Gomibo.de Bewertungen 3 092

Eine zufriedene Kundin mehr!
Super Service!
Bin begeistert !
Reibungsloser Ablauf!

Der Artikel war ausführlich beschrieben und auch die Auswahl an Zubehör war toll. Der Preis unter dem allgemeinen Markt. Alles in einer Hand und innerhalb von 2 Werktagen waren die bestellten Artikel bei mir. Die Menüführung ist ebenfalls vorbildlich.
Vielen Dank

Großartiger Preis, super Kundensupport und sehr einfacher Prozess

Sehr nette Hotline,das Tablet war gut verpackt und die
Lieferung hat super geklappt der Preis war auch der
Beste.Werde dort bestimmt wieder kaufen.

Perfect. Superschnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.👍

Der Vertrag sollte schon längst laufen und die Rufnummer portiert sein. Jedoch bekomme ich keine SIM Karte zugeschickt weil das Handy momentan nicht verfügbar ist. Grund: Wir verschicken immer beides zusammen. Somit bin ich momentan nicht erreichbar weil ein Handy nicht lieferbar ist. Ganz toll! Von Anfang an den Kunden unzufrieden machen.

Vom Bestellprozess bis hin zur Lieferung alles perfekt. Schnell und unkompliziert. Jede Frage wird beantwortet und falls Du mal Hilfe brauchst ist auch jemand für Dich da. Wirklich toll. Immer wieder. Danke an das ganze Team.

Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Ich kann Gomibo empfehlen.

Wie immer eine Fixe Lieferung , so soll das sein.

Alles super gelaufen. Die Apple Watch ist bereits nach 2 Tagen eingetroffen. Jederzeit wieder. 👍

Es ging unheimlich schnell, kaum bestellt und 2 Tage später da. hat mir die Geburtstagsüberraschung gerettet. Kannte Gomibo vorher gar nicht, war ein Tip von meinem Sohn. Auch der Preis war top.

Ich habe meinen o2 Unlimited on Demand Vertrag über Gomibo abgeschlossen. Im Zusammenhang mit meiner Bestellung wurde mir eine o2-Aktion zugesendet, in der ein 150 € Bonus für teilnehmende Tarife zugesagt wurde.

Zunächst gab es jedoch Probleme: Bei o2 war kein entsprechender Bonus hinterlegt, und die Klärung hat sich über mehrere Wochen hingezogen. Das war für mich sehr frustrierend.

Am Ende wurde meine Anfrage jedoch gelöst: Gomibo haben sich darum gekümmert und mir die 150 € direkt ausgezahlt. Dafür bin ich Gomibo sehr dankbar. Das ursprünglich zugesagte Angebot wurde somit vollständig erfüllt. Obwohl die Klärung recht lange gedauert hat, wurde am Ende eine faire Lösung gefunden, und das schätze ich sehr.

Vielen Dank für die Unterstützung!

Schneller Versand und super Abwicklung der gesamten Bestellung.

Lieferung hat ein Tag länger gedauert als angekündigt, aber sonst alles zu meiner Zufriedenheit. Ware wie beschrieben, neutral und sehr gut verpackt. Alles bestens. Top Preis Leistungs Verhältnis.

Super gelaufen
Sehr freundlich
Schnelle Lieferung

Ich habe am 25.03.2026 ein „Motorola Edge 70“ Smartphone mit einem Otelo Vertrag bei Gomibo.de online bestellt (Bestellnummer: 32533729773). Das Smartphone wurde sehr schnell am 27.03.2026 geliefert und am 25.03.2026 von Otelo freigeschaltet.

