf 1000 Euro und Lieferzeit 30 Tage .
Wie kann ein so großes Unternehmen so unehrlich agieren ???
Auf meine etlichen E Mails bekomme ich keine Antwort , aber auf meine Bewertung innerhalb von 30 Minuten !!! Finde den Fehler !
Was läuft da schief ?
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GOLD AVENUE
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund der derzeit hohen Nachfrage nach Edelmetallen werden viele Produkte sehr schnell verkauft. Deshalb kann es vorkommen, dass Produkte, die noch vor Kurzem als verfügbar angezeigt wurden, plötzlich ausverkauft sind.
Auch im Hinblick auf die hohe Nachfrage nach Versand, mussten wir vorübergehend ein Limit von 1.000 € pro Sendung einführen. Unsere Logistik arbeitet mit voller Kapazität, um sicherzustellen, dass so viele Bestellungen wie möglich so schnell wie möglich verschickt werden.
Sobald wir die große Anzahl an Versandaufträgen bewältigen können, werden wir das Limit von 1.000 € pro Sendung vollständig aufheben. (Das Limit wurde bereits von 5.000 € auf 1.000 € reduziert, und wir gehen davon aus, dass wir das Limit innerhalb weniger Tage ganz entfernen können.)
Für Fragen können Sie uns jederzeit über den Chat auf unserer Website kontaktieren, indem Sie dort eine Nachricht schreiben oder um einen Rückruf bitten.
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Goldkauf für Sie einfach und reibungslos war. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Team Gold Avenue
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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