Bin sehr zufrieden. Produkte waren ausgesprochen günstig. Ware wurde einwandfrei zugestellt. Zwei separate Bestellungen an dieselbe Lieferadresse wurden automatisch zusammengefasst. Einziger Nachte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Lieferungen verliefen ohne Probleme. Bis jetzt habe ich noch keine schlechte Erfahrung gemacht mit Goldstein. Als eine Bestellung beschädigt wurde beim Vorlieferanten wurde ich schnell informiert so,... Mehr ansehen
Bis jetzt hatte ich Klemmbausteine bei Goldstein.shop eingekauft. Die Verpackung war immer top. Das Produkt war zusätzlich mit Luftpolsterfolie eingewickelt um zusätzlich die Produkteverpackung zu s... Mehr ansehen
Immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es ist eine von unterdessen sehr seltenen Unternehmen, bei dem alles funktionier, (etwas kann immer schief laufen, da sollte man darüber hinwegsehen meiner Mein... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Spielefachgeschäft
- auch in
- Anbieter von Elektrogeräten
- Kinderladen
- Kinderspielzeuggeschäft
- Online-Marktplatz
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Der GOLDSTEIN.SHOP ist ein Angebot der Goldstein Ventures GmbH aus Hallau im Herzen des Schaffhauser Blauburgunderlands. Unser familiengeführter Online-Spielwarenhandel verfolgt ein einfaches Prinzip: Wir bieten erstklassige Produkte namhafter Markenhersteller von Klemmbaustein - die schönen Dinge - zu attraktiven Preisen. Durch unseren globalen Einkauf versorgen wir den Schweizer Markt auch mit seltenen Produkten, die Sie sonst nirgendwo (mehr) finden. GOLDSTEIN.SHOP bietet Ihnen ein viele Tausende Produkte umfassendes Sortiment zu fairen Preisen. Wir legen grossen Wert auf qualitativ hochwertige Artikel namhafter Hersteller und verkaufen ausschliesslich Produkte, an die wir selbst glauben. Zögern Sie nicht, unsere Angebote zu vergleichen - es lohnt sich!
Kontaktinformationen
Selmattenstrasse 25, 8215, Hallau, Schweiz
- 0716952000
- kontakt@goldstein-shop.ch
- goldstein-shop.ch
4,9
Hervorragend
224 Bewertungen
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Nie mehr Goldstein
Habe einen komplett beschädigten Artikel erhalten. Wurde beim Transport von der Post zerdrückt. Die Mitarbeiterin des Kundendienstes behauptet nun, es handle sich um eine leichte Lagerspur. Goldstein ist somit leider für mich gestorben.
Nachtrag vom 26.01.2024: Der deutsche Geschäftsführer der Firma Goldstein hat versucht, mich mit einer "Unterlassungserklärung" und der Androhung einer Strafanzeige zur Löschung dieser korrekten Bewertung zu nötigen. Aber da wir in einem Rechtsstaat leben und nicht in einer Bananenrepublik, ist ihm das natürlich nicht gelungen. Die Staatsanwaltschaft hat das Verfahren nicht etwa eingestellt, nein, die Staatsanwaltschaft hat nicht mal ein Verfahren eröffnet, weil der Sachverhalt so klar ist (so genannte "Nichtanhandnahmeverfügung"). Meine obige Aussage ist "keine Falschbehauptung" (Original-Zitat des Staatsanwaltes).
15. Juli 2023
Antwort von GOLDSTEIN.SHOP
Guten Tag Herr R.
Besten Dank für Ihre jüngste Bestellung im GOLDSTEIN.SHOP und Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen bereits per E-Mail ausführlich erklärt, dass Sie keineswegs einen "komplett beschädigten" Artikel erhalten haben und es sich lediglich um leichte Lager- bzw. Transportspuren an der Originalverpackung handelt. Wir fordern Sie hiermit auf, diese wahrheitswidrige, verleumderische Behauptung umgehend zu unterlassen und von dieser Plattform zu entfernen.
Auch haben wir den angeblich beschädigten Artikel aus Kulanz auf unsere Kosten zurückgenommen und Ihnen den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von Minuten nach Erhalt der Retourlieferung auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel erstattet. Leider bleibt dies in Ihrer Bewertung unerwähnt.
Zu unserer Entlastung stellen wir unter nachfolgenden Links Bilder des in Ihrer Wahrnehmung "komplett beschädigten" Artikels bereit, sodass sich andere Leser Ihrer Bewertung und Trustpilot Mitarbeiter selbst ein Bild machen können:
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0427/2006/7734/files/IMG_4797_0b9630f1-b508-4d5a-be05-eff7c1528563.jpg?v=1690971642
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0427/2006/7734/files/IMG_4796_7635d7d9-985f-4a67-8ea7-09ad94a4c14d.jpg?v=1690971642
Als Beweismittel wird das betreffende Paket vorerst eingelagert.
Auch möchten wir bei dieser Gelegenheit nochmals darauf hinweisen, dass auf jeder Produktseite in unserem Onlineshop folgender Hinweis platziert ist, um unnötigen Reklamationen dieser Art vorzubeugen und potenzielle Sammler zu sensibilisieren:
"Lager- und Transportspuren an der Originalverpackung sind möglich, ebenso Aufkleber (z.B. für Barcodes). Kunden akzeptieren mit dem Kauf, dass dies keinen Grund für eine Reklamation darstellt."
Sollte Ihre tatsachenwidrige Behauptung bis Freitag, 04.08.2023, nicht von unserem Profil auf Trustpilot.com entfernt werden, behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Freundliche Grüsse
Ihr GOLDSTEIN.SHOP
Meine Bestellung hatte ein Problem
Meine Bestellung hatte ein Problem. Nach einer kleinen telefonischen Erklärung, ist alles wieder richtig aufgegleist worden.
Sehr zufrieden.
9. Juli 2023
Ferienzeit in Zermatt.
Ferienzeit in Zermatt.
Konnte keine Geburtstagsgeschenk für den Enkel kaufen.
Dank ihrem Shop hat er doch noch etwas rechtzeitig erhalten... zwar nicht sofort.. aber glücklich, es erhalten zu haben.
9. Mai 2023
alles TipTop
Schnelle Lieferung, alles funktioniert. Packung war etwas überdimensioniert aber naja...
6. Mai 2023
Top Laden alles perfekt!!!
27. April 2023
Top Service!
25. April 2023
Fairer Preis
Fairer Preis, Artikel wie Beschrieben, schnelle Lieferung, alles Bestens. Gerne wieder!
15. März 2023
GUTE UND SCHNELLE LIEFERUNG
24. Februar 2023
Zahlung und Lieferung schnell und…
Zahlung und Lieferung schnell und unproblematisch. Scheint seriös betrieben zu werden. Kann ich empfehlen.
5. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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