Da ich mit dem Handy „Motorola Edge 70“ bei uns im Haus aber keinen Handy-Empfang über das Netz von Otelo/Vodafon habe und laut Otelo das Handy für eine eSim-Karte nicht geeignet ist, habe ich den Vertrag am 28.03.2026 widerrufen. Was ich zuvor nicht wusste, für dieses Handy gibt es zwei Produktionsstätten, Indien und China, kommt es aus Indien ist es eSim geeignet, aus China kommend wohl nicht.
Kurz um, ich habe den Vertrag widerrufen und warte schon 14 Tage auf die Rückerstattung von 215,90 € für das Smartphone.
Ich habe nun schon zweimal schriftlich um die Rückerstattung gebeten, zuletzt heute, angeblich wurde das Geld überwiesen und in Sachen Otelo soll ich mich noch gedulden, die Rückerstattung der 42,89 € kann bis zu 6 Wochen dauern.
Im Zeitalter des online Banking und des Computers ist diese Vorgehensweise für mich nicht mehr nachvollziehbar, schade Firma Gomibo…
Am 02.04.2026 erhielt ich schriftlich die Mitteilung, dass das Smartphone mit Zubehör eingegangen ist und die Rückerstattung unterwegs sei, leider sind die zugesagten 5 Werktage längst verstrichen, nun ja...

29.04.2026
Ich möchte die Bewertung heute aktualisieren, leider habe ich den Rechnungsbetrag von der Firma Otelo, der am 30.03.2026 von meinem Konto abgebucht wurde (42,89 €), noch nicht erstattet bekommen, für mich völlig unbefriedigend, auch mein zweites Einschreiben an Otelo brachte keine Abhilfe.

Am 7.05.2026 ist die Erstattung auf meinem Konto eingegangen, herzlichen Dank dafür, für mich ist die Transaktion jetzt erledigt...

Absolut schnell und unkompliziert.
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles bestens! Danke!

Mein Sohn ist schwerstbehindert und hat mehrere Handys bei Gomibo gekauft und dann in der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgesendet. Deshalb sind wir gelistet worden. Nachdem der Sachverhalt telefonisch geklärt werden konnte, haben wir zu einer Entschuldigung einen Gutschein über 40 Euro erhalten und den Hinweis , dass eine weitere Bestellung erwünscht wäre. Das haben wir heute getan und die Bestellung ist annulliert worden. Wirklich traurig, wenn man sich noch nicht einmal an seine eigene Versprechen hält. Thumbs down!

Einmal und nie wieder....
Ich habe ein Handy mit Vertrag bestellt und auch zügig geliefert bekommen und das war es auch schon mit den positiven Dingen von Gomibo. Das Handy selbst ließ sich erst nach einer Stunde am Ladegerät anschalten und selbst da war 0% Ladezustand zu lesen. Den Kundendienst per WhatsApp kontaktiert und diese beschwichtigten...ist nicht schlimm und völlig normal...naja, bei Nachfrage in einem örtlichen Handyshop wurde mir dringend angeraten das Ding zurück zusenden. Hätte ich den Rat nur angenommen, denn es kam noch schlimmer. Nach knapp drei Wochen und kaum benutzt, da mein alter Vertrag noch läuft und meine Kontakte hauptsächlich meine alte Nummer noch nutzen, fällt das Display aus. Kundendienst angerufen und nachgefragt wegen Austauschgerät: "....ja, können wir vielleicht machen, schicken sie es erstmal zurück..." Zurück geschickt und dann habe ich die Nachricht erhalten, das das Gerät in eine Werkstatt geschickt wurde WIE BITTE????? Kundendienst angerufen, nachgefragt was das soll!? Antwort: "das machen wir immer so..." Ich habe gleich nach dem Gespräch die gesamte Bestellung storniert - innerhalb der gomibo 31 Tage Stornierungsfrist (24 Tage nach Erhalt), also Handy und Vertrag. Heute bekomme ich eine E-Mail mit dem Hinweis "Ich bin schuld..."und ein Bild dazu... Ich weiß nicht was die mit dem Handy gemacht haben, aber als ich das Handy zurück gesandt habe sah das Display nicht so aus. Mit unseriös ist dieser Laden noch wohlwollend umschrieben, sozusagen.